互联网旗手的“自我否定”——他们为何开始反思互联网思维？
2016/8/3 中外管理杂志

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     他们为何开始反思互联网思维？什么影响了他们开始回归传统？

    

     文/青云

     硬件不能免费，互联网七字诀的“快”字要重新理解……最近，周鸿祎、雷军在相关活动中否定自己此前观点，并反思互联网思维。他们对于硬件利润、企业成长周期的理解，开始回归传统。

     周鸿祎写过一本书叫《互联网方法论》，鼓吹免费。互联网时代软件都是免费的，是希望取得大用户的大数据，取得大用户量，建互联网模式，但是他今天认为，“这绝对不是放之四海皆准”、“硬件赚钱其实非常合理”。

     “硬件免费思路是错的”

     很多互联网电视、智能硬件的厂商喊免费、喊零利润，包括声称硬件不挣钱。周鸿祎认为，这个思路是不对的，除了手机。“手机是个特例，因为手机现在已经基本上变成每个人的器官。手机成了你唯一的一个信息入口之后，即使手机的硬件不赚钱，手机里依然还是有很多商业化的机会，比如说广告、游戏，视频。”

     他还说，“但很多硬件设备是不具备手机这种先天优势的，所以很多硬件盲目跟着手机去喊，说我硬件不赚钱，要走互联网模式，我发现这条路最终在模式上是不成立的，甚至能够带来巨大的负作用。”

     曾几何时，硬件免费的呼声甚嚣尘上。这是互联网公司颠覆市场的口号，也最让传统的硬件公司无奈。仿佛一夜之间，硬件赚钱成了可耻的暴利，明明不是这么回事，也要跟着附和，否则就是失去了“民心”。对于“硬件免费，服务赚钱”的说法，传统硬件公司的辩解是“不管消费者为硬件付费，还是为服务付费，花钱是一样的，只是从哪个口袋掏的问题”。

     现在，互联网阵营的周鸿祎反驳得更加彻底，很多所谓硬件免费的模式根本不成立。他举例说，一个硬件要卖到一两百万，这中间支撑的物流能力、供应链能力、质量控制能力，对很多初创团队要求都很高。即使做到了百万销量，硬件不赚钱，“100万的用户就算都用你的App，希望它变成一个互联网模式，在互联网里面这种用户基数和规模还是太少了。”

     互联网需要理性回归

     无独有偶。提出了“专注极致口碑快”七字诀的雷军也开始反思了。近日在央视《对话》现场，雷军再一次提到了他的互联网思维理念，但他已经开始厌倦这种说法。

     雷军称，有这么多对小米的质疑，他特别能理解。他觉得质疑主要来自于两点：第一，阶段性的业绩波动。但波动不表示小米要马上关门。第二，基于小米模式的企业，在市场上很红火的时候，引起很多同行的反感甚至批评。雷军觉得这是必然的，反正他做这件事情就是想推动新国货运动，将产品做好，做便宜。

     在避谈销售数据后，雷军反而对小米要学习的对象——无印良品、COSTCO，大谈特谈。他说，“小米模式被大家接受需要15年”，“我们认为只要你坚持做下去，认认真真做，如果你能活到15年后，一定有人更崇拜你的”。

     这个15年的说法是第一次提出，让外界有很多的猜测，有的甚至认为是小米上市的日期。但其实这反映雷军心中对小米模式评价的窗口期已经拉长到15年。

     企业的成或败，得与失，在短期内很难给出公允的评价。但是互联网袭来后，“快快快”成为主流，经典理论被弃之一旁，谁再提“稳健”就成了上个时代的落后代表。这次雷军自己提出了“15年”，不失为一次理性回归。

     周鸿祎和雷军的反思和自我否定，提出的并不是新的观点和理论，但仍然让人为之一振。互联网经济带来的革新和颠覆，并不是无所不能，也不是摧毁一切，企业发展最基本的商业规律和道理仍然主导经济生活。他们两位也并非自我否定，而是实践后的理性，去掉互联网浮躁后的成熟。

     (本文作者系家电行业资深人士)

     特约编辑：周颖

     来源：中外管理杂志

    

    

    

    

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