【冬吴相对论】第40期：好消息坏消息
片花一：对上司对下属对媒体，披露好消息或者坏消息应该遵循哪些原则呢？上市公司的信息披露又该如何掌握节奏呢？欢迎收听冬吴相对论，本期话题--《好消息坏消息》
片花二：什么是一个人、一个企业自我实现是预言？同一个问题欣赏性探寻和质疑性探寻会收获完全不同的答案。在企业内部该如何进行积极沟通？欢迎继续收听冬吴相对论，本期话题--《好消息坏消息》
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播出时间：经济之声 2009-03-15 18:30-19:00
特约嘉宾：吴伯凡 主 持 人：梁 冬
梁冬：我常常很好奇这个“来了……”到底是谁说的呢？环视我们周遭呢，没有哪个女青年能喊出如此高亢嘹亮的声音。感谢大家支持我们的《冬吴相对论》。对面依然是《21世纪商业评论》主编吴伯凡。
吴伯凡：大家好。
梁冬：诶，我们今天呢，谈论的是个什么样的话题呢？就是所谓的“好消息，坏消息”。为什么这样说？因为我们最近看到总是有一系列的坏消息在频频出来。所以伯凡呢前两天在给我讲一个事情说，这个好消息和坏消息啊，在讲的时候呢，那可是有很大的技巧的。由于太过复杂，所以呢我们请伯凡从头讲来。
片花：对上司对下属对媒体，披露好消息或者坏消息应该遵循哪些原则呢？上市公司的信息披露又该如何掌握节奏呢？欢迎收听《冬吴相对论》。本期话题--好消息坏消息。
吴伯凡：嗯，这儿有一个经典的表述，是意大利的政治学家马基亚维利(Niccolò Machiavelli)，据说是叫西方的韩非子。洞察人心、驭人之术啊是非常厉害的。他说啊，当你对你的上司和下属在报告好消息的时候，这个中间是要有间断的。好消息要一个一个的告诉他，坏消息要一起说出来别今天说一个，明天说一个。
梁冬：啊，这句话呢好像从日常的生活哲理里面，我们也觉得是可以这样总结出来的。但是我觉得说，既然是吴老师你把它提出来的。那肯定是它背后有更加值得掰开来说的这个理由。为什么好消息要一个一个说，而坏消息要一次性说呢？
吴伯凡：嗯，当你跟老板报告一个坏消息的时候，你不好意思，你就说了一个。
梁冬：好像挤牙膏一样的，一点点挤。
吴伯凡：到了明天呢，不得已的时候，又说一个，这样老板会对你的那种生气的程度会翻倍增加。如果呢，你要是坏消息一次啊，我们最近遇到什么情况，一二三把它说出来，当然好几个坏消息它肯定要比一个坏消息它造成的那个恐慌啊、那种愤怒啊它要强。但是呢，它只是一个和数效应，就是加起来的一个效应。但是呢，如果你要是这些坏消息分期分批的这样说的时候，它是个乘数效应。
梁冬：那利息会来的。
吴伯凡：嗯，五乘五跟五加五是不一样的，所以好消息也是这样。特别多的好消息一次性都说出来，它只是一个加号，对应是和数效应。但是今天听到一个好消息，心里头非常非常高兴。和明天又听到一个好消息，后天再听到。它这种对人的愉悦感，它是一个倍数效应。
梁冬：诶，你说到这个呢，就是虽然我们以前不懂这个理论啊，但是呢，我觉得呢无意识当中我曾经这样应用过。当年呢，我在管理某一家上市公司的这个品牌的时候呢，我们就发现一个很有趣是现象。就是这些利好消息，比如我们达成的某个战略合作呀，我们的这个收入怎么样的时候呢，我们没有一次把它们放出来。今天放一篇新闻稿，明天再宣布一项，后天再宣布一项的时候呢。它那个股票的上涨啊，它不是说因为这个有累加，它是直线飙升的。
吴伯凡：对，因为如果你把三个好消息都放在一起的时候，那天可能一下就上去了。但是它后劲乏力。但是呢，你要隔一段时间发布这三个好消息四个好消息，它造成的那种持续的总体的上涨的幅度是很高的，相比之下。
梁冬：这让我想起前段时间有一个很有趣的一个讨论。就是说关于人民币升值的话题。当然现在人民币和美元之间的汇率是相对比较稳定啊。但是在更早的一点的时候呢，人民币一天升一点点一天升一点点的时候呢，它所造成的那种期待和恐慌都是很强烈的。很多人呢就把他的美元全部换成人民币，反而形成很多热钱流入，那是因为人民币不能一步到位的升值。所以曾经有一派的观点说“如果你要升就一把来升吧!”免得造成这么大的那种期待，而这种期待就像挠痒痒一样的，一阵阵一浪接一浪一浪接一浪的很是�