做销售,就要像“头狼”一样。你像吗?
2015/10/9 CEO管理语录

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     被老张几句话就给打发回来了。小刘很委屈地给我打电话:“老张说上个月的出货情况不理想,现在资金压力又大,已经没有办法给公司回款了,还要我代他向您表示歉意,下个月一定回款!”

     这笔款子是在三天前当着小刘的面跟老张谈好的,老张当时也是满口答应,怎么红口白牙的,没过几天说不承认就不承认了呢?

     以我对小刘性格的了解,估计他是被老张给忽悠了。所有经销商的款子都要我去拿,我累死也没那么多的精力!再说,长此以往,片区经理的威信何在?

     想到这里,直接给小刘撂下一句话:明天下班前你必须拿回回款,否则就准备交接!

     第二天下午4点多,小刘打来电话:现金支票拿到了,120万,分文不少!问,你是怎么拿到的?

     小刘说:我对老张说你是当着我们领导的面答应回款的,承诺必须兑现。如果不回款,公司就不让我干了。然后就跟着老张形影不离,门都不让他出,连午饭都没让他吃。无奈之下,只好安排人把款子给办了。

     这不就对了嘛!经销商平时老跟你吹他资金流如何如何畅通,实力怎么怎么强大。到了要他回款的时候,个个都会死乞白赖地装疯卖傻,哭穷叫贫。每到月底回款日,各厂家业务员都会齐聚经销商办公室催款。道高一尺,魔高一丈,你不在非常时期用些非常手段,你的钱N年也要不回来。

     做销售,就要像匹“头狼”一样:

     告别自卑:

     大部分刚做销售的业务员,第一次见客户时都会语无伦次,手忙脚乱。这不奇怪,我刚做销售的时候,也是会傻傻的愣愣的,被客户搞的团团转。

     如果你入行两年员,还是这种状态,可能你真的不适合做销售,建议你改行算了,搞搞技术,看看仓库,坐坐办公室或开个小卖部什么的,哪里的水土不养人。也没必要受这份活罪,天天拿热脸贴客户的冷屁股,还弄的自己整天人不像人,鬼不像鬼的,搞得自己都认为自己是个低能儿。

     是什么让你缺乏自信的?说出来大家可能都明白,无非就是平时羞于开口,总觉得矮人三分。我们不妨分析一下产生自卑的心理根源。

     钱是个好东西,有钱可以享受别人享受不到的东西。没钱,你会很自卑;你有钱,,碰到比你更有钱的人也会自卑。到什么时候你成了盖茨、李嘉诚你就不自卑了。可这种人又有几个?

     如果是这种心态,王石、史玉柱、刘永好等中国的有钱人,见到世界超级富豪岂不是也很自卑?凭自己的劳动吃饭,有什么可自卑的?

     你见到了比你地位高的人,是不是也不自信?没必要!不论政治地位多么显赫,他就是个人。扒了外衣,摘掉头顶的光环,还是个人。哪个县长、省长、部长不是从最低层起来的?奥巴马出身可能还不如你,不也当上美国总统了?看到你的上级颐指气使,你觉得很羡慕,你没有想过他也是像你这样过来的吧?

     想想你当年是如何在校园里追校花的?越上杆子越被人看不起,越高傲的不待见她越受到她的青昧。对吧?同理可证!

     你看过××省级贪官临刑前老泪纵横的忏悔,也见过××董事长在审判席上声泪俱下地道歉。生死抉择的瞬间,他们比你还要脆弱。当还原出人本质的面目,你会发现,原来让人敬畏的气质也好、羡慕的感觉也好,都是伪装出来的。

     人本来就无贵贱之分,只是你的心理在作祟。所以,面对地位比你高的人,要抬起你的头颅,挺起你的胸膛,轻松自然地与人交流。让你的自卑见鬼去吧,先做一个自信的人,才是你成功的开始。

     创新突破

     有一匹闲逛的马,有一次不小心闯进了沙漠腹地。当它发现自己在沙漠中迷失方向时,心里很焦急。怎么办呢?这时候马面临着三个选择:

     一是继续向前走,以最快的速度找到出路。但是沙漠很大,环境又恶劣,马的体力又有限,这种办法的求生率只有1%。二是及时刹车,向回转,凭着马蹄印寻回来时的路,但有一种可能,部分马蹄印己被风沙掩埋,恐怕还会迷路,这种方法的求生率达50%。三是马暂时停下来做休整,找点能吃的沙漠植被,补充恢复好身体能量后向四周及时找过路的搭伴.实际上,既然你迷路陷入困境之中,想必也有同类一不小心处于与你一样的窘境,谁都有犯错迷糊的时候。生命的支撑力是很强的,只要马坚信有同样处境的伙伴路过此地,一定就有求生的希望。这种方法的求生率达90%以上。

     后来马采取了第三种方法,终于,从不远处传来了沙漠之舟——骆驼的铃铛声。马终于在一队骆驼的带领下走出了沙漠。

     马能走出沙漠,走的不是马道,而是骆驼道。这就是突破了常规思路,寻找新的同伴走新的路线。人也是如此,当你陷入了困境时,一定要问问自己:我求变、求新、求异了吗?我提升自己的能力了吗?改变是成功的第一步,求异是成功的第二步,创新是成功的第三步。

     果断出击

     面对稍纵即逝的商机,要果断采取措施,如果不及时处理,消除隐患,就极有可能酿成企业灾难。若此时你还会写份报告,传真到上级部门,再由上级部门继续往上传,又洽逢多个领导不在,等上几天,黄瓜菜都凉了。抓不住机会,出了乱子,最终倒霉的是你自己,理由描述得再充分,都只有拿你开刀问罪。

     很多这样的事情你只有先斩后奏,或者边斩边奏。

     公司要的不是能打仗的人,要的是能打胜仗的市场人员。只要是把市场做好了,公司获利了,就是有一些触犯“天条”的事情,最多是将功折罪,功过相抵。《亮剑》中的李云龙打仗时,很少按照上级的指示出牌,但是他经常能抓住战机,趋利避害,用最小的代价,换取更大的胜利。

     敢于担当

     担当重任的含义有两个方面:一是你能接受高强度、高任务量等挑战性大的工作;二是你能勇于承担责任,敢于面对现实。

     前者考验你的抗压能力和心理素质。公司给的市场任务一般会超出你的心理底线。如果你固步自封畏畏缩缩,恐难完成任务;如果你直面压力,迎难而上,采取合理有效的战术组合,反而会出奇迹。

     后者是你的责任心与道德品质的表现。有责任心的市场人员会对公司负责,会对上级负责,会对自己的员工负责。这样的市场人员,公司放心,上级信任,员工信服。你对大家来讲,都是有安全感的。

     不敢承担责任,就会推卸责任,或嫁祸于人,这就突破了道德底线,成了品质有问题的人。这样的人在公司里是很难呆长久的,出局是早晚的事,哪怕你市场操作能力超强。

     做销售,珍惜你遇到的每一个上级、客户,是他们逼会了你,是他们让你成长的更快。

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