你不能错过的职场礼仪常识大全
2015/8/6 弗锐达医疗器械资讯

     如果没有礼仪维系着人类交往的道德规范,那么人类的文明或许也不会传承下来。因为我们人类是社会动物,而礼仪就是交流的基础所在。这是个飞速发展的年代,街边的大楼如同雨后春笋一般长了起来,而在无数的写字楼里面的人际交往就叫做职场。职场礼仪的好坏,直接关系到的人际交往甚至关系到你的工作成果,可见其重要性。

     1.同事相处的礼仪2.与上级相处的礼仪3.汇报和听取汇报的礼仪4.使用电话礼仪5.接待来访的礼仪

     来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

     客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

     客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

     不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

     如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪

     在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

     男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

     与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

     电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

     在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

     即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

     文章来源:出国留学网

     整理:弗锐达

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