有一个可怕的词叫"但是"!
2015/4/20 CEO管理语录

     1听一位企业家说起自己的一项有趣观察：一个人的沟通能力、协作能力，甚至朋友的数量，都和他说“但是”的频率成反比。你越爱说“但是”，别人越不喜欢与你沟通，越不喜欢和你合作，也就越不喜欢和你深交。

     我意识到“但是”这个词的可怕，缘于有次写了篇重要的文，请一个朋友提意见。我相信那天自己的态度是谦虚的，他每指出一点，我都 “你说得太对了” “你这想法太棒了”地恭维着。可毕竟我对这篇文深思熟虑，所以紧跟着一个“但是”，就开始大谈自己为何这么写。结果朋友拂袖而去，甩下一句话：“你有那么多‘但是’，其实一处都不想改，还来问我干嘛？!”

     2留心自己口中和耳中的“但是”，大抵三种类型：

     1)“吐血数升，但是出师未捷”的苦逼。比如，你对主管说“加班到半夜，但是做不完啊”，然后主管对老板说“我已经催了他好几次了，但是他不做啊”……

     2)“你很牛X，但是美玉微瑕”的苦心。比如你妈对你说“你很聪明，但是太懒了”；主管对你说“你做的不错，但是还有些地方要改进”；闺蜜对你说 “你穿衣服越来越好看了，但是，如果再瘦一点就更好了”……

     3)“你说的对，但是我的更对”的苦衷。前文我的所为，就是典型的例子。

     总而言之，“但是”句型最大的特点，就是前面说的都是屁话，“但是”之后的才是真话。只是因为那些真话多半让人不受用，所以我们装饰了各种柔情万种的前缀，就像手术前的麻醉——其实不过是加了美图效果的推诿、指责和自以为是。

     问题在于，你我都是历经千万个“但是”洗礼的老鸟，潜意识里不仅有了抗药性，还有了过敏反应，等着对方的“但是”就像等着“一大波僵尸即将来袭”的警报。因此“但是”不仅没有了你自以为的缓冲功能，还让前面你处心积虑的铺垫变得虚伪，让后面你直抒胸臆的表达变得尖酸。

     3我学到的一种办法，是将真话出场的顺序前置。因为“但是”句型之所以刺耳，在于往往把丑话说在“后头”，而根据峰终定律，一席话的结尾会决定别人对你这番言论的整体印象。

     你评价某人“工作效率高，但是个性随便”，给人感觉更像是批评；而改为“个性随便，但是工作效率高”，则像是一种赏识。又比如 “一个女大学生晚上去夜总会陪酒”，那是东京热的剧情走向；但如果改为“一个夜总会小姐白天坚持去大学听课”，那就分分钟变中国好声音学员。

     同理，前文的例子中，“加班到半夜，但是做不完啊”改为“还没做完，但是我昨晚已经连夜加班了”，“你做的不错，但是还有些地方要改进”改为“还有些地方要改进，但你已经做的不错了”，是不是就有了负转正的效果？

     就我的例子而言，如果我先巴拉巴拉说自己为何这么写，最后说一句“但是你的想法更棒”，这样既充分表达了自己的观点，对方又能感到被真正认可，何乐不为？——至于要不要照着去改，我只能告诉你，别人的意见永远只是参考。

     另外一个办法，是成功学大师卡内基的建议：用“而且”取代“但是”。

     例如把“你穿衣服越来越好看了，但是，如果再瘦一点就好了”改成“你穿衣服越来越好看了!而且只要再瘦一点，简直就完美了”。

     “但是”是转折，“而且”是递进，一词之差，就让你的语气从尖酸变得热情。

     4语言技巧，说到底只能缓解“但是”散发的负能量。当你月薪三千的时候，更有必要学会的，是在职场上把“但是”老老实实地藏在心里。因为你“但是”后面的想法，往往没有你预估的那么高价值，却可能给人留下惨不忍睹的印象，诸如“不知天高地厚”“情商低”“鼻孔朝天”“脑后有反骨”等等等等。

     有个故事值得回味：某公司流水线上，两个员工用同样方式在打包。老板经过时说“这看上去不结实”，A默默地加一条绳子，B则辩解“但是，这样已经很结实了啊”，然后长篇大论地向老板证明，这样包装有多科学，多为公司节约成本。B觉得自己才是真正为公司着想。可后来，A升职了，B还在流水线上……

     故事或许是虚构的，但道理是深刻的。老板看重的其实不是一条绳子，而是对尊重的渴求。如果你非要用“但是”去剥夺这份尊重，那最终被剥夺的只会是你的前途。

    

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