为销售顾问正名——谁TM有空陪你演那么多内心戏
2015/7/16 汽车创意营销
今天刷朋友圈,看到我心爱的塔哥转了一篇文章,叫《买车这样砍价 销售经理都要躲着你走》,塔哥发的东西,我必然是抱着学习的态度的,可是一看内容,我知道塔哥一定是发出来博眼球的,因为此文章纯属胡说八道!
此人打着为大众谋福利,言辞滑稽,举止可笑,意图不齿,大致就是教会大家一些去4S店如何优雅又高逼格的砍价,砍得销售经理都要躲着你走啥的。上演了好一出内心无比纠结的宫斗戏,看的我实在是忍俊不禁,此人怎么不去演戏啊。
“小王,你说,你是不是不爱我?”
“张总,我爱你,我爱你啊!”
“可是为什么你不给我这个价格?”
“因为我特么做不到啊!”

我们来看看他都说了些啥——(蓝色为引自原文内容)
1、火眼金睛选对原厂原配车型很关键:
记住,销售MM首推车型,是她提成最高的车型。要不干嘛那么哥长姐短地叫着,热情奔放啊。4S店买车就这么砍价 销售经理都要躲着你走很多店内摆的车型都是低配高装车,就是低配车装一大堆高装品,什么大屏导航DVD、大包围、改装真皮座椅、桃木内饰、智能钥匙一大推,绝对滴高大上、由于都是4S店后期低价淘来改装的,跟原厂品质没得比,买了该类车型以后有的你天天跑4S店修车、换件,如果确实很在意这些配置,本人建议您直接买原厂最高配车型!
看看,你特么当销售顾问都是超市促销员呢?
我首推个埃尔法给你进店要看致炫的人?你买么你?
你要SUV黑大粗,我非得给硬塞一个凯美瑞?你逗我呢?
我这一天接多少客户你知道吗?哪里有闲情跟你推这个精品推那个车型。
你喜欢什么车,预备多少钱,我只会推销给你最合适你的。
成交越快对我越有利,咱们现在都得看看时间成本的好嘛?
我浪费一个意向客户,你以为你傻我也傻?!

2、砍价要沉住气、泰山崩于前而色不变:
首先进店前虽已看好了喜欢的款式,仍要装出一副无所谓的样子,让销售感到诚意同时表现极其的犹豫。听听报价。第一次价。这个比官方指导价要低不少哦,听着很有诱惑力。这时候不露任何欣喜或惊讶的表情,其实也没有什么好惊讶的,还差的远呢。
一看就感觉到此人一定是经常混迹于菜市场与大妈们厮杀的人。
我就买一车,合适的价格合适的车型就OK。还得一会装无所谓,一会沉住气,一会不露声色。
变色龙也得有个度吧?你以为演员都那么好当的?碰到黄教主这样的只会邪魅一笑的,到底该出哪个表情啊?
先不说客户这块,销售顾问价格就在那里,多半销售顾问都是给的低价,因为啥?价格现在几乎都是透明的,我多给你报个三五千,你多问两家一对比,我不就白忙活了。

3、“问经理”是一场戏,更不能心软
销售去请示他的领导时,此时价格松动会在5000~10000万,领导松口了,所以额外给了一个优惠,这一轮很重要, 这时候问销售,有什么东西可以送。销售一听送东西,这客户基本同意大的框框了,会很痛快的告诉你送脚垫或贴膜,脚垫和贴膜下来也得2-5千了。
送的赠品折价很虚,几百的东西,这时就的问价格能不能再低点?有没有保养送?销售这时候会出去真的再请示,回来后告诉你一个是不能再砍了,再砍人家就急了。
问经理是一场戏?你咋戏怎么多呢?你这样的在电视剧里顶多也就活一集你信不?
此时此时价格松动会在5000~10000万!!!你是买航母吗?你一买航母的我尼玛上哪给你问经理去,我直接给你送到精神病院去你信不!
是,我送的东西都不值钱。对对对,一样的东西,淘宝标价都比我这低五百,那你去淘宝买啊!买回去你自己装呗!自己贴膜多牛逼啊!还自己装导航,我们精品师傅每天每夜的加班加点,给你装这玩意,都不花钱是吧?
一看就是没买过车的。我记得我有个朋友当时买坐垫,我就推荐他自己淘宝,人家说了:没那个时间,4S店里省事,回头真有问题直接找他们就好了。
还尼玛折价很虚,哥,你是不是身子虚啊。这一天天的跟人家合计这个合计那个,总觉得吃了天大的亏,不虚才怪呢!

4、销售拿计算器算成本时,就差不多了
走时刻让他感觉你还算满意,再提出要求,让他送保养工时可以打折,很多店里一年只发出去几十张,是给大客户或者难缠的客户准备的,这个时候这都不算成本了,他应该会答应你,该给的优惠也都尽可能给了。
再通过别的方式降低购车成本,比如提出要求低开票。把装饰或者找个借口把让店里把价格拆开,发票低开,这样各种税和未来的保险会都下来一点。长期受益,蚂蚁腿攒多了也是一盘菜啊!
拿计算器就差不多了?什么差不多了?
只要你是来买车的,我都得拿出计算器给你算一下,你贷款多少,首付多少,如果做好易购,就不用算利率了。如果条件达不到,其他的怎么做,都多少钱,购置税多少,上牌费多少。
只要你要买车,我不得都给你一项项算清楚,列出来?
你知道销售顾问一个谈判夹都快8斤,里面有计算器,名片,计价单,合同,各种车型介绍,精品价格表。我特么每天站岗4小时,谈判8小时,为了搞定客户就送没有成本的工时券?是我闲的蛋疼还是你想的太多!
合计着4S店就靠着这些低开票各种几十块百来块的税险活着了,一家投资过千万的4S店,就靠这个给员工发工资了?!我还真是呵呵了!

写在最后的话:所有的事情都不能一概而论,也不要遇见过那么一个销售顾问就打翻所有的4S店的人。销售顾问也只是一个普普通通在努力赚钱撑起自己的梦想的人,你可以不必懂,但没必要喷!
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