创业团队中10种“让人无法忍受”的人,如何对付他们?
2014/11/2 CEO管理语录

     让人难以忍受的人无处不在,而且我们每个人身边几乎都有一两个这种让你恨不得在他脸上打一拳的人。这种人可能出现在你的生活中,也有可能出现在你的工作中,也许你所领导的团队中也有这种人,或是在某个社交场合下认识了他。如果你曾经和一个非常难以相处的人接触过一段时间,你一定知道这个过程有多么让人绝望以及心力交瘁。我给这样的人起了一个名字,那就是“毒瘤”。在一个企业或是团队中,这样的人的确就像是一个毒瘤,影响着身边的每一个人。

     对待这种人要像对待任何一种毒素一样,你需要和他减少接触,让自己有所保护。但是要想远离这种人,你首先要做的,就是先辨识出身边的毒瘤。当然毒瘤的脑袋上没贴着标签,但是你可以通过以下几个方面来判断一个人是否有毒。

     1. 让人无法忍受的傲慢

     自信和傲慢之间是有着一道明显的分界线的。自信会让身边的人获得启发;而傲慢只会让身边的人感到反感甚至是害怕。傲慢的人有一个最大的特点,那就是他总觉得自己无所不知,而且在其他所有人面前都有一种莫名的优越感。而且当其他人展示出自信的时候,他从来不会为这个人感到高兴,因为别人的自信会影响到他的傲慢。

     2. 受害者心态

     你身边最危险的人,就是那些受害者心态非常严重的人,那些总觉得自己受了委屈的人。当这些人自己出现了问题或是犯了错误的时候,他们总是会第一时间寻找替罪羊,责怪其他人。他们有的时候会埋怨老板不讲情理,有的时候还会埋怨父母没有给自己足够的爱。简单来说,这些人永远不知道自己才是生活的掌控者。

     3. 超级控制狂

     控制狂们也总是觉得自己无所不知,而且觉得自己知道解决一切问题的最好的方式。其实这些人的内心往往都十分缺乏安全感,但是只要这些人在场,其他人永远没有机会提出自己的想法,也没有机会按照自己的方式去完成工作。

     4. 严重“红眼病”

     这些被嫉妒心理操纵的人从来不会对自己已经拥有的东西感到满意,而当其他人有好事的时候,他们也从来不会为对方感到高兴。他们无法欣赏其他人的成就或是进步;他们总是觉得,如果有好事发生,那么这件事就必须要发生在他自己的身上。

     5. 撒谎精

     世界上只要有人,就会有撒谎的人和他们的谎言存在。但是对一个创业团队来说,撒谎成性的人极其危险,因为你永远无法知道他哪句话是真的,所以你无法相信他和他所说的每一个字。当他与你谈论别人的时候,他会对你撒谎;当他和别人谈论你的时候,他一样会撒谎。有这样一个人在你的团队中,你的团队永远别想团结。

     6. 消极兴趣散播者

     你的身边也许会有这样一个人,他对任何事情对感到不满、愤怒以及怀疑。总之他总是会产生消极的情绪。这种消极情绪会影响团队关系,更糟糕的是,这种情绪还会传染,呆在这样一个人身边,你会觉得他在吸走你的灵魂。慢慢的,团队中的所有人都会变的消极,到时候你的办公室就会变的像坟地一样死气沉沉。

     7. 贪得无厌

     我们生长在一个强调成长和竞争的社会之中。尤其是作为创业者,我们总是想要更多,获得更多的成就,赚更多的钱。在一定的范围内,这种欲望和志向是一个好东西,它会让我们获得不断向前的动力。但是如果超过了这个范围,人就会变成让别人讨厌的贪得无厌的人。这种人什么都想要——属于自己的东西想要,不属于自己的东西更想要——到了这个阶段,占有欲就占据了这个人的内心,他们只是要占有,却不想为之努力。

     8. 专业“评论员”

     评论别人和对别人品头论足是完全不同的两个概念。对别人进行评论,是基于客观事实和仔细的观察之上的。而品头论足则就是为了挑毛病。这种人总是时刻准备着跳出来对别人品评一番,而且他们很少会阐述事实,而是直接给出一个结论。他们不会聆听,也不懂沟通。

     9. 绯闻制造机

     这些爱传闲话的人总是喜欢和别人谈论团队中的其他人,而且专说闲话。他们这样做的目的是为了隐藏自己内心的不安全感,让自己成为一个“受欢迎的人”。但是他们所说的闲话基本都只是自己的猜测,而并非来源于事实。流言蜚语是最让人感到恶心的东西之一,很少有其他东西能够超过它。

     10. 心理阴暗

     这种人最可怕。当一个人的心理过于阴暗的时候,他什么事都干的出来。欺骗、说话、利用别人、制造绯闻以及贪婪在这种人面前根本不值一提。如果这种人认为你是他的障碍,他就会在你后面偷偷尾随,试图除去你,而且他们什么手段都有可能用上。

     如何对付他们?

     如果这些人的特点你觉得似曾相识,那么很可能你身边就有毒瘤。不要再拖延了,你需要立刻给自己穿上防护衣。如果你不知道如何保护自己,那就看看下面的这些办法。

     《Emotional Intelligence 2.0》一书的作者Travis Bradberry最近写了一篇文章,他在文章中表示:“德国弗里德里希席勒大学生物和临床心理学系最近的一个研究显示,长时间处于激烈竞争的环境下,人会产生消极的情绪。而长时间呆在毒瘤身边,人也会产生相同的情绪。这些情绪会让人的大脑产生大量的压力反应。研究人员表示,这种强度的压力会对人的打造产生不良的生理改变。”你一定经历过这种时候,简单来说,这种感觉太难受了。那么你要如何防止毒瘤对你形成影响?又要如何防止他们降低你的工作效率?

     Bradberry在一篇博客中分享了一些技巧,让你能够把自己与办公室中的毒瘤隔离开。以下是7个非常实用的方法:

     1. 设定忍受极限

     Bradberry建议我们应该在尽量保持友好的同时,也要清楚的认识到那些人没完没了的抱怨浪费了你多少时间,让你产生了多少无谓的压力。你没有必要和他们成为朋友,也没有义务忍受他们。

     他表示:“当人们倾听另外一个人的抱怨的时候,他总会感到自己处于巨大的压力之中。因为他不喜欢听这些东西,但是又不忍得打断对方,因为他不想表现的非常冷酷或是粗鲁。但是在帮对方分担压力和别对方的消极情绪所传染之间,应该有一条非常清楚的界限。而如果你想解决这个问题,你只需要给自己设定一个极限。试想:如果一个人正在没完没了的抽烟,你会整个下午都坐在他身边狂吸二手烟吗?”在你忍受不了的时候,如何把这些爱抱怨的人赶走?无论对方在抱怨什么,你只需要问一个问题:“你打算怎么办?”这个问题有两个功效:第一,让对方马上闭嘴;第二,即使对方不闭嘴,你也能通过这个问题将对话引到积极的方向上去。

     2. 斗争

     Bradberry表示:“成功的人知道斗争的重要性,尤其是当你的敌人是一个毒瘤的时候。不良的情绪将会对你产生严重的影响,因此在必要的时候,你要选择与其斗争。”

     3. 不要被对方的情绪所传染

     毒瘤最危险的地方,在于他们能够将自己的消极情绪传染给别人,即使你是一个非常乐观的人,也非常有可能被他们所传染。因此你要非常警惕办公室里那些毒瘤所散发出的毒素,不要让你的情绪被他们所传染。Bradberry建议:“如果你没有认清对方的本质,你就无法防止自己受影响。”

     当有人试图传染给你不好的情绪的时候,如果你此时能够看清他的勾当,你就能更好的选择合适的时机来对付他。Bradberry表示:“你要这样想——如果路上有个疯子朝你走来,对你说他是肯尼迪总统,你肯定不会与他争辩。如果你的同事中有个毒瘤,你也应该把它想象成马路上的疯子。无论他说什么,你就微笑着点头就好。如果你要与他争辩,最好的做法是给自己一点时间,找到最好的争辩方式。而不是立刻被他激怒,否则你就被他传染了。”

     4. 坚守自己的快乐

     不要试图让所有人都能理解你的快乐,更不要试图让毒瘤为你感到高兴,这是一个你注定无法胜利的比赛。Bradberry表示:“如果你的快乐感和满足感受到了其他人的影响,那么你也就不再能够感到快乐了。聪明人对自己的成就感到快乐和满足的时候,他们不会让别人说的话左右自己的情绪。”

     因此你应该训练自己,让自己在特定的时候对其他人的言语有所免疫,尤其是那些毒瘤的看法。当你在取得了一个成就之后,把你自己的心情摆在第一位。

     5. 专注在工作上不要试着改变他们

     对于这些毒瘤,你完全没有能力让他们变好,哪怕是变的好一点点也不行。所以你不应该把时间浪费在思考他们所犯的错误上。这样做只会把你拉到与他们一样的水平线上。因此你应该专注于积极的、实际的东西上。Bradberry认为:“这样做能够让你避免失去控制,把效率变的更高。而在与毒瘤接触的过程中,这样做也会减少你所面临的压力。”

     6. 注意休息

     你每天要做的事情已经够多了,你要努力工作,还要与毒瘤斗争。不要忽视休息的重要性,否则你的工作将会变的更加艰难。休息不好,就算每天喝18杯咖啡也帮不了你。

     Bradberry提醒到:“如果没有获得充足的睡眠,你的自我控制能力、精神集中能力和记忆力都将会减退。事实上,就算在没有人给你压力的情况下,缺乏睡眠本身也会提升压力感。良好的睡眠能让你更加积极、更有创意,并且在接近毒瘤的时候能够处于更主动的地位,让你能够更好的面对他们。”

     7. 寻求帮助

     有的时候你与毒瘤的距离太近,你没有时间找到最适宜的对付他们的方法。在这种情况下,其他人的观点将会是你的救命稻草。不要逞英雄似的自己一个人100%的面对毒瘤。

     Bradberry建议那些办公室里有毒瘤的读者:“每个人在团队中都有自己的朋友,这些人会为你提供帮助,在你处于最艰难的境地的时候帮你找到最好的结果。当你需要的时候,你可以找到这些人寻求帮助。”

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