破解科主任职业生涯四大难题
2015/8/5 医学界智库
导读：如何成为拥有“新时代”魅力的科主任？
来源：医学界产业报道
作为一个科主任，常常面临以下难题，如何突破职业困境快速成长？
难题一：科主任做好哪些事才算合格，时间精力不够怎么办？
能做好医疗技术骨干的，未必能做好科主任。在院长眼里，科主任需要扮演技术者、管理者、经营者等多重角色。但由于缺乏专业系统培训，科室的日常管理中，容易出现角色冲突，加之受时间、精力、观念限制，科室管理者多以医疗业务为主轴，重科室业务发展，轻科室日常行政管理，难以满足科室多方面管理诉求的需要。多头兼职和科主任的管理缺位已成为阻碍提高医疗质量的主流因素。
针对课程：
徐卫国，曾任上海交通大学附属新华医院的院长，现任新华医院呼吸内科主任，在担任院长期间，持续数年业务增长量超过30%，医院年收入自8亿增长到近30亿。在科主任、院长的角色转化中，徐老师深刻体会到科室管理是医院管理的基础和支柱，他将向学员讲授在公立医院改革及科室发展方向中，一个科主任应该具备的基本素质和技能。
难题二：科室管理和个人专业冲突怎么做？
当前医院对科室的考核大多以经济为背景下的科室考核，尤其是财政补偿不到位、医院基建项目多，负债经营压力大的医院，科室的收支结余成为核心指标。这种只问结果、不管过程的考核办法，尤其当科主任个人专业和科室冲突的情况下，感染管理、合理用药、疾病预防等经济性不强的科室行为会被忽略，而医院又缺乏有效的处罚机制，仅仅以扣分、罚钱、通报等方式了事，对科室管理的提升非常有限。
针对课程：
如果对科室管理有标准化的流程和模板，即便专业冲突，也能完成管理需求。
陈宏勋，十数年医院管理研究及现场辅导经验，多家知名三甲医院的管理顾问。主持项目包括：科室“医管分治，临床科室品牌建设、科室分配制度设计、科室经营与运营管理等。对公立医院管理现状和缺陷有实际体会，亲身处理众多科室内部管理和运营的问题。讲授的内容注重实战，可操作性强。以研讨互动的方式进行授课，气氛轻松活跃，启发性强。
难题三：如何满足科室业绩的情况下保证医疗质量和安全？
科室在以经济为背景的考核下，无论从医院的角度还是从科室里以本身的角度都面临极大的创收压力，在这种创收压力下，对病人而言，极易过度治疗，加重患者经济负担；对科室人员而言，极易导致超负荷工作。这两种结果一方面将导致临床科室医疗质量下降，另一方面会导致科室管理唯经济创收论。
针对课程及讲师：
杨震，外科医生，复旦大学附属中山医院医务处副处长，长期负责医院临床医务工作，在处理医疗服务、患者关系方面积累了大量的实战经验，对医患关系的现状、患者需求、投诉处理等方面颇有独到的研究与间接。在如何保证科室业绩又保证医疗质量安全领域，是少数既有实战经验又有社会科学研究的实战派专家。
刘牧樵：我国著名医院管理专家，从事医院管理咨询工作15年，著有原创《医院六系统管理》一书，此次培训将专注新时代医疗产品的创新设计，将医疗服务定制成标准产品，多角度突破科室的经营困境，提升业绩。
檀桥：哈药集团三精医院投资管理有限公司副总经理、三精肾病医院院长。从医生到院长，从公立到民营再到公立再到民营，在从事医院管理的15年中，檀桥老师已帮助五家医院提升业绩，她全面主持外部各种医院项目的咨询、医院的托管、医院内部及外部管理培训、医院内部运营管理等工作。
难题四：和院长沟通有困难，下属不听话或不能干怎么办？
作为医院中层，最难做的就是“夹心饼干”，与院长沟通有困难，理念有差异，下属又不听话，上面的业绩压力、评选压力，制定的制度在下面又不能执行到位，内交外困，科主任们应怎么破解职业困境？
针对课程：
张凯：心理学系毕业，心理咨询师，专注于领导力与团队建设、职业素养与职业心态训练、公众演说领域的研究与培训。服务过的客户有中国三星、太太乐、金龙鱼、大连海昌，昆仑医药，太平洋人寿等多家知名企业。本次培训，张老师从自我定位、沟通要素、理解人类做事的深层次原因入手，帮助科主任提升领导力情商，人格魅力。课程内容思路清晰，逻辑性强，深入浅出，富有思想性和操作性。
此外，课程还设有实体医院参观环节，带您走进上海大型三甲医院，从医院环境、科室建设、硬件设施、服务规范等各方面进行深入学习。
我们的课程力求打造史上最“牛”科室经营管理者!《医学界》科室管理实战课程开班信息如下：
开班时间：2015年8月28日-8月30日
开班地点：上海
培训对象：医院科室经营管理者
日程安排
日期
时间
主题及老师
讲师
8月28日
8:30-12:00
做一名懂管理的科主任
陈宏勋
12:00-13:30
午餐
13:30 -17:00
新时代医疗产品的创新设计
刘牧樵
17:30-18：30
晚餐
19：00-21：00
科室管理领导力训练
张凯
8月29日
8:30-12:00
医院科室的运营管理模式
檀桥
12:00 - 13:30
午餐
13:30–17：00
医患纠纷-著名三甲医院的应对方法
杨震
17:30
晚餐+集体活动
8月30日
8:30-12:00
公立医院改革及科室发展方向
徐卫国
14:00–16:45
新华医院参观(最多50人，按报名顺序)
培训费用：4980元/人(费用包括学习费、教材费、三天午餐晚餐以及茶歇)，8月25日前缴费优惠价4580元，会前缴费优惠价4800元，现场缴费无优惠。
公司名称：上海医米信息技术有限公司
账户信息：31001584714050009487
开户银行：上海建设银行股份有限公司上海民生路支行
若想了解详细课程情况，您可点击 “阅读原文”留下联系方式，由我们的老师来联系您。
您也可以拨打咨询热线：021-50461038转808，809、13402129365李鹏?
(此外，第五届《医学界》医院微信培训班正在火热招生中，扫描下图二维码查看课程详情。)
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