除了医护，医患，护患……还有一种，叫护护
2016/7/15 护士学习笔记

    

     来源：护士笔记原创投稿

     作者：珠粉不深均

     话题：

     今天下午护士长安排我和李姐下午上班，李姐月末就要退休了。从早上9点就开始紧锣密鼓地办理相关手续，可是即使是这样也没有办完。

     “妹子，我下午还要办理手续，如果办完了我就马上来上班，如果太晚了我就不来上班了。你就受累了。”

    

     李姐说

     听完她的话我也觉得心里暖暖的。李姐又和护士长说明了情况，护士长点了点头。

     我说

     “李姐你太客气了下午的活也不多。”

     “可是不是那么回事啊，两个人的活怎么能让你一个人干呢。”

    

     李姐说

     下午我一个人上班，工作结束后又打扫了卫生。整个人觉得心情舒畅的。因为我觉得我受到了尊重。

     看到这里，你也许会觉得这是一件小事情，可是我要和你说，同样的一件小事情，不同的人处理起来确也是失之毫厘差之千里。

    

     这让我想起了很多年前的往事。来我给大家回放下镜头：

     星期日的时候本来是两个护士值班，和我一个班次的小绣因为参加考试没有来上班。按照常理说，那天不到10个病人，一个人也能忙过来。可是护士长排班表上，明明安排的是两个人上班。

     小绣觉得和护士长请假了，因为自己星期日要参加考试，所以就理直气壮的没有来上班。

     护士长也认为，工作不忙。一个人完全能忙过来。

     我个人认为，她们两个都欠我一个“尊重”所以那天我毫不客气地质问了护士长，为什么安排我一个人上班没有说法。护士长说她以为小绣能和我打招呼。

     其实，作为当事人小绣应该和我说：“姐，你看我星期日要参加考试，病人也不多。麻烦你一个人上班吧。”如果她这样说，我相信大部分人都会同意。

     作为护士长，小绣向她请假，第一：可以选择在安排一个人上班，第二：自己来上班。第三：她可以和我说：“你看小绣参加考试，病人不多，你一个人来上班吧!假如要是忙的话，你可以给我打电话。”如果护士长这样做出解释，我想大部分护士也会毫无争议的上好班。

     反思

     其实护士的工作就是这样，在于彼此的团结协作。更在于彼此的相互体贴。护护关系如果处理不好，对于护士来说显然是腹背受敌、痛苦不堪。好的护护关系，会对护士的工作起到事半功倍的效果。所以协调好人际关在于理解和沟通，但是更在于尊重。

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