如何快速提升科室经营管理能力
2015/10/22 医学界智库
导读:科主任,作为一名管理者,在“互联网+”的时代,医改潮流之下,如何建立合理的科室管理制度。
来源:“医学界产业报道”微信号
科主任,既是学术的带头人、又是科行政管理者,每天面对着学科发展、医疗安全、业务增长的的压力,独自承担着临床、教学、绩效的责任,集多功能与一身的您,一定希望能有更好的方法与技能来辅助您做好科室管理。
科主任,作为一名管理者,在“互联网+”的时代,医改潮流之下,如何建立合理的科室管理制度。
《医学界》科室管理实战课程,帮您快速提升科室管理能力!经过前期的市场调查与反馈,以免影响科室管理者的正常工作,将在双休日两天授课,最重要的是:课程不变、价格更实在!还包食宿哦!(详情可点击文章最后的“阅读原文”)
课程整合了实战科室管理讲师团队,为您呈现科室管理实战、医生执业模式转变等内容,案例结合理论的授课方式,让您未雨绸缪。
课程收益:
一、可借鉴、可复制的科室业务管理模式,让您轻松评价医护工作表现,对应奖惩。
二、可引进、能套用的临床质控模式,让您从过程到结果全面掌控临床质量与医疗安全
三、了解国际医院的管理标准及对应的方法工具,让您从国际标准重新审视科室管理。
课程特点:
内容,远离抽象理论,靠近具体实战,获得实用的方法与工具。
老师,只约请战斗在一线,善总结经验,并且具有理论素养的科主任、医院管理者。
上课,让案例先行、概念补充、互动探讨,更让讲台上下的智慧更加融合。
三句话就是,课程接地气,老师有实际、学员谈案例,互动、互学、互助。
部分课程内容抢先看
一:科室规划 – 打造核心竞争力
科室发展、学科建设、人才培养、技术引进,是专业问题还是管理问题,亦或二者兼而有之。
课堂上,专家经验与您分享,如何借用管理工具“如何确定学科走向,怎样规划科室学科发展”。
怎样通过科室战略发展分析工具来判断科室市场地位,从病种分析、技术力、服务力的分析矩阵设定科室学科建设及业务发展目标。
另外还有:
医疗市场分析
1.借用病种分析,设定发展方向
2.医疗产品分析,建立差异化优势
科室定位与规划
1.以标杆比较法设定科室定位
2.借用SWOT分析,扬长避短
科室发展执行力
1.科室定位与技术发展
2.借用PDCA提升专业技术(案例)
3.科室业务提升策略与方法
4.科室业务指标设定
5.科室业务分析内容及图表
某知名外资医院发展案例
亮点:做个有战略头脑、经营意识的科主任;了解业务经营分析,引导绩效管理。
二:处理医疗纠纷,知名三甲有方法
知名三甲医纠处理高手教您如何远离矛盾
了解纠纷,别做最后一根草
1.掌握医患纠纷的特征
2.医患纠纷发生的原因
3.掌握医患纠纷规律,远离矛盾
了解社会,小心民粹害了你
1.了解社会舆论,不惹气上身
2.了解媒体手法,不惹祸上身
了解情绪,做好医生心理疏导
1.借用心理学技巧,化解医护心结
2.应用心理学技能,舒缓医护压力
了解医改趋势,迎接点赞时代
1.时代变化,医生如何建立自我品牌
2.互联网+,如何让患者口碑相传
亮点:案例多,情况杂,听分析,知规律
全实战,真场景,知名三甲医纠专家与您分享;
谈患方,讲医护,视角转变,角色改变,让您茅塞顿开;
这堂课,让您不再纠结、困扰,日后从容面对医患关系;
日程安排
日期
时间
主题及老师
讲师
11月7日
8:00-10:00
医院前线服务与CRM
廖新波
10:10-12:15
医患纠纷-著名三甲医院的应对方法
杨震
12:15
午餐
13:30-15:30
现代医院医疗服务产品的创新设计
刘牧樵
15:40-17:40
做一名懂管理的科主任
陈宏勋
17:40
晚餐
11月8日
9:00-11:00
科室管理领导力训练
张凯
11:00-12:30
研讨会
陈宏勋
开班时间:2015年11月7日-11月8日(周六、周日)
开班地点:上海新梅华东大酒店
培训对象:医院科室经营管理者
咨询热线:13402129365 李老师
固定电话:021-50461038转808,809
培训费用:2280元/人(费用包括学习费、教材费、住宿(标间两晚)、三餐及茶歇)
公司名称:上海医米信息技术有限公司
账户信息:31001584714050009487
开户银行:建设银行上海民生路支行
您可以点击“阅读原文”留下联系方式,由我们的老师来联系您。
http://www.duyihua.cn
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