小米输华为 原因竟是它……
2016/6/14 销售与管理
文/于建民 销售与管理(ID：Marketing360)专家作者，《中国营销成功宝典·科学策略营销》(修订版)作者。
人物
观点
洞察
案例
营销
小米输给华为背后，表面看是技术的PK，实际是两种风格的PK，一种居安思危、充满危机意识，另一种是骄傲自满，这两种不同的文化和风格，形成了两种不同的结果!”
小米VS华为落败背后是两种风格——骄兵必败VS居安思危小米手机输给华为手机背后，表面上看是两者技术底蕴的区别，实际上是两者风格的区别，两种境界的区别。
小米在一飞冲天之后，本可以走的更远、飞的更高，可是，它与华为在风格、做法上的区别，让它走向了天花板，也形成了两者越来越大的距离!
小米天天炫第一VS“华为未来是坟墓”
媒体上，经常可以看到小米经常习惯性秀第一，甚至为了第一而各种偷换、混淆概念。
例如小米过去两年在国产手机中，实质上一直是在中国市场领先其他国产手机(今天这个国内市场第一也丢了，被华为抢走了)，但在全球市场整体销量中，华为才是国产第一，但是在宣传中，小米却一直强调自己是“小米手机销量中国第一”“小米手机销量国产第一”。
又再如，2015年5月“电视门事件”，5月12日，雷军转发了一条有关电视销量的微博，该微博写道，“根据最近30天电视品牌数据排行数据显示，小米电视超越国内外所有品牌，成为出货量第一的智能电视品牌。”实质上所代表的只是淘宝渠道销售21852台，并不代表全部渠道数据，同天下午，海信集团公布了统计市场数据：4月12日至5月11日智能电视销量468399台，电视总销量739754台，小米电视销售连海信零头都不到，谈何第一呢？
而相对比的是，2012华为超越爱立信，登上巅峰，成为全球通信制造厂商第一，在业绩上成为名副其实的全球通信巨头，完全可以四处炫第一，但华为没有。
在当年的华为国际咨询会议上，华为一位英国顾问期望任正非展望一下华为今后10年与20年的远景，任正非脱口而出：“20年以后的华为，我可以告诉你，两个字：‘坟墓’。”这句话震惊了在场的所有人，这就是两者的区别!
小米四处贩卖成功论VS下一个倒下的会不会是华为
在媒体上还经常看到，小米和雷军都在四处贩卖成功论，“互联网思维”、“风口论”“参与感”“学习海底捞、同仁堂”“学习谷歌”“学习好市多”“学习索尼新国货”……
而对照一下华为，两者高低自现!
作为中国最成功的国际化企业，也是中国科技企业代表、全球通信制造厂商第一，华为是最有资格贩卖成功的，但是华为没有!
2012年，当一本研究华为的书籍，被送到华为时，最早的书名叫《卓越与孤独》，而华为高管们看到时第一反应就是，书的名字太虚了，而且华为哪里够得上卓越，能不垮掉就不错了，强烈要求图书改名，于是最后变成了《下一个倒下的会不会是华为》。
四处走秀、撕逼VS低调做事 这两年国内的手机企业，撕逼成了常事，似乎伴随着“互联网思维”概念一夜之间变成了一个衍生品，让中国企业之间的竞争一下子变Low了，同时四处走秀，各个商业活动不断地秀。 相对比比，华为手机却很少四处走秀、撕逼，华为往往在产品发布的时候出来宣传一下，然后喊出华为的目标，然后去努力了，华为手机CEO余承东除了在产品发布会，以及一些行业展会上出来发言之后，同样很少参加各种商业活动，即使华为手机今天如此成功了，各种商业活动上也很少见到余承东的身影。
在余承东身上，同样体现了华为在掌门人任正非身体力行下所形成低调文化，任正非却从来不在工商协会中任职，并屡次拒绝参加各类经济人物的评选，甚至于在很长的一段时间里，媒体一度找不到一张任正非的照片。 四面开花VS专注进攻
今天小米已经不只是一个手机，虽然雷军曾批评过凡客陈年没好好做产品、搞的跟杂货铺一样，但今天小米的多元与曾经的凡客相比，也不逊色，当然，这是企业的一种模式，通过多元拓展企业的销量、业绩无可厚非，但是一个企业如果涉及过多，企业的精力、能力是否够，是否保证每个领域都做得很出色，这恐怕也是很难的事情!
而华为相对采取的是专注进攻的路线，持续进攻一个领域，最终走到了世界领先。 任正非接受新华社专访《"28年只对准一个城墙口冲锋"——与任正非面对面》表示：华为成功秘诀之一，就是华为坚定不移28年只对准通信领域这个“城墙口”冲锋。我们成长起来后，坚持只做一件事，在一个方面做大。华为只有几十人的时候就对着一个“城墙口”进攻，几百人、几万人的时候也是对着这个“城墙口”进攻，现在十几万人还是对着这个“城墙口”冲锋。密集炮火，饱和攻击。每年1000多亿元的“弹药量”炮轰这个“城墙口”，研发近600亿元，市场服务500亿元到600亿元，最终在大数据传送上我们领先了世界。 通过两者对比，我们可以看到文化、风格区别，这种区别也形成了小米与华为的差距!
小米VS华为手机 并非没机会只是心态和格局 区别太大导致了结果区别 在小米与华为整体的PK上，两者无法相提并论，毕竟华为在通信领域是全球第一，但是在手机上，小米并非没有机会，但是小米在心态、格局的区别，导致了两者差距不断拉大。
小米迅速崛起VS华为手机并非没机会但心态、格局区别，让两者差距越来越大
在2011年，雷军经过金山、投资领域的历练，商海20多年的沉淀后，在自己40岁之时二次创业，凭借多年商业实践的积累、互联网领域投资的沉淀，雷军的这次创业让他迅速取得了远超过去的巨大成功，把握住手机从功能机到智能机转换风口，对苹果推广的借鉴，让小米在短短四年时间里，就做到了税前700亿规模，确实是个奇迹!
可以说，小米在短时间内就实现了一飞冲天!
如果在这个基础上，小米继续努力，补齐短板，无疑会上更高的台阶，毕竟当时小米所获得的时间红利、媒体红利，在业内都达到一定高度，如果心态放低，会更上层楼，小米肯定会创造更大的奇迹!
但是心态上和格局上的区别，限制了小米的进一步上升。
心态区别太大沾沾自喜VS顶峰就是失败和倒闭的开始
在面对小米手机的巨大成功后，小米从雷军到其它高管，都陷入了沾沾自喜的状态，四处演讲、出书，贩卖小米成功论，所体现出的是企业已经开始迷失了!.
雷军在2014年底接受央视节目时表示，“传统企业都是10%左右的增长率，而互联网刚开始玩命150%甚至200%地增长”“再过一两年格力就输了”，而事实是，很快雷军和小米都被打了脸!，转眼之间，2015年小米手机就陷入了销量增长15%，营收仅有5%的状况，而小米也很显然在2016年无法超越格力，所谓的一两年格力就输了成了一句大话。
这里对比一下华为，就知道两者心态的区别!
当华为第一次进入世界500强时，这是多少国内企业仰望的目标，而当华为进入500强时，公司一位高管一大早走进会议室，他说，告诉大家一个坏消息，公司进入世界500强了。没有人有欣悦感，更没有人倡议搞什么庆典。
今天，华为手机非常成功了，第一个销量过亿的国产手机，华为手机部门负责人余承东表示：“没有危机感非常危险，很多企业走向顶峰就是失败和倒闭的开始。当你走向成功的时候，你自己内部会发生变化，所以危机意识要时刻保持”。
天天喊极致，四处走秀、如何打造匠心？
一个天天喊极致精神，却四处走秀的时候，如何打造好的、极致的产品呢？
在苹果的乔布斯时代，我们没有看到乔布斯到处参加活动、四处作秀，天天贩卖苹果帝国的成功论，相反，他在低调专注的研究产品，被称为最伟大的产品经理。
而国内今年的黑马，实际上一直都是实力派的OPPO和ViVO，取代联想和小米进入全球第四、第五，他们的掌门人同样极为低调，OPPO的CEO陈明永明令禁止公司人与友商撕逼，同样OPPO和ViVO的掌门人也很少四处走秀，贩卖成功论，但是他们的业绩和产品无疑都是出色的!
格局区别太大自满自大VS整合产业链+全球资源
小米与华为的区别，还是格局的区别。
作为一个长期在中国市场PK的企业，与一个长期在国际市场开拓，而且成为全球通信第一的企业，两者在视野、格局上有很大区别。
与小米在短期成功后的自满不同，华为对于手机行业认识高度明显领先小米，并因此直在手机产业上进行整合和全球布局。
华为掌门人任正非曾表示：在手机产业中，信息产业芯片与器件、软件、整机三方面中，美国在芯片和软件都占有优势，而日本在材料与元器件有优势，中国仅在整机有优势。
因此，也正是意识到这种差距，华为目前在手机行业的产业链进行布局，师夷技长以制夷，集天下人才之长进行竞争：华为硅谷的半导体和芯片研究，西雅图的软件研究，日本横滨的器件研究，欧洲和俄罗斯的数学与软件算法研究，加上中国整机和能力，必将带来新优势。
骄傲自满VS居安思危 两种结果
骄兵必败VS居安思危，呈现两种不同结局!
在商战中，很多企业因为一时成功后、老板开始迷失、自满，认为企业像神一样、无所不能，于是企业开始走向坠落；相反，成为巨头级的企业，恰恰是很强的危机意识，时刻提醒清醒认识企业，居安思危，不断改进、提升竞争力，不断攀上新的高峰!
两者的差距因此而形成!
当把企业和自己神话的时候，意味着灾难即将降临了，企业将走向下滑!而始终平和、冷静面对成功，依然反思、改进，注重危机感的企业，则登上商业巅峰!
一旦骄傲、自满了，所看到的只有自己的长处，看不到自己的短处，或者即使看到了也无法引起重视，很难继续进步了，企业将迎来天花板，陷入瓶颈!
而居安思危则相反，即使再成功，也会思考自己哪里做的不行，重视企业的短板、改善企业的短板，想办法改进、提升，企业不断进步、提升，不断上到新的台阶!
华为VS小米成熟睿智长者与年少成名青年的区别
华为和小米的区别，就像成熟睿智长者与年少成名的区别。
华为作为一个国际市场征战多年，具有丰富经验，同时又是一位历经多个时期的睿智长者任正非执掌的华为，见过太多高科技巨头的兴衰，为华为注入了极强的危机意识与低调务实的作风，如同海尔张瑞敏所说，“没有成功的企业，只有时代的企业”，也在说明相同的道理，“千古兴亡多少事，一江春水向东流”，没有哪个公司能保证自己长久屹立潮头，如果有危机感、持续努力改进，还有可能，可如果自满了，也意味着将会面临灾难，很多企业走向顶峰就是失败和倒闭的开始。
华为在发展中走过了一个又一个顶峰，不断攀登到新高度，如果没有危机意识，可能华为在之前一个又一个顶峰前，已经停下了。
而小米就像一个年少成名的青年，短时间内迅速成为了业内明星、佼佼者，在成功前心理失衡，不能正确看待成功，无法意识到，成功只是一时的、短暂的，如果不能做的更好、不能保证明天依旧领先，依然要强化实力!如果当时不迷失，小米在具备媒体红利时，努力强化自己的产品、渠道，也不至于今天被华为和OPPO、ViVO大幅甩开!
骄兵必败的悲剧曾在中国商界屡屡上演在中国的商界历程中，因为“迷失自己”而在商界坠落、消失的不在少数!
从中国第一代企业家到现在，众多的企业迷失在这个问题上，陷入困境，乃至于坠落不在少数!对照这些曾经坠落的明星企业、陷入困境的明星、甚至是巨星级企业家(他们都堪称一个时代的中国商业明星、巨星)，你就会明白华为教父任正非的超人睿智!
成功后的迷失——让一代中国改革先锋、商业明星坠落
2015年6月7日，中国一代改革先锋、浙江企业家步鑫生逝世!
在今天，步鑫生可能很少人知道，但是在1980年代，《人民日报》对步鑫生的报道次数仅次于雷锋，当时他是盛名一时的著名经营者、改革先锋，用如日中天形容都不为过。
在1980年代，他就将一个濒临破产的地方小厂做成了浙江全省的一张名片、全国知名企业，成为当时全国各地学习的明星企业，包括各国驻华使节、外媒记者及全国来厂参观者，曾在2个月内去了2万多人次，足见当时的影响力!
但是，面对铺天盖地的报道、采访，明星步鑫生却朝着流星的足迹滑去，他主要的精力已经不在企业的经营上，心态也变了，到处去面对鲜花和掌声去了，加上后来地方的决策失误导致出现经营问题，让本来可以有更大成就的企业明星步鑫生坠落了。
作为一个改革开放早期，推出全面改革，并且形成一系列独特管理方法的企业家，在1983年时，就已经开始重视品牌意识、广告推广、激励机制的企业家，绝对走在了当时的时代前列，如果能够持续下去，他的主要精力和才华继续放在经营上，没有那些干扰和影响，他的成就无疑更大!绝对可以成为一个商业大佬，当年后来赫赫有名的浙商大佬鲁冠球都曾前去学习!
可惜，最终结果确实让人有些惋惜，而当时类似步鑫生这样坠落的流星不止一个。
(1980年代名震一时的企业家、改革先锋步鑫生，值得尊敬的时代人物)
“迷失自己”是商业经营路上，企业和企业家很容易陷入的一个困境，也是发展、壮大必须要迈过去的一个槛，面对一时的成功、或小或大，如果不能有清醒的认识，都会陷入这个困境中去，如果迈过去，将会进入新的层次，迈不过去，企业将会由此陷入瓶颈、困境、乃至于危机!
成功后的迷失——让中国的商业战神史玉柱也曾陷入困境
被誉为中国商业战神的史玉柱在当年巨人集团成功后，也曾陷入到迷失的困境中。
1991年，年仅29岁的史玉柱凭借自己研发的软件大获成功!1994年，年仅32岁的史玉柱当选中国改革开放十大风云人物。1995年，年仅33岁的史玉柱就位列当年中国富豪榜第8位，所创立的巨人是国内第二大民营企业，在当时一度超越联想。
于是，从创始人史玉柱，到核心高管都认为企业无所不能，多面出击，甚至化妆品厂、服装厂都做，更为严重的是，企业原本要盖的自用办公楼，从18层规划变成了超过70层，终于导致了资金链的断裂。
正如一句古话“天欲其亡必令其狂”，当一个企业开始迷失自己的时候，也便铸就了必然的危险，
虽然后面史玉柱和公司高管已意识到之前的错误，开始深刻反思、调整，但是之前一系列不当的决策导致的问题累积过多，以及相关媒体的报道影响，还有巨人大厦地基遭遇三个断裂带、成了资金无底洞等一系列问题，逐渐将巨人推向了滑落，史玉柱也一度成为中国“首负”，欠下了当时(1997年)可以说是天价的债务2亿元。
但是战神毕竟是战神，通过惊人的毅力、承受力和杰出的商业运营能力，在短短2年后，史玉柱就成功实现了东山再起，之后再度跻身中国富豪榜，而重新崛起之后的史玉柱变的谨慎很多，决策更加慎重，学会控制自己和企业的节奏，而涅槃重生的史玉柱也达到新的高度!
但是更多企业却没有史玉柱这般超常的能力，在迷失之后，很难再上升、陷入了瓶颈，同时也有很多在坠落之后，未能东山再起，从此在中国商界消失，或者变的悄无声息，退出了中国商业的舞台。
此外，还有更多企业老板，所取得成绩远没有达到史玉柱当年那般大，却早已迷失了，不再认真想如何做好企业，而是把自己当人物看待起来，要做一个成功人士该做的事情。
一个很有趣的现象越大的企业老板越低调越是中小企业老板越自大
做咨询所接触的企业老板中，有一个很有趣的现象：
越是做的大的、成为行业领军的企业老板，都很低调，都有很强的危机意识，即使自己做的好了，也说是自己运气好，自己还有很多不足，要学习、提升，让企业不断上新的台阶；
而越是做不大，一直在中小、中型规模上打转、陷入瓶颈的老板，基本上已不再接触一线、把自己推到了成功人士的位置，认为自己已经非常成功了，已经失去了主动学习、吸收的精神。于是两者之间的差距就形成了，并最终成为了企业间的差距!
这一点上小米绝对要向华为，向任正非学习，摆正企业的心态，更清醒的认识自己。
华为的居安思危、务实、专注太值得中国企业学习
华为教父的危机管理——让华为时刻保持清醒不断实现飞跃
某种程度说，如果不是任正非的危机意识，华为不可能有今天的成绩、甚至有可能坠落、在中国商海消失!
在华为发展的路上，在取得一个又一个成功的时候，华为教父任正非总是及时站出来，为企业“泼冷水”，让大家重新变得清醒，理性认识自己的优劣势。
任正非本人行事极为低调，很少接受媒体采访，以至于很长一段时间媒体竟然找不到任正非的照片，任正非的低调，更是一种极度的清醒，避免了自己和华为被鲜花和掌声弄晕，同时，他又在时刻的敲打华为。
正如前面提到的，2012年华为的国际咨询会议上，当时华为在业内已经如日中天，声名显赫，成为国际通信巨头，现场华为一位英国顾问期望任正非展望一下华为今后10年与20年的远景，任正非脱口而出：“20年以后的华为，我可以告诉你，两个字：‘坟墓’。”在场有30多位华为的全球顾问，以及华为的管理高层。任正非的回答让在座的华为全球顾问们大吃一惊，同时也明白了华为这家中国企业为什么卓越的奥秘。华为的德国顾问，戴姆勒-奔驰公司的前高管，对此的评论是：“任先生能这么想，20年后华为会活得更强大，德国能有今天，就是因为我们民族总有危机意识，华为跟我们很相像。”
而与此同时，任正非的这种意识，也逐渐成了华为的文化和作风，低调、务实，进取。
居安思危成就了华为不断上升
今天，居安思危已经深入到了华为人的骨子里，低调、务实是这个公司自上而下的风格。
对于今天在手机市场风生水起，已经问鼎中国手机第一的华为手机而言，任正非的及时敲打同样发挥了重要作用，在2014年初，华为手机刚取得优异成绩时，就提醒华为人要虚心，“一部手机赚30元，这算什么高科技、高水平？现在赚几亿美元就牛起来了，拿自己的长板去比别人的短板，还沾沾自喜。我希望消费者BG(手机业务)不要在胜利之后就把自己泡沫化，不要走偏了”、“终端没有黏性，量大而质不优，口口相传反而会跌下来。不要着急，慢慢来，别让互联网引起你们发烧”，这些敲打让华为手机团队投入更多的精力在产品和技术上，也成就了今天的惊人业绩，华为手机成功在中端、中高端实现突破，奠定了华为在中国手机行业科技领军的形象，最终2015年销售突破1.06亿部，跻身全球前三，进入全球手机行业第一阵营，创造国产手机新的记录!
这一切太值得中国企业学习和注意
华为的危机意识太值得中国企业学习!
华为教父任正非无疑是睿智的，他在关键时刻给华为的提醒，让华为远离自满、自我膨胀这个危险，让华为人心态重新回到起点，寻找自身不足，继续努力和奋进，从而迈向新的辉煌，某种程度上，如果没有任正非的及时提醒、敲打，华为恐怕很难达到现在的高度!
太多企业栽在了某一段成功后，在短期成功后迷失，阻碍了迈向下一个、更高的目标!
要透过浮华，更清醒的认识企业一时成功背后，往往隐藏着危机! 浮华的背后，往往隐藏着危机!在浮华中，很多背后隐藏的危机很难获得重视，而这些危机一旦累积到一定程度，就会爆发成为对企业致命的软肋! 而比较可怕的是，企业的领导者在巨大成功时，很容易忽略这些浮华背后的危机。
如硅谷投资教父彼得·蒂尔所说“创始人他们巧妙地夸大了某种特质，或者可能是其他人夸大了他们的特质，这些影响可能会同时显现”“创始人最大的危险是对于自己的神话过于肯定，因为迷失了方向”!创始人已经不能正确的看待企业和自己。
天欲其亡先令其狂，一旦迷失，企业将会离正确方向越来越远!
成功的伟大企业总相似危机管理让企业清醒进步成功的企业总是相似，这些企业的掌舵者都有很强的危机意识!
微软帝国创始人比尔?盖茨曾说“微软离破产永远只有18个月”。
三星集团，一家企业占据韩国整个国家GDP20%的大财团——三星集团，其掌门人李健熙总是强调“这是个永恒的危机、我们正身处险境!”。
缺乏危机感、以及持续的进取心，不会拥抱变化，往往成为很多企业坠落的重要原因，满足于现状、不思进取，以及面对变化的保守也成为很多企业的杀手锏!
保持危机意识，放下过去成绩，正视不足，继续努力和提升!对于企业至关重要!
成功、鲜花和掌声，就像一把双刃剑，它既是一个对过去成绩的肯定，但是过多的鲜花和掌声，就会变成致命的伤害，让企业和老板过多的陷入其中、自我膨胀，而不再保持清醒，不能调整、以重新归零的心态继续进取，迈向新目标，于是，企业和老板就很容易陷入迷失、自满，企业的命运也将发生转折，陷入困境，进一步的发展将与企业无缘。
企业如此，人亦如此!自我迷失、对自己和市场判断都会出现偏差，而导致发展悲剧!认清自己和企业的作用多么重要!
企业永远在危机中，因为商业是一场没有终止的马拉松!企业永远无法说自己已经安全了，长久安全了!
华为的危机管理和意识，值得深处商业马拉松竞争中的中国企业深深思索和警醒!
http://www.duyihua.cn
返回 销售与管理 返回首页 返回百拇医药