【冬吴相对论】第86期：无所事事的忙碌
片花一：为什么看似忙碌不休的员工实则无所事事?什么是帕金森法则?为什么雇佣的员工越多反而效率越低?法国心里学家林格尔曼的拔河实验说明了什么道理?什么是群体思维?为什么群体思维会导致低效率?欢迎收听冬吴相对论，本期话题--《无所事事的忙碌》
片花二：低效率是如何产生的?如何管理看似忙碌实则无所事事的员工?设定明确的目标和最后期限，为何会提高管理效率?为什么两名员工共用一台电脑反而会提高工作效率?什么是目标管理?欢迎继续收听冬吴相对论，本期话题--《无所事事的忙碌》
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《冬吴相对论》—86.无所事事的忙碌 (2011-02-04 14:45:25)
转载标签： 吴伯凡法国梁冬冬吴相对论低效率杂谈 分类： 冬吴相对论
冬吴相对论第086讲——本期主题：无所事事的忙碌
播出时间：经济之声 2009-08-23 18:30-19:00
主 讲 人：吴伯凡 主 持 人：梁 冬
参与整理：世界有我 蝴蝶 蓝色天空
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梁冬：坐着打通经济生活任督二脉，《冬吴相对论》，我是梁冬，对面的依然是《21世纪商业评论》主编吴伯凡，伯凡你好。
吴伯凡：大家好。
梁冬：诶，较早之前呢，我们聊到了这个中国的泡沫经济啊、人口老龄化呀以及房地产泡沫啊，大家人人自危啊，诸如此类。这种话题呢讲也没错，但是呢，总是让我们俩啊觉得聊得很是不尽兴，原因之一是有些话是不能说的，原因之二是我们能说的话别人可能都说过了。“哈哈哈哈”，所以呢，我突然觉得是毫无意义，那么我们要说什么呢？聊到一个话题，讲点有趣的吧。前两天呢，我去一个公司，到这个公司呢，从前台走到他们老板的办公室，我发现呢，一眼看过去啊，10个员工有7个正在MSN，似乎都不是在干正事儿，还有另外两个人呢，在发垃圾邮件。换句话来说呢，就在一个一刹那之间，在一个办公室里面，我们看到的情景大部分的年轻员工都在电脑桌旁忙碌的干着一些跟公司的工作没有太大关系的事情。
吴伯凡：他看上去有很忙的样子。
梁冬：对对对，所以我们今天聊的话题……
吴伯凡：兢兢业业的样子。
梁冬：对对对，就是说我们今天的话题呢，就跟兢兢业业的无聊有关。
片花：为什么看似忙碌不休的员工实则无所事事？什么是帕金森法则？为什么雇佣的员工越多反而效率越低？法国心里学家林格尔曼的拔河实验说明了什么道理？什么是群体思维？为什么群体思维会导致低效率？欢迎收听《冬吴相对论》，本期话题--无所事事的忙碌。
梁冬：现在所谓的忙碌的兢兢业业的无聊啊，变成了一种我们工作当中的主流事件。
吴伯凡：嗯，大家都可能有兢兢业业的无所事事的这种状态。《哈佛商业评论》在好几年前有一篇文章啊，它叫《留神你的忙碌的员工，也许他们是无所事事》。
梁冬：哈哈哈哈，这个事情其实是太典型了。
吴伯凡：这还是好几年前的一个调查。在美国，员工每天花在与工作无关的这种网络闲逛上头的时间是90分钟。
梁冬：90分钟算是很给面子了。
吴伯凡：这就叫一个半小时。
梁冬：啊，已经算是很敬业的员工了。
吴伯凡：对。其实呢，有人说，21世纪的经济的秘密是藏在很多公司的服务器里头嘛。一查你就知道了。
梁冬：对。
吴伯凡：你看看那些上班时间的时候休闲网站那种……
梁冬：点击量。
吴伯凡：哎，那个点击量，还有各种购物网站的那种点击量，是吧？
梁冬：哈哈哈，对，你看看如果随机抽查，啊，不涉及用户隐私的情况下。你打开QQ，任何时间尤其在上班时候截取出来那么段一段对话，我敢保证，有90%以上的人都不在谈论工作的事情。
吴伯凡：啊，给朋友发电子邮件、在网上购物、买股票、找工作、查天气预报，等等。像这样的事情呢，还不是那么太有害的。还有甚至是赌博的、玩游戏啊、甚至上色情网站的，这种……
梁冬：不一而足啊。所以现在说很多打工仔一边在抱怨啊，说老板对不起他的时候啊，其实呢我觉得很多老板也有充分的理由抱怨：他每天给这个员工的这个工资里面，到底有多少真正用于公司的这个业务发展。
吴伯凡：美国有个游戏网站叫paogo，它在上班时间的同时在线的人数是100万，那是好多年以前的一个统计了
梁冬：所以呢我觉得……
吴伯凡：该上学的上学，该上班的上班嘛。上学的一般不大可能在玩这个游戏，是吧？还是上班的人。所以呢，确实是，在上班的时候这种网络闲逛实际上是非常普遍的。这里头造成的这种实际上的你看不见的那种浪费，是惊人的。
梁冬：所以我有个朋友说啊，如果有钱啊，他决不开一个公司搞什么知识经济，找一堆白领，租着很贵的办公室，让他天天打P。实际上呢，他如果有钱啊，他应该开个出租汽车公司，的哥，啊。我们的伟大的的哥是绝对不会网络闲逛的，从投入到真正的工作时间里面比率上来说，我相信，的哥一定是比率最高的。其次，就是小学生了。在该工作的时候上课的时候用于工作和学习啊，干正事的比率肯定是排名的哥是第一个，第二是中小学生。而所谓的公司里面的白领，啊，上班时间用于工作的时间比例一定是非常低的。我收到的绝大部分的用于娱乐的垃圾邮件都是我那一些在办公室的白领在上班时间发给我的。
吴伯凡：拆上是邮件的时间。
梁冬：一看你就知道么，都是上班时间发出来的，是吧？
吴伯凡：嗯，我们有一次节目讲到那个叫帕金森法则，是吧？有一条法则就是雇佣的人越多，工作的效率就越低啊。说到这个帕金森法则啊，我想起还有一个心理学实验，一个法国的心理学家叫林格尔曼，他做过一个拔河实验。就是组织一些人，分别以一人二人三人和八人为一个小组进行拔河，然后呢用那个测力机测量并记录他们在不同群体下的用力的情况。得出的结论让人大吃一惊。一对一的拔河的时候，他那个拉力啊是63公斤。
梁冬：就一个人可以拉出63公斤的力出来。
吴伯凡：对，两个人拔河的时候，拉力是118公斤。
梁冬：平均每个人的拉力是58公斤，啊，已经比63公斤小了5公斤。
吴伯凡：对，三人组的拔河时候拉力是160公斤，就每人的拉力呢平均是53公斤。8人组的拉力是248公斤，每人的拉力是31公斤。
梁冬：哈哈哈，8人这个数据很震撼了是吧？
吴伯凡：对啊，他得出一个结论呢，由于那个责任的分散导致人多力量小。我们平常说都是人多力量大。总的力量是大了，但是实际上每个人出力的那个量就小了。这就是责任分散导致的每个人的生产力的递减。
梁冬：对。所以呢，一个个体啊，他在单独情况下完成任务呢，他可能责任感我相信比较强，他呢也会比较努力的投入工作。其实这个故事啊，在中国古代呢有一个寓言故事讲得很清楚的，叫一个和尚有水吃，两个和尚担水吃，三个和尚没水吃。这个事情，其实还也是有道理的，是吧？
吴伯凡：哎呀，你看真是学贯