【护士美文】他的眼里，我们竟如此可爱
2015/10/26 护士学习笔记

    

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     作者：刘美美

     单位：深圳市蛇口人民医院

     他的眼里，我们竟如此可爱

     “我想讲讲这段和医生护士的故事，因为在‘爱别人’这件事上，你们做的比很多人都要多···”眼前打开的是一位病友送来的记事本，轻启扉页，心被猛地一下触动。一页页翻开，刚劲中透着柔美的手写字，汇成温情流动的语言，心门被轻轻敲响，任凭感动的泪水红了眼眶，湿了衣襟。

     还记得半个月前，临近下班时间，却逢新病人入院，入院评估、介绍、处置，对我来说驾轻就熟，顺利完成，匆忙下班。作为一名普通的护士，这些是每天工作中最简单寻常的，我从未细细掂量，会在病患的心中荡起怎样的涟漪。眼前的事实证明，就是这样简单的接触，病人便对我有了初印象，他写道“尽管被我无知的占用了下班时间，依然很耐心的做完所有程序，这就是一个专业的护士所具备的职业品格”。可见我们的举手投足、一字一句，可能成为治病的良药，也可能成为致病的利器，令人或是感激、或是欣慰、或是疑虑、或是愤懑···

     扉页上写道“多去发现他人身上的优点，少点黑丑恶，慢慢地，你会变得更优秀。至少，更容易发现，原来看似平淡的生活，也有很多精彩之处”。在住院的日子里，他安安静静地躺在病床上，用他独特的视角窥视过往的人和事。

     我猜，他眼里的色彩是灵动的。清晨抽血被夜班护士唤醒，没有责备护士的打搅，除了站在窗前打趣自己“做清晨按摩”，他更多的是体会到夜班护士的辛苦，体贴地送来“落班安眠”的美好祝愿。

     我猜，他眼里的色彩是温情的。床边交接班，护士轻声地问候，简单地关怀，详细的病情交接，甚至是一个输液架的归为，饮食牌的更换，他都能感受到护士的专业、细心、关爱。

     我猜，他眼里的色彩是绚丽的。没有抱怨小便标本里防腐剂的难闻气味，反而赞美护士不怕脏累；没有抱怨实习生扎针技术不过硬，而是寄予“教”与“授”之间传帮带的美好愿景；没有抱怨护士反复核对手腕带的繁琐，而是佩服我们每个人一次不差的完整核查，对病人的安全和责任。

     “世间太多黑与丑，但我庆幸我仍然选择真善美”，这是他教会我们的生活态度。庆幸，他眼里的我们竟如此可爱。可是，身边或者是网络，常常传来医患矛盾的嘈杂声，任何的冲突与矛盾，都不能单方指责。作为医护队伍的一员，我们没有办法改变所处的环境和接触的病人，但是我们可以改变自己。

     著名投资专家约翰·坦普尔顿有一个很重要的理论“多一盎司定律”，意指取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。作为医务工作者，在照顾和帮助人这件事上，我们不能卸责，起码要做到负责，如果可以“多加一盎司”，做到当责，工作效果可能大不相同。试想，如果你对自己的要求适当地高于病人的要求，会有怎样的工作效益？

     “对自己的要求适当地高于病人的要求”其实并不难，我们已经付出了99%的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加“一点”又有什么困难呢？“多加一盎司”，可以是你巡视病房的一句问候，可以是你对病人的一个微笑，可以是你对病情的多一句解释，可以是你多一点健康教育，多一次站在病人的角度思考···只要能“多加一点”，把它们做得更完美，将会收获更令人鼓舞的理解、更令人欢欣的满意。

    

     附图：记事本一页。

    

    

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