全球都爱的“爆款”产品，是如何诞生的？
2016/4/12 三联生活周刊

    

     很多人说：三个苹果改变了世界，一个诱惑了夏娃，一个砸醒了牛顿，一个在乔布斯的手中让全球“果粉”为之疯狂。近年来，苹果颠覆性的产品风靡全球，引发了无数人膜拜。

     苹果之所以能够成功，除了CEO乔布斯无与伦比的个人魅力，更要归功于其“用户体验至上”的创新理念。让消费者对一个产品、一个品牌崇拜的魔方正是对消费者的关爱。当产品能够召唤消费者情感体验，它便驱动了需求，比任何一种营销策略更具力量。不断带给消费者良好用户体验，持续打磨完善自身品质，这或许正是凯美瑞畅销全球的原因所在。凯美瑞全球销量突破1800万辆，相当于从1982年问世至今，每一分钟全球就会诞生一位凯美瑞车主。

     在美国以客观、中立著称的《消费者报告》日前公布了2016年最佳十大车型榜单，凯美瑞再次获得“最佳中级车”美誉。《消费者报告》将凯美瑞比作香草，这也是冰激凌最畅销的口味，可谓老少“通吃”，其评论称凯美瑞“几乎是一台完美的车”。

     思想与爱的融合，形成了吸引力法则不可抗拒的力量

     吸引力法则中曾说过：思想与爱的融合，形成了吸引力法则不可抗拒的力量。苹果正是因为创新与对用户体验的极致追求，成为自动释放神秘吸引力的全球品牌。与苹果难以抵挡的魅力一样，作为全球销量突破1800万的中高级车之王，凯美瑞所展示出的“品牌吸引力”并不只是在某一个国家取得销量冠军，而是让世界不同国家的多元价值和文化都达到一致认同。

     有意思的是，CAMRY 的单词字母重新组合就是“MY CAR”，每一辆奔跑在世界各地的凯美瑞都成为车主心爱的“MY CAR”，如伴侣般陪伴左右。

     全球千万车主的共同使用，使得凯美瑞持续打磨和完善自身品质。在日常使用成本、保养成本、保值率及售后服务体验上，凯美瑞都具有无可比拟的优势，好看、好开、好用的“三好生”口碑早已深入人心。全球各种复杂路况和1800万消费者不同驾乘习惯的检验，以及广汽丰田作为丰田全球模范工厂所拥有的制造实力，保证了凯美瑞的高品质和低故障率。以同样的价格享受更高的品质，让客户的每一分钱用在实处，这就是凯美瑞能不断赢取消费者口碑的核心价值。

     成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格

     美国的行为学家曾多年跟踪记录过很多在各个领域获得过冠军的人，想要知道这些冠军如何可以在他们的领域获得第一，而答案是：成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。答案看似简单，但落实则是极不容易的，这意味着每一个环节都要付出比常人加倍的努力与持续的毅力。

     凯美瑞所走过的冠军之路，显然也是很难复制与超越的。在凯美瑞的研发、制造过程中，启用了2400种不同的驾驶测试项目进行检验，在石板、碎石、斜坡、溪流、雪地、沙漠等各种路况和极端气候下进行测试；每年投入1600台新车用于碰撞测试，对品质和性能严格把控。每一代凯美瑞面世之前，都要经历两次“环球旅行”，针对世界各地不同的道路情况、天气状况和使用习惯进行反复调校。行驶过严寒的西伯利亚，奔驰在酷热的中东沙漠，凯美瑞的引擎性能完美通过了75摄氏度的极限温差考验。一系列严格反复的安全测试、涉水测试、电波测试和路况测试，共同造就了能够适应复杂环境变化、满足车主严苛要求的全球车，被不同国家和地区、不同文化和生活习惯的人们所认可，让世界各地的驾乘者都能感受到优越舒适的用车体验。

     时间见证经典。在风靡全球的背后，凯美瑞精益求精的程度是常人难以想象的。自1982年诞生以来，为了不断超越顾客的期待，对待任何一个进步可能，凯美瑞都会竭尽所能。持续追求自我完善和自我突破，向全球消费者证明了全球车的品质与实力。

    

    

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