小人,请闪边! | 婷聊职场
2015/7/20 管理晨读

     作者:李婷 HRM

     人在职场飘谁能不背锅

     V小姐初入职场,协助主管召开一次高层会议,等待半小时,总经理才姗姗来迟。

     总经理开口第一句话是:“这个你们不能怪我,早上才告诉我有这个会议!”

     V小姐的大领导当场问责:“谁负责约的总经理?”

     主管毫不犹豫伸手指向V“她!”

     V满脸错愕看向主管,继而转身向大家致歉:“对不起对不起,是我的错。”

     真的是V小姐的错么?主管分配工作的时候她就只负责约各分管副总,会议时间是主管跟总经理确定好以后通知她的。

     背黑锅一定是坏事吗?

     大家可能会说,V小姐真可怜,典型的黑锅嘛,还是黑得最纯正那种,来这么一出以后日子怕是不好过了。

     可其实,在这件事上,V一点也没吃亏,甚至于,正是因为这件事让大家看到了她的职业成熟度,她才有了后面的快速发展。

     我们一起来看看V小姐在被指责以后2秒钟做的风险评估:

     1、总经理来晚了,这有可能是他为自己找的托词,虽然这个可能性不大,但存在,难道,我要当场打脸?小概率高风险,实在不值当;

     2、主管可能真的没有跟总经理确定好时间,那就是部门的错,虽然不是我的责任,可是真的要争么?一次失误+一次争执,把大领导的颜面丢尽了,谁能有好日子过?

     3、主管可能真的以为他让我约了?好吧,是我在自欺欺人,他就是个贱人,我可以:A.当场反驳他,大家一起挨批,以后还有穿不完的小鞋;B.先圆好场子,回去慢慢自救。

     4、最后:我有没有机会解释清楚这件事?有!

     权衡利弊之后,V小姐果断道歉,大家也就借坡下驴迅速翻篇儿了。回去以后V通过其他人的口将事件还原给大领导,于是,V小姐成了“识大体”的好孩子,主管?那么不靠谱的生物谁还记得他后来怎样了。

     对付小人的原则

     V小姐承担责任的时候,绝对不是抱着“好人”自定义的,那只是她多重考量以后的最佳选择;而之后去处理后遗症,也就是领导误解的时候,她也从未充当“坏人”去指责主管诬陷她,她甚至没有自己出面去解释。可结果,大领导充分肯定她的职业素养,她成功转为危机借步上提。

     类似V小姐的会议事件,在职场中时有发生。你总会遇到小人,他们推卸责任,寻找替罪羊,又或者,你会遇到上司气急败坏的无端指责,有些事情很容易解释清楚,有些则很难。

     可是不管容易或者困难,我相信没有人愿意认怂,总归是要想办法翻盘的,只是在处理的过程里,需要遵循一些规则:

     1、 选对时间

     太多事都不是马上能说清楚的,有些可能需要到某个节点才能看到效果,而出成绩的时候就是做解释的时机。

     2、 选对场合

     家丑不外扬,决不在有外人的时候给团队丢面子,有问题可以私下谈。

     3、 选对渠道

     有些话,自己说,不如别人说;说了,真不如不说。心照不宣可能是最好的玩法。

     4、 选对态度

     面对委屈,不妨大度一些,不管是被诬陷还是被误会,其实都不是什么大事,提起的时候不妨当个玩笑,一笑而过,不管是同事还是领导,都会暗暗松口气,感激你给的台阶。

     婷婷点评

     一如我常说的,办公室政治是件太没有逼格的事情,我们可以不屑,却绝不能不懂。

     看穿但不说穿,防备但不伤害,这才是我们应有的态度。

     当你有了自我保护甚至攻击对手的能力,却依旧能守住本心,厚道为人、公道处事,恐怕小人也会自动离你远远的,至少,不会选择在你身边当小人了。

     本文由李婷原创并授权发布

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     日积晨读一小文,游刃职场千重门

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