医者心声：用最便宜的方法解决病人痛苦
2016/6/23 现代护理报
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来源：医院管理论坛报
同情心和责任心是一位医生要遵守的“基本原则”，它们可以让一位医生更有人情味，而非只是一副冷冰冰的职业面孔。
——武警广东省总队医院放射科主任李龙
回归初心，为了故乡那片大山
说起和医生职业的结缘，李龙不假思索地表示：“因为故乡!”岁月虽然如流水般逝去，但是难忘年幼时热烈期盼的那美好而温暖的梦想。
“我出生在云南西北部的一个小山村。1990年以前，公路还没有通到我们的村庄。从我们村到县城，要走3个小时的山路，坐每天唯一的一班、早上七点就发去县城的班车。1984年，我考到县城的高中。每个学期开学，都得走这段山路去坐车。尤其是寒冬时节，凌晨就要出发。父亲背上行李，我背上书包，每个人还得背上一支火把。那时候，手电筒和电池是多么昂贵的物品。父亲打着已经点燃的火把，走在前面，我跟在他身后，一步一步地走。这段回忆，每每想起，都让我拥有无比的感动与勇气。”
那段艰苦却又幸福的日子无疑是难忘的，贫穷的背后是医疗的落后。“在大山里，只有一两个乡村医生，没有电话，交通工具不发达，消息滞后。小时候，父母带我们去看病是非常辛苦的事情，急匆匆背着我们从村头跑到村尾，更别说碰上医生到别的村子看病，那心情，忧虑呀!要是有一个医生在身边该有多好。”
每个人，总有那么一刻，会突然找到自己。就像多年累积终于等来一束光照进心底，开始找到自己的所属，知道什么才是自己热爱并且擅长的。于是，当上大学挑选志愿时，他毫不犹豫选择了医生，没有半点迟疑。这个执念，使李龙即使在现在医患关系如此紧张时，都不忘当年成为医生的初心。“我现在还一直叫我儿子去学医，但是他不同意。”
短短的三个字“不同意”，却说出了医生家属的心酸。因为李龙的妻子也是医生，所以当两个医生忙起来的时候，往往无法顾及儿子的感受，甚至晚上急诊或是夜班时，也只能无奈地把当时只有7岁左右的儿子一个人放在家里。“第一次我和妻子晚上接到急诊时，我问儿子：‘你一个人在家里害怕吗？’他说：‘不怕，但是把家里所有的灯全打开吧。’”
成为好医生必须具备“两心”
当然，要想成为一名好医生，单靠初心是不够的。在李龙看来，好医生必须要具备“两心”——同情心和责任心。
“患者疾病在身，已经够烦恼了，再加上医保覆盖不足，很多病人需要自费看病。所以不管是从费用还是从病情的感受上，作为医生，我们一定要体谅病人。当你懂得同情，你的心才会变得柔软，才会明白‘同理心’的道理。”李龙提起这么多年的从医经验，总结道：“用最简单、最快捷、最便宜的方法，来解决病人的痛苦，是我一直遵循的原则。”于是，李龙开一个月两块多钱的药物治疗婴幼儿血管瘤，哪怕碰见一些病人投来怀疑的眼光时，他仍然坚持。
责任心也非常重要。“医生一切工作的思路就是要为病人和自己负责。‘所做’和‘所说’一定要符合医学原则和病人切身利益，这样才是好医生。”
他的微信号码几乎对病人公开。“来武警医院看病的人不仅仅是广州的，还包括粤东、粤西，甚至是外省，如江西、福建和湖南居多。受经济和交通所限，看完一次病不可能经常跑过来，所以借助视频、照片和语音等，可以让我更快速地跟踪病人的情况。”
会不会担心有一些患者半夜打扰而影响自身休息呢？对此，李龙笑说：“半夜找我的不是病人，更多的是本院值班医生，而且半夜找上来都是‘救命事’，一秒都不能耽搁。”
别抗拒真实，它其实非常动人
真诚的付出能够换来病人真心的回报。10多年前，一位晚期肝癌病人经人介绍找到李龙，由于病情延误得厉害，已不是手术就能解决的问题，需要做介入治疗。于是，李龙跟他们详细解释了介入治疗的方法、效果和注意事项，但是手术费高达5000元。10多年前，5000块钱对于一个农民来说，是一笔巨款。更别说这个患者之前就已为了治病花光了家里所有的积蓄。一个月后，当这位病人和妻子拿着四处借来的钱，要求李龙做手术时，已是到了介入都无法治疗的境地。“我清楚地记得，男人步履蹒跚，面容蜡黄，腹部膨隆，显然是出现了黄疸和大量腹水。”
“如果这钱是借来的，那么我劝你们不要治疗了，就主要是调理算了。”李龙的一句话让这位患者的妻子默默流下眼泪。过了不多久，这位病人去世了。但是他的妻子却一直把李龙记在心里。“她的亲朋好友、七姑八姨全都来找我看病，甚至家里儿媳妇生孩子、儿女结婚，都一定要邀请我。”
当李龙感到受宠若惊时，这位妇女却用一句话道明了原因：“因为他实在。”时至今日，这么多年来，她都坚持每年把家里第一筐荔枝亲自送来。如果自己没空，也一定会托子女送达。说到这一点，李龙主任也不禁感叹道：“被病人这样记挂和信赖，对于医生来说很幸福。”
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