金钱永远不是早起的理由：Facebook、苹果两位CEO清华演讲给我们的启示
2014/10/26 中外管理杂志
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【导读】这一周很热闹，Facebook的扎克伯格和苹果的库克先后现身清华，分别作了演讲。扎克伯格说已经学中文4年了，为了是和老婆及老婆的奶奶更好地交流。库克则说，“金钱永远不是我早起的理由，永远不是。乔布斯也知道这个道理，所以他不强调财富，从没见过他做哪个决定是为了个人财富。”所以，中国的CEO们，是不是有些浮躁了，估计娶一个外国老婆，还会专门请个翻译一直跟着，没心思去学啊。先别考虑结果，别那么目的性，估计是两位CEO给我们最大的启示。
扎克伯格清华演讲
10月22日，身穿灰色短袖T恤、蓝色牛仔裤的Facebook公司创始人兼首席执行官马克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)现身清华经管学院，并与主持人进行了一场全程中文的对话。
在对话中，他提到了自己从2010年开始学中文。原因是他想和太太普里西拉?陈(Priscilla Chan)以及太太的奶奶交流。另外，他认为中国是特别伟大的国家，因此想通过学中文感受中国魅力。他还说，普通话非常难学，所以想挑战自己。
认为中国有很多优秀创业公司
谈及中国的创新问题时，扎克伯格认为中国有很多创新公司。
扎克伯格透露，10月21日他与小米公司CEO雷军吃饭。他认为，小米有很好的产品，而且便宜，相信会发展很快。此外，他认为腾讯的微信业务做得很大，淘宝则创造了工作机会。
他告诉在场学生，最好的公司都不是因为创始人想要创业而被创立的，而是因为创始人想要改变世界。
启动在华招聘，将帮助中国企业增加外国客户
扎克伯格透露，Facebook明年将在中国展开招聘，上个月已经招聘了20名中国学生。扎克伯格称，公司在中国帮助中国公司增长国外客户，如中国公司可以用Facebook广告连接世界。他举例，lenovo已经在印尼用我们的广告卖新的手机。
另外，他称自己希望想要帮助世界其他国家去连接中国。目前，杭州和青岛也有Facebook页面。“我们和城市合作发展页面，分享中国文化。”
Facebook未来十年将发展人工智能和虚拟现实
“我们最大的挑战发生在2012年。我们要把Facebook变成移动互联网公司”，扎克伯格回忆，2012年公司收入增长很慢，但当Facebook变成移动公司后，现在有了7亿移动用户。
今年是Facebook十周年生日，扎克伯格说下一个十年将发展三点：第一是连接整个世界;第二是发展人工智能;第三是发展虚拟现实(virtual reality)。他透露，Oculus将是第一产品。
以下是对话实录：
扎克伯格：大家好，我是扎克伯格。我的中文很糟糕，但是我天天都会用。我觉得自己还需要练习。
主持人：大家对于你能说中文非常吃惊，你为什么要学习中文?
扎克伯格：第一，我太太是中国人。她在家说中文，她的奶奶只说中文。我想要跟她们说话。
几年前我和太太决定结婚。我要求她教我中文，她非常吃惊。第二，中国是伟大的国家，所以我想学。第三，普通话很难，我一直说英文，但我喜欢挑战。
主持人：那要不今晚我们就挑战一下吧。您来了中国几次?
扎克伯格：四次。我去过北京、上海、杭州和天津。我在北京的时候，我要坐很快的火车(即高铁)，我想去天津看看霍元甲的家乡。我喜欢这个电影，所以我要去看看。
主持人：原来你是霍元甲的大粉丝，所以要去霍元甲的家乡看看。那你最喜欢哪个城市?
扎克伯格：我最喜欢北京。
主持人：那你来中国有什么计划?
扎克伯格：这星期我参加了清华经管顾问委员会，我来参加委员会的会议。我觉得清华的学生很好。明年我们将在中国展开招聘。我们上个月招聘了20位中国学生。
主持人：为什么你要参加清华经管顾问委员会?
扎克伯格：首先我要感谢钱院长。我非常关心教育，我在美国做了很多支持教育的事情。我希望参加清华经管委员会能为我提供一个好机会，学习和支持中国的教育。
主持人：这个月你去了好几个国家，您的行程是怎么安排的?
扎克伯格：这个月我去了印度、印尼、韩国和日本。我们想要更多人用互联网。
主持人：你强调了要联系世界。从什么时候有这个想法的?
扎克伯格：2004年的时候，我想要联系整个哈佛的人。其实我一直想要联系整个世界的人。当我创立了FACEBOOK后，我们很高兴帮助学生联系世界。其他公司不相信我们可以做到，但我们相信，我们现在有了13亿用户。
主持人：这里有很多同学想成立公司，你有什么建议呢?
扎克伯格：我觉得最好的公司，不是因为创始人想要成立公司，而是因为创始人想要改变世界。如果你只是想要成立公司，你会有很多想法，但不知道哪个想法最好，最后影响公司的发展。但反过来，如果你想要改变世界，有了很好的想法才去创业，这样你才会成立好的公司。
主持人：在创业的过程中，你的成功秘诀是什么?
扎克伯格：我觉得最重要的是不能放弃。另外，你可能还需要做很艰难的决定，比如解雇一些员工。放弃是很容易的，大部分都会放弃，最后坚持下来的是少数人
主持人：你对中国的创新有什么想法?
扎克伯格：我觉得中国有很多最创新的公司。我昨天晚上跟小米的雷军吃过饭。小米是非常诚信的公司，很快发展，他们有很好的产品，他们很便宜。我觉得小米会发展很快。另外，腾讯的微信也很大，部分中国人用微信和QQ。淘宝创造工作机会。我觉得中国人有很多创新的公司。
主持人：马克对中国创新还是很有好感的。你对Facebook在中国计划是什么?
扎克伯格：我们已经在中国了，我们帮助中国公司增长国外客户，中国公司用Facebook广告(连接世界)，lenovo已经在印尼用我们的广告卖新的手机。另外，我们想要帮助世界其他国家去连接中国。杭州和青岛也有facebook页面。我们和城市合作发展页面，分享中国文化。
主持人：问些个人问题，生活细节，你喜欢什么颜色?
扎克伯格：我喜欢红色或绿色，因为facebook是蓝色。
主持人：你喜欢什么中国菜?
扎克伯格：我在北京喜欢胡同小吃 但也喜欢北京烤鸭
主持人：那你在工作之外有什么活动?
扎克伯格：没有时间在“工作之外”。另外，我会做饭。
主持人：你有宠物吗?
扎克伯格：我有一只狗beast(野兽)，一只牧羊犬。
主持人：你为你的狗做了个页面?
扎克伯格：是的，它有很多粉丝。
主持人：下一个问题，你和老婆谁中文更好?
扎克伯格：用普通话，我能说更多词，她的听力比我要好。有天我问她问什么我听力差，她说你的英文听力也差。
学生：请问Facebook在发展初期是如何建立起相对于其他校园社交媒体的优势?你是什么时候决定辍学创业的?
扎克伯格：我第二年时候我发展facebook还要兼顾学业，有时候学校告诉我说你可以回来
但是现在我不可能回来。
学生：Facebook最大的挑战是什么?
扎克伯格：我们最大的挑战可能2012年我们需要把facebook变成移动的公司。以前不是，2012年我们的增长很慢，收入增长很慢，所有人都不高兴，但是我们把facebook变成移动公司，现在我们有7亿用户用facebook用手机。
学生：移动互联网之后，什么是下一个重大改变的技术
扎克伯格：今年facebook十岁，我问下个十年我们应该发展什么，我觉得我们要发展三点：第一，我们想要连接整个世界，所以我们要帮助所有人用互联网，第二，我们想要发展人工智能，第三是所有人用手机以后，我相信下个平台是虚拟现实(virtual reality)，oculus是第一产品，我们希望还有别的很多产品。
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苹果CEO库克演讲
去年成为清华大学经管学院顾问委员会委员的苹果CEO库克，周四晚间造访清华大学，与该院院长钱颖一展开对话。两人谈了苹果、乔布斯、职业建议、领导力培养等话题。
没有人能成为乔布斯
钱颖一：去年惠普的CEO来了，今年苹果的CEO也来了。这次你对Apple Watch的信心是什么?能否复制iPhone和iPad的成功?
库克：在手机上放大用两只手进行，在智能手表上就不行了，所以苹果设计用旁边的按钮来进行放大和缩小。苹果花三年时间研究人们怎么使用会很方便。
苹果有智能手机也有平板产品，但不是第一家创造这些产品的，但是花了很多时间才让做的事情变正确;做最好的事情很难，最好的事情是最简单的，想出一个复杂的方法来做事不难，难的是想出一个简单的方法。在研究这些事情上，要集中深入，范围不可以太宽泛。
钱颖一：接过乔布斯的权杖是一个不可能完成的任务，但你做得非常好，苹果的股票在涨。你做了很多跟乔布斯不同的事，比如在中国市场扩张与竞争对手合作等。
库克：没有人能成为乔布斯，我很尊敬乔布斯，乔布斯跟我说过，“不要想我会做什么，去做正确的事就好。”
他和我分享了关于迪斯尼老总离开后迪士尼表现下滑的例子，他说不希望同样的事发生，要有质量的做产品，就只能做一些，不可能做很大范围的。
所以，要有勇气说我们这个不做那个也不做，才能保证不同类型的产品中有最好的出现。不仅仅是扼杀了坏主意，好想法也有放弃的，能做的就那么多，想象公司是超人，但事实上并不是。
坚持在一小部分产品上，深入做iPhone、苹果电视、iPad等协同工作，把机会留给花了很多时间思考产品的团队。
苹果最关注产品，其次才是利润
钱颖一：30年前，清华经管学院成立的时候，苹果发布苹果2代电脑。而你曾在IBM任职12年，那段经历对你又意味着什么?
库克：我们的职责和任务就是给人们的日常生活提供好产品，我们改变了消费者的生活，改变了他们如何工作。
打个比方，飞行员驾驶飞机，就是由他决定加多少油，但是燃油的使用量是有很多因素决定的。我从来没有尝试过像乔布斯那样的工作。
乔布斯在皮克斯和迪斯尼的经历，这让我想到了自己。我们有很多想法和产品想去尝试，但我们最终只会做其中的一点。我们只能不断地告诉自己，这个不能做，那个不能做……只有保持少量的产品才能足够深入。
钱颖一：你是怎么做到聚焦在少量的产品上的?
库克：我们有最棒的团队，当我们聚在一起的时候，我们只想做最棒的东西。而这只能有一样。
钱颖一：中国的华为和小米也非常具有竞争性，苹果会如何应对?
库克：市场份额不会干扰到苹果。因为我相信，只要产品足够好，用户就会买单。用户最关心的是产品而不是市场份额。我们过去做了很多努力，事实证明，股东支持我们的决定。
我们只关注产品和用户体验，苹果卓越的生态系统会打败他们的。苹果最关注产品，利润是其次。
IBM和苹果的相似之处就是都致力于改变人们的生活和工作方式等，我在IBM学到的是，与用户体验最相关的产品是最重要的。
钱颖一：苹果在中国的战略又是怎样的?
库克：中国市场很大，只要保持在销量上有增长就很好。苹果在中国有很多合作伙伴，15家零售店是通过三千家合作伙伴来销售的。
IDC报告称，中国手机市场在上一季度增长了13%，但PC市场缩水了3%左右，我认为苹果到目前为止做得挺好的，并希望苹果能保持增长。
钱颖一：怎样看待公司与环境的关系?
库克：环境保护是大多数人的事。谈到环境保护问题，我认为公司像人一样有灵魂，不想做没灵魂的公司，而选择环保人权救灾教育等，这是苹果的责任。今年初投资者对苹果产生质疑，要求苹果列明在环保方面做出的每一笔支出，我们表示目前苹果保证是用可再生资源的。
从乔布斯身上学到专注
钱颖一：乔布斯对大学生的三个建议让人印象深刻，你怎么看?
库克：除了这三个建议，我从乔布斯身上学到的东西还有一样：专注。我认为，乔布斯笃信简洁而不是繁复;没人知道电脑可以做成这样，直到乔布斯把它拿出来。
乔布斯是一个伟人。他关心身边一起工作的人，在乎他们的想法。他一点也不在乎金钱，一点也不在乎。我每天都想起乔布斯，他是很好的朋友，乔布斯做的事是做好的苹果产品，这仍然是我们现在的核心。
乔布斯的思考深度是常人达不到的，乔布斯强调专注，他不仅工作上是这样，整个人生都是这样。
在生活方面，乔布斯很少出差，他的家庭对他来说很重要，每晚要跟家人一起吃饭。
因为他想的深，关注的深，所以他愿意花很多时间做正确的事;除此之外，乔布斯不仅关注表面能看到的，还关注隐藏在表象下的，他也深深关心他的员工，他的思考深度，关注深度是任何一本书都没写到的。
金钱永远不是早起的理由
库克：谈到自己的财富观，钱对于我来说，永远是结果，而不是动机;金钱永远不是我早起的理由，永远不是;把事情做好，你自然而然就收获金钱了。乔布斯也知道这个道理，所以他不强调财富，从没见过他做哪个决定是为了个人财富。
钱颖一：你这辈子收到的最好的建议是什么?
库克：我最好的建议来自乔布斯。乔布斯让我接管苹果CEO的时候，我当时说自己担当不了。而乔布斯又一次讲了他的故事，然后对我说：保持专注，不要想如果是乔布斯他会怎么做。很多人会说，如果乔布斯在世的话，他肯定不会如何如何……这些评论永远不会影响到我。
不管你做什么，异议总会存在，噪音太多，你要听从内心。别人的异议或许有道理，但对你来说没任何好处。对于那些没意义的噪声，我选择屏蔽它们。
库克：我知道乔布斯对我的信任和看重，并强调现代世界有很多不可能，如果你觉得自己应该成为一个CEO，就不要被外界言论所左右。不被外界言论左右，不是避而不听，而是只听一小部分人的话，要听智慧人的话。
乔布斯说过拥有多元化的员工组合很重要，随之而来的就会有不同的意见。我也会听有意见的人的想法，但不会听那些只会喊叫说些废话的人。
钱颖一：所以你要判断谁是有智慧的人，谁不是。
库克：我能看出来你是。
团队、协作、保持好奇心
钱颖一：很多在场的清华学生想加入苹果，你觉得他们应该怎么做?
库 克：给我寄份简历。给那些希望成为企业家、希望标新立异的学生一些建议：没有哪条固定的路线是永远正确的，对产品有想法，有激情，就去做;如果只看钱，就 什么也别做了，换个关注点吧。找到了真正喜欢想做的事，你做的就会是最好的工作，工作就像玩，要去享受。你得像个赛场上的选手，尽情享受比赛就可以了。
钱颖一：其实就是要follow your heart。如何培养领导力?
库克：团队、协作、保持好奇心。去思考事情是如何运转的?别人是怎么想的?在学习过程中有很多小组作业，要合作完成，不管你多聪明能做什么，都要以一种适当的方式去与别人合作来完成，关注内部竞争多过关注外部竞争是错的。 做得好的人，是关注如何做的，并且要有好奇心。保持好奇心，你可以学到更多;乔布斯是我见过最好奇的人，他简直对什么都很好奇。
还要选择跟你不同的人进行合作，那些挑战你的人，跟你意见不合的人，背景不一样的人，多元化是做一个好的领导人最需要关注的。一个公司在本地市场做大了，要向全球扩张，一定需要融入其他市场的特征。
编辑：齐心
来源：中外管理综合腾讯科技等
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