领导人必备的领袖气质
2016/8/10 管理晨读

    

     文/[美]西尔维亚·安·休利特

     摘自/《存在感》江苏凤凰文艺出版社

     领袖气质——对于身处职业高层、组织重大交易或者开发重要领域的人来说,它是必不可少的魅力。

     这种魅力体现在:令人仰慕的自信、姿态和实实在在的态度,使得大众坚信他会是一个成功的领导人。一个人能否掌控大局、是否具有领袖气质是多方面能力和品质决定的。

     展现领袖气质并不是一个人的表现能否达到一定数字或是等级的绩效考核,而是整体形象的显现:你是否给人留下你有成为领袖的品质和能力的印象?如果你知道如何展现领袖气质,走在时代的前沿,你可能更有机会做出不平凡的事业。

     影响领袖气质的三个方面:你的举止(尊重)、你的言谈(交流)、你的外表(外貌)

     你也可以成为他们那样的人。这些简便的方法能让你开始有所行动。

     1与更优秀的人为伍

     “这是我听过的最好的建议,”黑石集团的欧洲、中东和非洲总裁詹姆斯?查林顿说道,“发现你自己的弱点,雇用那些指出你弱点、完善你能力的人。

     我所见过的那些在前进道路上遇到瓶颈的人,都是不能正确认识自己缺点的人。当你说出了你的缺点,其实是让别人看见了你真正的优点——当你承认了缺点,便赢得了更多尊重。”

     2共享成就

     通用电气的德布?埃兰观察指出,把功劳都归于自己的领袖更容易失去群众的追随。将成就与你的追随者分享,不光表现了你的诚实和公平,更能激励他们更加愿意为你付出。

     3

     有一说一

     不要鲁莽地做事,也不要吹牛。瑞士信贷的米歇尔?加兹登?威廉姆斯明白这一点,所以当她在制药公司工作时,她告诉执行委员的成员们,黑人员工在公司受到了不平等地对待。她直接表述她的所见所闻,而不是泛泛而谈。

     4表现谦逊

     自己主动承认错误、坦白承认失败和缺点,能使你的情商看起来更高。黑石集团的查林顿毫不犹豫地承认他没有大学文凭,在这个学历至关重要的年代,这是一个坦诚相见的表示。

    

     在Facebook工作时期,桑德伯格同样也向批评者卸下了自身的戒备,她透露她一些看似完美的生活中令人尴尬的细节。她坦白承认了在第一次怀孕的时候,增加了七十磅的体重;她第一次婚姻也失败了;她甚至十分担心在她在孩子眼中不是最重要的。她的谦逊不但没有使得她的尊严和名誉受损,反而使得她和她的追随者之间没有了隔阂——她在掌控商业帝国的同时,也是一位普通的母亲,她并不是一个脱离群众联系的亿万富翁。

     5展示更多的笑容

     大约二十年前,摩托罗拉公司的米勒迪?哈普森从一位女性高管那里获得了这条建议。在那个时候,为了获得晋升,她迫切希望展现她的强势,因而听到这条建议时,她几乎哑然失色。但是她现在也时常说:“微笑可以传达快乐和亲切感,人们愿意和他们喜欢的人、传达快乐的人共事。”哈普森说:“你是愿意和能给予你正能量的人在一起,还是和负能量的人在一起?谁的电话响起,你会赶紧跑去接听?谁的电话打来,你只是让来电显示一直闪烁?我希望做那个让你赶紧跑去接电话的人。”

     6帮助别人获得表现机会

     当你让周围的人更有责任感并光明正大地获得成功,别人将会视你为领袖。最近退休的安永会计事务所的合伙人卡洛琳?巴克?卢斯说:“你要注意自己的影响,不光是你可以实现的事情,还要关注公司发展的更大目标。拥有俯瞰全局的眼光,你就是这个管弦乐队的指挥。展现自身的领袖气质不是你表现得多么完美,更重要的是,能让别人展现自身的风采。”

     7转危为机

     史蒂夫?乔布斯做到了这一点,离开苹果公司十一年后,在他的继任者几乎使苹果公司破产的时候,他重新获得了掌控公司的权力。

     8引领改变,而不被改变

     盖尔?菲尔斯坦在高盛集团工作了二十五年,前十三年里,她一直在变换工作领域,先是一名软件开发者,再是一名项目经理,后来成为一名产品经理。当她调任技术部人力资源合伙人参与人力资源管理时,菲尔斯坦喜欢质疑的风格并不适合人力资源管理。“我想要了解执行情况,了解我们如何交流,了解这个团队如何支持工作,我已经想得非常深入了。但是人力资源管理部的这些同事并不习惯我这些提问的方式,他们也不认为我所考虑的问题和工作相关,因为我们思考方式的不同,我并没有得到同事的支持,我感觉我并没有成为团队的一员。”

     因此菲尔斯坦开始转变。“当我不发问,才是你需要担心的时候。”她告诉她在人力资本管理部的同事们,“假如我们都不深入思考,那我们的麻烦就大了。”后来,只要一有机会,菲尔斯坦就强调她做事风格与众不同。但是同时,她说,她对别人风格上的不同变得更为敏感。“改变是双向的,”她继续说道,“我会在实际工作中让别人了解我,我学会了对第一次见到的下级说‘我将会向你提很多问题,我的提问越多,就表示我对你的提议越支持,所以你不要误解我的意思’。”

     她处理问题的方式收到了成效:菲尔斯坦被提升为常务董事,她的人力资源商业合伙人的职责管辖范围扩大到了八个部门。她强调:“有时候一个组织需要的,正是你做出改变,由你来改变他们。当你认同了这点,你就可以为了更高的目标开展工作,别人也会跟随你的领导。”

    

     因此,请鼓起勇气:即使培养领袖气质需要付出极大代价,有时候甚至让你迷失自我,但结果会令人释然。一旦你知道该如何融入群体,你便可以展示你的才华,做到与众不同。能使你成为一位领袖并做出伟大事业的因素,取决于你的与众不同,而不是成为芸芸众生。

    

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