从恶如流——是什么把我们变成了没素质的坏人?
2016/6/5 鹏媒体
比如你是个受过教育的人,一直觉得做人要讲道德、有品行,通情达理,要知书达理、温文尔雅、体谅他人、与人为善,而且你一直也是这么做的。你就是个现实社会中的理想主义者。
你儿子考大学,你知道很多父母都去给学校领导送红包,你很不屑,觉得这种歪门邪道怎么能成功,坚持让儿子凭实力竞争。后来你儿子名落孙山,而某些你知道暗中送了红包的水平还不及你儿子的人却上了榜。
于是等到你儿子考公务员面试的时候,你也去给相关领导送红包。
你去买火车票,人很多,你开始排队,但是前面总是有人插队,你摇摇头,心想,素质真低,我可不能和他们一般见识。结果是,那些插队的,先买到了票,你这种守规矩的,最后买不到票。
于是下次你也插队了,没素质总比买不到票好。
你是个守时的人,和朋友们约好3点聚会,就绝不会3点5分出现。你每次甚至都是提前10分钟左右到,害怕堵车迟到。
结果呢,每次你都是第一个到的,比如6个人聚会,等到3点钟,运气好会来了那么一两个,运气不好你就需要等到3点半甚至更晚人才会来齐,而且大家对迟到似乎都不以为意的样子。——而且有些事情,人不来齐就没法做。
你不喜欢每次都跟个傻逼一样自己先到然后傻等半个小时,于是你以后但凡约会,都是推后20-30分钟才到,宁可让别人等你,你也不等别人了。你就是要做到,你到了之后,自己的时间不会有丝毫的浪费,到了立刻就可以开始,为了这个目的,你才不管别人等了你多久。
其实大家之所以每次来得晚,也是同样的原因,之前被某些其他人迟到怕了——至于谁是始作俑者,谁也说不清楚,总之约会晚到成了一种惯例和风俗。
开车的时候,你是个君子主义者,觉得开车就要好好在一条道上开,不要并线,不要去挤,大家互相谦让,这样路况反而会更好。但结果是好几次你在一个路口,因为每次都让别人先过,却没有人肯让你,结果愣是等了3个绿灯还没过去,后面的车一个劲儿冲你按喇叭,有人等不及了直接在后面变道开过去了,路过你的时候还不忘骂一声傻逼。
于是你终于忍不住了,不想再当傻逼了,以后开车也都怎么霸道怎么来,哪管别人还有没有路,能挤就挤,能插就插,前面的车停了超过五秒就变道,管你妈的,我管你谁管我呀!遇到守规矩墨墨迹迹的菜鸟,还不忘开过去的时候骂他一句傻逼,顿觉神清气爽。
有次你去银行办业务,遇到一个手续上的问题,明明是之前打电话的时候银行工作人员没有说清楚,使得你少带了一个证件,结果到这里来了,银行职员说缺少证件,就是不给你办,总之要让你再跑一趟。你跟他讲道理,磨破了嘴皮子他也面无表情,总之就是要你回去拿。
你悻悻地离开,又费了半天一趟来回,却发现有个大妈遇到同样的问题,不过大妈的态度与你不同,直接在大厅里大声嚷嚷起来。
“你们这什么狗屁业务员,我上午10点钟打的电话,你们去查是谁接的电话,叫他出来!给老子把他叫出来!外面30多度的大太阳,老子走了20多分钟,你们跑来跟我说办不成,还要我回去再跑一趟!老子要是中暑了谁负责?你负责?你们行长呢?叫你们行长出来,老子今天还就不走了,非要看你们这个事情怎么解决。我要找电视台的记者来报道,看你们这问题搞得好搞不好!”说罢她真的掏出手机,打114查询了电视台的新闻热线。
你摇头,心想素质怎么这么低,有什么问题不能好好说吗,这么大吵大闹耍泼犯浑能解决问题吗?
结果是,之前对你态度恶劣的业务员,现在对那个大妈却态度180度大转弯,毕恭毕敬得很,立刻道歉,而且还帮她把业务办了——就是那个之前你跟业务员解释了半个多小时他还是跟你坚称“没有这个证件绝对不能办”的业务。
于是你心想,我操,下次老子也这样!
你跑去做生意,开了家小店。你一直觉得做生意要诚信,很看不惯某些店家,明明40块钱的东西,顾客来买,他非要先开价200,然后双方如同吵架一般在那里砍个半个小时价,最后还是以40元成交。
你觉得这简直是浪费双方的时间,脑残之极。你决定你卖东西一定明码标价童叟无欺,是多少钱就卖多少钱,决不虚报一分价格,说好不讲价,大家都方便。
于是某天来了个顾客,看上一款标价40的商品,然后问你多少钱。你很奇怪,这不写着40么怎么还问,不是应该一手交钱一手交货就好了么。但你还是耐心地回答对方说40。
“最低多少钱?”
“40。我们不讲价的,这个就是实诚卖价。”
“什么不讲价哟,你这个东西哪里值40哟,少点。”
“40,我们真的不讲价的,这个就是最低价了。”
“你骗鬼哟,这个玩意要40,钱也太好赚了,你怎么不去抢。25我要了。”
这个东西进价30,你卖40,已经算是最低收益,除去每个月的房租、水电、乱七八糟的管理税费,你一个月也就挣5000块钱,还要交房租、给父母寄钱、买日常用品。若是这玩意哪怕再降一块钱,你下个月恐怕都只有吃馒头咸菜了。
你很恼火,心想,我说好了40不讲价,怎么还是有人听不懂人话呢?于是接下来,你和他吵了半个小时,最后还不欢而散。
后来你被逼无奈,把价签也改成了200。于是又来了一个顾客,双方进行了如出一辙的争吵之后,以40元钱成交,区别是,上次的顾客是带着怨气走的,生意也没做成,这次的顾客则心满意足地付了钱。
道理其实也很简单,你开价200,别人跟你吵了半天,浪费了半天时间和口舌,40元成交,他就觉得自己赚了。你若直接开价40元,给他节约时间,他却不干,总觉得自己亏了,总觉得价格还有下降空间。
而且无论哪种情况,似乎总之必然要吵一架,顾客才肯买东西,不然似乎就浑身不得劲儿。
你心想,天知道为什么人就是这么奇怪。
某天,有个人跟你发生了争执,其实是他没道理,但是你觉得,没有必要为了一点小事就去争吵,做人要讲礼貌,大家要和气相处,有话好好说。
于是你态度友好地跟他解释,骂不还口,换来的却是他的变本加厉,继而他还借着自己的蛮不讲理,一步步占据了优势。
要是再这样下去,你就要吃亏,这件事就会变成是你的错,你要去承担责任,而不是他。
于是你只好也以其人之道还治其人之身,针锋相对地骂他,声音比他还大,骂得比他还难听,终究,他不是对手,缴械投降。
你心想,“我擦,你以为就你会骂人?老虎不发威当我是病猫?”
你在单位工作了5年,一直没有涨工资,因为你从未跟老板提过。平心而论你干得不错,按道理也该涨工资了,但你觉得,做人要本分,不能那么斤斤计较,你做到了,别人会给你回报,不会亏待你的。你自欺欺人地告诉自己,是老板太忙了,或者的确公司不景气吧,抑或者,我的努力还不够?
直到偶然的机会,你才知道和你一起进公司的那几个人,跟老板软磨的软磨,硬泡的硬泡,都要到了好几次加薪。
你愤怒了,心想老子也不能老实了,人老实了就要被人欺负。于是你也抽空敲开了老板的办公室。
有次,你到一家先结账的饭馆吃饭,却在一道菜里吃出一条虫子。
你是个有素养的人,不喜欢闹事,于是把服务员叫来,心平气和地反映了情况,声音很轻,生怕打扰到其他顾客用餐,坏了大家的胃口。
服务员却以为你是个好欺负的软蛋,于是说,那我给你重做一份。
此时你虽然心里很生气,但却很克制,态度很友好地跟她说,在这盘菜里吃出了虫子,再给你吃你也没胃口了,所以要求她把这道菜的钱退给你。
服务员说,那可不行呢,单子已经下了,我让厨师再给你炒一份吧。
你觉得很奇怪,这个服务员怎么也听不懂人话,于是还是态度很好地说道:不好意思你没明白我的意思,我看到这道菜里有虫子,所以你再给我炒一份,刚才的画面还是会在我脑子里浮现出来,所以我不会有胃口吃的,这道菜我不要了,我要退单,麻烦把这道菜的钱退给我。
服务员说:不行啊,我们店里做好的菜没有退单的,最多只能重做。
你强忍怒火,再次耐心地解释道:我是消费者,这道菜出现了卫生问题,我有权要求退换,是退是换的选择权在我。我现在吃不下这道菜了,而且我也没有多的时间去等你再重新做一份给我,我的时间也是很宝贵的,所以,麻烦跟你们老板说一下,把这道菜给我退了。
服务员还很不耐烦:规矩是老板定的啊,你找老板还是不能退啊。
你终于火了,站起来,用你最大的嗓门,冲着那个身高还不及你肩头的服务员吼道:“我操你妈的逼你再说一遍?”整个饭店瞬间鸦雀无声,所有的顾客、服务员包括老板都在往你这边看。
于是,在了解了情况后,老板亲自出面道歉,不仅这道菜给你退掉,你今天的消费也一并全部免单。至于你骂了一句脏话涉嫌侮辱对方人格的事,我操这点屁事还会有人在意么?
你拿上钱,头也不回地走了,心里却又奇怪又恼怒:对你态度好一点你还得寸进尺给脸不要脸了?现在的人都怎么了,好好跟你说话就不当回事,非要骂你了才听得懂是么?贱坯子!
有人开了外语培训班,宣传的时候使劲吹牛,说什么我们这个班采用最先进的教学方式,学完立刻口语无敌,和外国人说话毫无障碍,看原版电视剧不需要字幕,天花乱坠一大堆。
你也开了一家外语培训班,知道这种宣传都是不负责的吹牛,于是你老老实实说:学完之后,可以掌握这门语言的基础,和外国人进行一些简单的交流,借助字幕看电视剧可以听懂一部分内容。
结果呢?别人的培训班门庭若市,你的培训班门可罗雀。是的,对方的确在骗人,但消费者们就是这么傻要去上当,你的确诚信,但消费者们又不懂行,根本不辨真伪,只能听信宣传。
久而久之,你们学校的工资都要发不出来了,终于你坐不住了,也开始疯狂吹牛,不到一个月报名人数就上去了。
不虚假宣传,就没有客户。别人吹牛你不吹,结果受损失的就是你。
别说什么只要把控产品质量,持之以恒,做出品牌,就会有更多回头客。少年,做生意搞企业远不像你坐在电脑前码字纸上谈兵那么简单,基本的运行原理大家都懂,但成功还讲究天时地利人和,不然为什么全国就只有一个新东方,其他的都是高不成低不就的?你以为别的家不想做大?那你知不知道什么是资金链?也许你勾画了一幅1年之后可以大发其财的完美蓝图,但企业运营的每个月都需要给员工发工资,给房东交房租,以及支付水电、物业、纸笔打印,还不等1年,企业没钱了,就破产了,懂么!——真正成功的商家,是需要有实力,撑过苦逼期的,但并不是每个企业都有这样的实力。
我想,这样的例子要继续列举还可以举出很多,很多类似的情况想必大家也都亲身经历过。
于是,原本打算与人为善,决心当好人的人,却总是遇到这类的事情,久而久之,不知不觉就变成了一个粗俗蛮横,出口成脏,脾气暴躁的自己曾经最讨厌的“没素质的人”。
究其根源,人都是欺软怕恶的,人善被人欺,马善被人骑。而毕竟没有谁愿意被人欺负,哪怕好人也不是冤大头,所以为了不被欺负,你就只有变得比他们更恶。
也就是说,正因为这个社会上有很多素质低、不讲理、得寸进尺的坏人存在(准确讲,人都是如此,只是程度不同,包括我们自己),你又不得不跟他们打交道,继而使得你没有办法保持清高。
“从善如流”这句老话,我想现在该改成“从恶如流”了。
其实不光别人,我们自己也是这个臭德行。比如处理有些问题,遇到好说话的人,我们就糊弄,就敷衍,就欺负老实人,而遇到较真蛮横的人,就小心翼翼一丝不苟,生怕出一点错。
举个例子,你是生产厂家,生产出来了一批有质量问题的产品,于是对于那些来找你退换的消费者,就给他们退换;若是来理赔的,遇到脾气软态度不是那么强硬的,就设法说服,尽量只退款不赔偿;遇到态度强硬蛮横凶悍的,就不仅退还产品价钱,还要赔偿他的损失;而对于那些自认倒霉没来找你的消费者,你可不会主动去赔偿,虽然你有他们每个人的电话。
你开淘宝店,卖了一个东西,结果东西寄到买家手里的时候坏了。这时候你就会跟买家协商解决,若是那种非常好说话的买家,你就跟他解释这是快递公司的问题,与你无关,于是他也谅解了,不要你赔钱也不退货;若是比较好说话的买家,你就尽量只是赔偿一部分价钱,算是补偿损坏的差价;若是遇到态度不太好的买家,你就赔偿原价,要求他自费把东西寄过来;若是遇到的确态度强硬的买家,则不仅赔偿原价,连他把东西给你寄回来的邮费也是你自己承担。
说白了,根据对方软弱还是强硬,讲理还是蛮横,你也将他们区别对待。
有人也许觉得上面这些事情也无可厚非,事实上正是这种“无可厚非”想法,使得我们对这些“不道德”、“不守规矩”的行为在心理上更加宽容放纵。其实若照这么说,排队插队、较真执行规矩、虚报价格,这些哪一样又是什么罪大恶极十恶不赦呢?我们所说的“从恶如流”,当然也都不是什么杀人放火的大坏事,这些事情风险大,代价高,也没有几个人敢效仿,大家效仿的都是这些个看起来“无可厚非微不足道”的小坏事,说是小事,但一件件小事的积累,却使得这个社会的整体环境更加乌烟瘴气。
网上有一段流传很广的话是这样说的:
有人尖刻的嘲讽你,你马上尖酸的回敬他。有人毫无理由的看不起你,你马上轻蔑的鄙视他。有人在你面前大肆炫耀,你马上加倍证明你更厉害。有人对你冷漠,你马上对他冷淡疏远。看,你讨厌的那些人,轻易就把你变成你自己最讨厌的那种样子。这才是“敌人”对你最大的伤害。
这话说得当真高风亮节正大光明,只是,你以为这么做是因为我想么?站着说话不腰疼。
这话的原作者,自己可曾做到了自己对别人的教诲?光是站在道德的制高点说说漂亮话,背地里妞照泡舞照跳,谁不会?反正也没有人知道那道貌岸然的话是你说的。
这就好比假如田伯光有马甲,他也可以在风流之余用小号在微博上来一句:“男人就该正大光明,想要女人就凭实力明媒正娶,偷鸡摸狗算什么好汉。”继而还引来追捧赞赏者无数。
说白了,当好人就会被人欺负,但又没有谁愿意吃亏,一两次也都罢了,次数多了,再有修养的人也会觉得憋屈,毕竟好人也不是圣人。也就是说,讲道德、守规矩就要吃亏,这一现象导致的最终结果就是没有谁愿意讲道德、守规矩了。
是坏人的不知羞耻、给脸不要脸、敬酒不吃吃罚酒,改变了那些好人,让他们逼不得已,大势所趋,也都成了坏人。
《镜花缘》里有个“君子国”的故事,说是主角一行到了一个君子国,那里果真人人是君子,恪守道德,互相礼让。那里的人,卖东西的总是想方设法要少收钱,给别人更多更好的东西,买东西的呢,则总是想方设法要多给钱,而拿更少更差的东西。
这样的谦让,却被主角这几个异乡人打破,他们一看,还有这么好的事,于是跑去买一大堆东西,只给一个铜板。(看的动画片,原著没看)
如果仅仅是这么几个异乡人还好办,他们待不了几天就要走了。但若这样的人多那么几个,而且赖着不走了,这个君子国的礼让风气还能延续下去么?说白了,这种礼让是由于双方的礼尚往来,才得以维系的,卖东西的固然想要少收钱,买东西的也想要多给钱,这样最终成交的价格,才不至于太低,负负得正,基本公平合理。但假如有了这么几个“坏人”,卖东西的人都要亏本,把钱赔光了,也就没有人出来做生意了,不是么?
所以这个故事告诉了我们一个很简单又现实的道理,要想构造一个君子世界,那就必须人人都是君子,有一个败类都不行,不然别的人也没办法当君子了——至少不可能当一个绝对的君子了。
这有多难,可想而知。
君子是如何变成坏人的?只需要一个小人,足矣。
比如你这次遇到一个老太太摔倒,你去扶了,结果她讹上你了,说是你推倒的,法院判你赔5万。
那么下一次,你再遇到有老太太摔倒,你还会去扶吗?
这是受伤之后的防御机制,很正常,事实上不形成这种防御机制才不正常。在同一个坑里摔倒两次=傻逼这个公式我们都很熟悉。
也许这样的老太太只是老太太群体里的败类,也许1000个老太太里才出1个这样的老太太,但我才不管这些,谁摔倒我都不会去扶了,宁可信其有,不可信其无,我可没心情再拿5万元去当赌注!5万元是我几个月的工资?我有几个5万元好拿来打水漂!
其实社会上也许还是好人多,但是坏人的效果却是“一颗耗子屎,打坏一锅粥”。也就是说,少数败类连累了大多数人。只要被那么少数几个坏人坑过,你下次就再也不敢当好人了,这就好像在加油站打手机引爆油箱的可能性也许还不足万分之一,但还是要全盘禁止,没有谁敢冒险——至少假如加油站是你开的。至于那些与加油站无关的人站在外边说风凉话说你太胆小太古板,直接无视即可,等他们自己开加油站了就不会这么说了。
我们想当好人,可现实并不给我们机会。就算我们一开始没有意识到这一点,长几次教训后也会意识到的。
想想看,为什么随着岁月的流逝,我们一点点地变得越来越不再那么善良,不再那么单纯?还不是因为这些坏人,把我们的心肠都磨硬了,不然就要吃亏。当心软=吃亏这个公式渐渐被用实践所证明,我们的善心也一点一点地遗失殆尽。
想想看,我们当年也是那么单纯,容易相信别人,后来是为什么变得现在这样圆滑市侩的?
一开始,当我们做了对不起别人的事,还会内疚,到了后来,经历的各种背叛与坑爹多了,也就渐渐彪悍了,被别人对不起多了,自己的内疚心也消失了,你做初一我做十五,跟你客气什么,宁教我负天下人,勿教天下人负我。
大家都变成这样,都是始作俑者的错,我们觉得始作俑者是最可恶的。
有时候我们抱怨找不到始作俑者,其实就算找到了又如何?你自己也已经同流合污,难道还好意思指责别人,五十步笑百步?
上小学的时候我从老师那里学来一句话,叫做“有理不在声高”,可惜走上社会我发现,在现实社会中这只是个经不起实践检验的伪命题。
而这样的伪命题还有太多,太多。
后记:
看到评论很多,有人觉得该以牙还牙,别人坏我们也坏;也有人觉得不能因为别人坏,就堕落了自己的素质。
其实这个问题没有标准答案,只是一个选择问题。面对罪恶,是要无限度地容忍,出淤泥而不染,保持自身无限度的高品德,还是相反,不同的人可以有不同的选择。比如佛祖可以牺牲自己的肉让老鹰来吃,某些大恶人也可以为了自己的利益一辈子没干过一件好事。
这两者都是极端化的现象,我们没必要去追随,也很难真正做到。其实大部分人,就是在这“极善”与“极恶”之间选择一个折中点。
现实生活中,我们自己包括周围的人,都不是极善或者极恶的存在,都是亦正亦邪的矛盾体,区别只是程度与善恶的比例。
既然现实中没有人能够做到真正意义上的极善,那么其实任何人的心里都是有“善”的底线的,不可能无限度容忍“恶”的存在,不可能无限度对“恶”让步。假使一个人的遭遇超越了自己“善”的底线,就会触碰到他内心深处“恶”的部分,他心里的恶就会跳出来掌舵,取代原本由“善”所担任的舵手职责——除非你心里一丁点恶都没有,但这显然不现实。
也就是说,很多人之所以可以高风亮节地保持善良姿态,不过是因为遭遇的罪恶还不够,对他的影响还不够大。
举个例子,有一天你去排队,有很多人插队,如果你不插队,最后就轮不到你了。你该怎么办?
如果这只是排队买电影票,也就是说,最坏的结果就是看不成电影,那么你可能觉得,我要守道德,于是没有插队。
如果这是排队领赠品,也就是说,最坏的结果就是得不到一张价值200块的购物卡,那么你可能还是觉得,我要守道德,于是没有插队。
如果这是排队买火车票,也就是说,最坏的结果就是过年回不成家,那么你可能还是觉得,我要守道德,于是没有插队。
但如果这是排队领救济粮,而你已经三天没吃饭了,也就是说,如果你这次还没领到吃的东西,可能就会饿死了,那么你是否还会觉得,我要守道德,于是不去插队?
人与人的区别仅仅在于,你是在买电影票这样的事情上就忍不住要插队了,还是非要等到生死攸关了才打破底线。
其实每个人都有底线,道德亦然,那些唱高调的人,只是因为遇到的事情还没到底线之下。也就是说,还没有被逼到那个份上,所以才有闲心装清高。
作为一个普通人,最后的底线想必就是自己的生命了,超越了这个底线,那么人就才是真的没有底线了。
但现实中能够宁愿自己的命都不要了也要慈悲为怀当好人的,只有佛祖这种传说中的人物,和柳下惠一样真假莫辨,永远只是个传说。所以,底线永远存在,善永远不可能无边无际。
扯了这么多,中心思想就是,没有谁是绝对的好人,也没有谁是绝对的坏人,你们的区别仅仅在于,你是在买电影票的时候就忍不住插队了,还是等到生死攸关的时候才去插队。而在善与恶的两个极端,具体选择哪一个结点作为自己的位置,则是个人选择的问题。
说白了,就是愿意保持道德而多吃亏,还是愿意为了实际利益而多放弃一部分道德,以及各做到什么样的程度。如前文所说,这是一种选择,无所谓对错,就好比有的人喜欢吃菠萝有的人喜欢吃西瓜,你非要去说谁更高明更正确,显然各有各的道理。
只是记住一点,请不要骂对方傻逼。
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