好领导的十个习惯
2016/7/5 管理晨读

    

     来源:华章管理

     微信:hzbook_gl

     如果你曾与一个真正优秀的领导共事,你就会知道他们对于一个公司的成功多么重要。事实上,Gallup 2015年的报告《美国经理人数据:给领导者的分析与建议》中提出,员工在工作中的参与度70%取决于上级的素质。

     但“好领导”的定义并不明确,那么,究竟“好领导”和“一般领导”之间存在什么区别呢?以下是“好领导”共有的十个习惯,Enjoy:

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     沟通清楚明晰

     好领导会听取员工的意见,并保证让员工弄清现状,Jeffrey J. Fox说。他是管理咨询公司Fox& Company, Inc.的创始人,也是《如何成为好上司:得到并留住最佳员工的方法》的作者。他认为,最好的领导会与员工探讨公司现状,并且重视他们的意见。他们总是清晰明确,让员工清楚自己身处何处。“员工讨厌模棱两可,你必须赶在谣言四起前作出澄清。”他说。

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     信任员工

     除了良好的沟通能力之外,好领导在招聘时不仅仅看重员工的经验,还看重他们的智慧、正直,以及“我能做到”的自信。所以,好领导往往信任员工的工作,Fox说。如果你雇用了一个优秀的人,你就不必浪费时间事无巨细地指挥他们完成工作。

     “有时候,上司就像是一个园丁,”Fox说,“你总是在花园里,修枝剪叶,浇水施肥,拔掉干枯的植物,赶走园里的害虫,但从不揠苗助长。”

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     拒绝反复无常

     《管理学院》期刊2016年2月刊登的一篇研究表示,忽冷忽热的上司并不会受到员工的喜爱。虽然有人认为偶尔被友好对待总比从来没有好,但这份研究表明,如果老板的态度阴晴不定,员工的心理压力甚至会比从未被热情对待的员工还要大。

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     了解员工的工作

     如果你了解下属的工作,那么想当一个好领导要容易得多,斯坦福管理学教授Robert I. Sutton说。

     那种“总经理能够掌控所有事”的观点是错误的,他说。你必须了解员工工作的具体细节,了解他们可能会遇到的问题,才能更好地管理他们。

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     允许犯错

     犯错是难免的,但如果你的员工不敢告诉你他犯了错,事情只会变得更加糟糕,Fox说。他最近的一个客户告诉他,公司里的员工太害怕犯错,以至于什么事都不敢做。但如果员工明白,即便他们犯了错或是某个方案没能成功,世界末日也不会降临,他们就会开始更多地分享和合作。

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     有自知之明

     “最好的领导人能够随时与周围环境保持一致。”Sutton说。如果你在一个有等级架构的公司工作,在你上层的领导则会拥有更多的权力。但如果他们没有意识到自己创造的是一个怎样的环境,那会是非常危险的情况。了解自己为下属创造了怎样的工作环境,了解自己的优缺点,这样的领导人才能够更好地缓解压力等工作问题。

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     有“向上管理”的能力

     有影响力的领导人在和自己的上层共事时,总是扮演着自己团队支持者的角色,Sutton说。如果你的上司能够得到更高一层领导的尊重,那么他在代表团队进行谈判时就能更有话语权。

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     尊重个人时间

     好的领导人明白你有自己的生活,而且关心你的生活,作家、创业者Bill Seagraves说。他认为给员工足够的时间与家人相处或是放松自我是非常重要的,他也认为领导人必须保证员工能在必要时顺利请假。如果领导人做不到这点,员工的幸福感就会降低。Sutton认为,这展示了领导人对员工个人和工作的尊重。

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     相信发展的力量

     那些杰出的领导人往往经历过特别的训练,并且受到过优秀导师的指导,因此他们也相信为下属提供指导的必要性,Seagraves说。他们会利用自己学到的技巧来帮助下属学习如何发展自己的事业。

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     支持员工

     Sutton表示,员工们通常都会非常爱戴给予他们支持的领导人。也就是说,他们相信你会支持他们,会坦诚相待,会将重要工作指派给他们,并且尽力提供一个能够支持和保护他们的环境。

     “我们在给学生上课时就告诉他们,管理者的基本职责之一就是减少公司组织上给员工施加的干预和干扰,从而保证他们能够顺利完成任务。”

     本文首发于fastcompany(点击“阅读原文”查看英文原版),题图/Ale Giorgini,翻译:经纬创投

    

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