公司跨部门办事太难?看看阿里新掌门怎么应对?
2016/8/29 中外管理杂志

     8月23日,阿里巴巴集团CEO张勇在天猫管理者内部大会上发表了主题演讲。从梦想、坚持、团队等方面谈了自己的感受与经验。

    

     这段看似鸡汤满满的话说出了职场上的许多道理。值得和每一位奋战在职场一线的人分享。

     【以下为张勇演讲原文,有删减】

     “梦想”是点滴为客户创造价值后的自我驱动

     谈一个朴素的话题,梦想怎么会有?

     我坦率跟大家讲,我来的时候根本没那么大的梦想,只是觉得有一个好的舞台,工作会有光明的未来,有 Bright Future 就好了。

     梦想一定是在通过不断的工作以后,发现自己工作的结果能够为你所服务的客户、你所服务的消费者,甚至我们一起合作的同事,能够创造价值。

     这个时候产生了一种奇妙的自我激励,这个时候就来了梦想。

     我们的梦想不是喊口号来的,也不是靠一次会议激发来的。

    

     我们所有的梦想来自于每一天踏踏实实的工作,我们每一天聚焦于一点一滴去为我们的客户、为我们的用户、为我们的合作伙伴,无论是外部还是内部,我们能够创造实实在在的价值。

     我是一个喜欢讲逻辑的人、讲道理的人,不太会煽情的人。但是我想所有的情绪,所有的氛围,其实不是靠呼号而来的、不是靠口号而来的,是靠发自内心的。

     你可以用一种很平缓的语言去表达一种能够产生所有人共鸣的东西,这才是我们共同的梦想。

    

     探索、创新的核心是坚持

     “今天我们走在一条正确的道路上”。这是非常重要的,今天我们身处商业互联网化大变革的时代。

     在这条正确的道路上前行,我们会碰到很多原来所不习惯,也是不擅长做的事情。有很多东西需要我们去尝试,很多模式需要我们去摸索,在这个时候,我们最需要的是什么。我们现在最需要的是“坚持”。

     大家一听坚持有一点沉重,是不是有很多阻力才说要坚持,是不是有很多不顺利,才说要坚持。

     我想说阻力肯定会有,不顺利肯定会有,因为这当中有很多的项目都是新的,有很多的模式都是我们自己YY,在我们的脑子里、在我们的屋子里画出来的。

     当这些东西一旦跟我们的客户见面,一旦进入实操阶段,我们就会碰到很多问题。而且很多问题本身的发生就是因为我们的某种善意的结果。

    

     坚持能把大家的力量聚齐在一起

     需要我们坚持还因为我们所有项目、我们所有要做的事情,多多少少都会是一个跨部门乃至跨BU的合作。

     这个时候就会出现一个问题,就是每个团队看待一件事情的视角也许不太一样、每个BU看待一件事情的视角也许更不一样,这时候怎么把大家的力量能够聚到一起。

     我经常听到有同学说特别推动一些跨部门的项目,“真累啊”、“真费心啊”。

     其实我想说,大家静下心来去想,参与的所有部门的同学,大家都想做一些事情,所有部门都有最大的共同的诉求、共同的愿望把这件事情做成。

     但是在这个事情怎么做?这个事情在这个时点的最高优先级是什么?该做什么、第二做什么、最后做什么、什么不做上面?只要分了不同的团队,就一定有不同的视角。

     这个时候,我们怎么解决这些问题?我们是放弃还是去坚持,是一种容纳性的求同存异还是说变成了一种部门对立,变成了一个部门只是一种资源的PK。

    

     要更快速、更锋利、不怕得罪人地做决定

     今天是管理者大会,我讲讲管理的方式。

     我希望我们所有的管理者在今天天猫所处的外部环境、内部环境的情况下,我们能够更快速、更锋利的做决定,能够不怕得罪人的做决定,这是我对大家的要求,不是建议,是要求。

     我曾经在很多场合分享过一句话,因为以前大家都知道我是干CFO的,后来做了业务、做了天猫以后,就有人问我说逍遥子,做CFO和做天猫总裁最大的区别是什么?

     我的回答,最大的区别是要善于做、敢于做不完美的决定,要敢于做取舍。

    

     团队的设计中有问题,团队之间有矛盾,我们做的事情有顺利、有不顺利。在这些过程当中,希望我们所有的一线二线管理者,必须要面对我们的实际情况,敢于做决定,甚至是敢于抗争。

     我最不愿意发生的事情是什么?我从坊间听说这个项目是逍遥子要做的,所以行动力特别快。我们不是没有这样的先例,我一点都不高兴,反而很担心。

     请我们大家共同来面对瞬息万变的战局,我们能够快速做决定,同时在这个中间,不要纠结于小情小义,不要纠结于某个人会不会开心。

     这样做了,是不是这个团队不舒服了?我想人总是有情绪的,任何情绪不能保证每个人都开心,但是我们要做正确的事情。

     有一句话送给天猫管理者,在座的所有人,四个字,“慈不掌兵”,太仁慈没有办法带兵,这时候对人好和对事情是分开的。

     来源:封面新闻 艾晓禹

    

    

    

    

    http://www.duyihua.cn
返回 中外管理杂志 返回首页 返回百拇医药