不要再问这些问题了，柜员会疯的！
2016/3/21 君友咨询

    

     1.为什么你们不多开个窗口？

     2.为什么你们手续费这么贵？

     3.为什么你们没零钱？!

     4.工资是你们发的，为什么我比别人少了？

     5.我为什么拉不出金卡号码!？

    

     6.什么!没身份证不能办？!!!你们行长呢!我要找你们行长!!!

     7.955**说这个能办，你就得给我办了。

     8.网点说不能办，你们955**说能办，你得给我解决。

     9.什么？!你们早上没有钱？!这么大的银行，连几万都拿不出来？!

     10.你们还吃饭？？？外面这么多人!!!!

    

     11.你们可以不上厕所吗？？？我等了这么久!

     (我们也是人好吗!!!!小桂员桑不起)

     12.为什么你们的网银这么难用？

     13.还要填单子所，那我等会儿过来还排不排号喃？

     14.为什么站大堂的要叫大堂经理，密码输错三次卡锁了不是本人，非要叫我让柜员通融通融给他解锁，大堂经理真的不是经理，求放过好不好!!!

     15.有个客户拿农商行的卡来办业务，我们说这里是工行，他问这有什么区别？

    

     16.办网银，我们让客户签字的时候，顺便写上日期。

     他反问一句：“现在是哪一年？” 额!!!哪个世纪来的人？!这种问题都问？!

     17.我疯了 使劲问我定期存款利率

     我们玻璃前面就有牌子 也不抬头看看!

     还有就是自己不看，一直问哪呀哪呀!

     18.没取号就冲上来，我跟他说要取号，他环顾四周，说：“没人的啊，给我办掉么好了啦!”旁边几十个人在排队好吧!!!!

     19.我就接过这样的，上来就说：我要投诉，问：您投诉什么呢？答：工作人员拒绝为我办业务!问：给您什么理由了吗？答：让我去叫号!。。。。。。。。靠了，不给你办业务就对了!!

     20.最常见的是，我们在里面不停的吼，输完密码请确认，不是满意!客户还是很无辜的说是确认啊!难道不识字的么？

     换个方式，说：按绿色的那个确认 ，不是蓝色的。~~~~(>_<)~~~~ 他还是按满意!

     密码超时又要重来!!!!每天遇到这样的客户是何其的多!怎么叫我们提高速度!

     文章来源丨豆瓣、环球银行月刊

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