患者大闹护士站：你这护士怎么这么懒！给我接杯水都不去，快去！
2016/9/9 现代护理报

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     来源：现代护理报微信(ID:xdhlbs)

     作者：河南省精神病院 娃娃

     护士，一个本来拥有专业知识，拥有技术职称的技术人员，但为什么在一些人眼中护士的工作内容和餐厅服务员的差不多？

     我是一名护士，曾经对自己的工作感到骄傲和自豪，救死扶伤，多么神圣的职业，尤其是对于精神科的病人，帮助心身不适的病人减轻痛苦，聆听他们内心的想法，解答疑问。协助他们做好功能锻炼，增加自信，能很好的回归家庭和社会，但结果……

     病房有一位30多岁焦虑症的男性病人，晚上自诉睡不着，要求处理，询问他有什么不舒服没有，病人自诉没有。报告医生后，遵医嘱给他拿了一片三辰(帮助睡眠药物)送到病房，病人躺在床上玩着手机，看见护士来了，就说，把药放到桌上吧，然后，拿着一个水杯递给护士，以高高在上的态度说：“去，给我接半杯温水。”由于还有其他病人要处理，又不好直接拒绝。护士委婉地说：“您有什么不舒服么？如果有，请问哪一点不舒服，我帮您叫医生，以免影响病情，我去给您接水。”病人硬拿着水杯往护士工作服兜里放，说：“我就是要让你给我接水，没啥不舒服，你去接就行了。”

     家属在旁边的床上躺着，玩着手机听着自己的病人和护士的对话，一句话都不说。护士听闻后说：“其实像自己接水买饭洗碗，自己学着收拾东西，自己洗衣等等，这些都是一种行为锻炼，这也是治疗的一种，我可以陪着您去接水，然后再回来，可以么？”病人说：“你这护士怎么这么懒，这么近都不去，我就是让你去接水，根本就不需要什么行为锻炼。快点去!”这时候，旁边有个病人的家属说话了：“你喝水让护士去接什么，护士忙死了，你自己去吧。”听了这句话，那个病人说：“我去就我去。”就拿着水杯出去了，走出病房，气冲冲的对护士说：让你去接个水都不去，这么多人，你让我丢面子。

     原本以为这件事情就结束了，结果，第二天，病人跑到护士站大声嚷嚷：昨天我让护士去接个水都不去，什么服务态度……指着那个护士说，就是你，我记住你了，你给我等着。又去找医生说这件事情，说：我让护士给我接水都不去，凭什么不给我接水，你们哪条规定说了不能给我接水。我告你们护士长，告你们院长。这时候，家属过来了，说我的病号没有错，我就认为护士应该去给我病号接水。由于院长要求，医院规定：不能接到投诉，如果有投诉，是你的原因，你全责，不是你的原因，参照第一条。所以，护士虽委屈，但还是去给病人道歉，希望得到原谅。

     这件事情是过去了，但护士还是心中还是难受，自己也是受到高等教育的人，虽说工作不分高低贵贱，但是，护士的工作性质以及工作内容都有明确规定的，可是在病人及家属眼中，护士的工作性质和服务员的性质一样。想问问大家的意见，在病人没有不适情况下，护士真的需要给病人接水么？

     -THE END-

    

    

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