一条总爱问为什么的鱼
2015/9/23 管理晨读

     晨老师导读上周我们说过,想要成为牛人首先要喜欢问为什么。

     今天我们来聊一条爱问为什么的鱼。

     一条爱问为什么的鱼

     很久以前(50多年前吧),有一个姓石的小日本去海边钓鱼,钓上来一条长得很奇怪的鱼。

     按说小日本对鱼是最了解的,而且这厮还是个钓鱼高手,居然都认不出来,就没有马上下刀片儿鱼,扔到随身带的水桶里了。

     啥?都不煮吗?你看,小日本吃鱼一般都是活生生切成片就米西米西的嘛。

     可这姓石的小日本还饿着呐,于是就继续钓鱼,丫果然是个高手,一会儿就又钓上来一条。

     这次的鱼挺普通,就是一随口就能啃着吃的,姓石的小日本拿出刀、拿出酱油、拿出芥末就准备把鱼切成片儿开吃。(感情这厮是来海边野炊的,真特么会玩!)

     刀刚要切下去,突然飘来一句话:你为什么吃TA不吃我呢?

     姓石的小日本给吓得够呛,纳尼?谁滴说话滴干活?

     声音又飘过来:我问你为什么吃TA不吃我?

     这会小日本听清楚了,原来声音是从水桶里传出来的,那么如此说,刚才钓上来的这条怪鱼还会说话?

     他走到捅跟前试探的问:鱼桑,你滴,说话的干活?

     怪鱼回答:对啊,你为什么会觉得鱼说话很奇怪呢?

     小日本又惊又喜,不再理桶里的鱼,三下五除二就把钓上来的第二条鱼给啃干净了(尼玛一个吃货啊),啃完抱着捅和怪鱼就跑回家。

     然而,这毕竟是一个日本故事,并没有什么曲折的剧情……

     到家后,姓石的把桶往地上一放,抓起怪鱼就给片成片儿,加上酱油、芥末给吃了。

     说好的发财呢,说好的鱼精报答呢,全特么都没有啊。

     原来是一路上,这条怪鱼不停地絮絮叨叨絮絮叨叨:

     哎,为什么你钓鱼要带个桶啊?

     哎,为什么你一大男人穿衣裙子啊?

     哎,为什么你要吃芥末啊?

     哎,为什么你内小胡子长得那么滑稽啊?

     哎,为什么…………

     于是,这条全世界唯一会说话的鱼,就因为遇上一吃货,并且总爱问为什么,就生生被人吃了。

     吃了怪鱼肉的小日本,浑身燥热,到头就睡了三天三夜。

     睡醒起来后,这厮不知道中了什么邪,嘴里总念叨为什么为什么,然后拿着怪鱼的鱼骨头到处坑蒙拐骗,成了一位著名的管理学家。

    

     噗~你这特么什么破故事啊!

     呵呵,以上这个故事当然完全是瞎编的,其实说的是工作中经常会用到的鱼骨图啦。

     鱼骨图是日本著名的管理学大师石川馨发明的,是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。

     鱼骨头的奥妙

    

     鱼骨图

     鱼骨图简捷实用,深入直观。它看上去有些像鱼骨头,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”外。

     在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。

     这玩意为啥这么神奇呢,拿个破树枝装成鱼骨头,就牛逼了吗?小日本咋这么会骗人呢?

     其实不然,这就是管理工具的奥妙所在,依靠鱼骨图的框架,让人不自觉的使用一种叫“结构化思维”的方式去思考和分析问题。

     长此以往养成习惯,在脑子里条件反射自然形成一张鱼骨图,那就十分厉害了哦。

     因为人的大脑毕竟不是机器,在没有工具帮助或还没达到一定熟练度的情况下,会有很多的盲点考虑不到。

     例如上面那张鱼骨头图,如果在未经训练的人脑子里直接去想,很可能只能想到零散的几个点,零散不关联自然就看不到全局,也就是俗话说的——“想不通”。

    

     俗话说的“想不通”

     而使用了鱼骨图,大脑被迫按照鱼骨图设定好的框架去思考,必能事半功倍。

     活学活用鱼骨图

     最近经常有刚毕业的朋友说很迷茫,没有方向感,这事儿我们怎么用鱼骨图来梳理梳理呢?

     第一步:从源头分析,列出主要的影响因素

    

     第二步:填充每项影响因素的更下一层原因(一般来说需要追问5个为什么)

    

     第三步、第四步……第N步,就是一级一级细化去分析原因,找到这么细节的原因之后,拿出的解决方案一定会非常靠谱。

     现在回想一下,如果不按鱼骨图分析,是不是很难把所有问题都考虑的那么周到、详细。

     好了,下次遇到不管工作还是生活中的问题,都用鱼骨图分析分析试试吧!

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