关注|台湾护士和北京护士的不同
2016/1/18 护理人

近日,一段“台湾护士和北京护士的不同”的视频在网上热传,视频发出后,引发了很多网友的转发与评论,网友纷纷表示:这姑娘的演技真是了不得……可在很多人爆笑的背后却是对大陆护士无形的伤害……
这段视频没有了“李冰冰扎针出血”后对国内医护水平的力挺,反过来是不少网友对大陆医护人员服务态度的指责。然而即使有服务态度不好的现象,也应该建立在相同执业环境的情况下去做比较,否则是不客观的。
大陆护理:
36年前提出的“床护比”至今难达标
事实上,1978年,原卫生部《综合医院组织编制原则(试行草案)》规定,医疗卫生机构病床与护士的配备比例不得低于1:0.4。2008年5月12日,国务院出台《护士条例》,再次以法律形式将这一标准确立下来。36年过去了,三级医院普通病房床位与护士1:0.4的床护比,仍是一个难以落实的“参考标准”。
据新华网2014年护士节报道,江西省护理学会副理事长孙庆宁曾多次参与对江西省各级医院“床护比”的调查。她指出,目前江西各大医院普通病房的实际“床护比”普遍难以达标。“如果按编制床位核算勉强可以达标,但算上加床后就难以达标了。”据统计,江西省儿童医院的编制床位为1200余张,而医院连续5周的日平均实际住院病人超过1700余人次。
“当护士疲于应付不断增加的患者时,就没时间和精力做进一步沟通交流,患者就会认为护士服务态度不好。”南昌大学第一附属医院护理部主任王霞认为,人手紧缺导致护士必须长时间超负荷工作,这在一定程度上影响了医院的服务质量,进而加剧医患关系紧张。
台湾护理:
床护比1:0.8以上,输液工作量很少
台湾医院的护理人员相对庞大,床护比很多医院在1:0.8以上,护理制度齐全,一般科室输液很少,护理人员真正把时间还给病人,精力主要集中在帮助患者功能锻炼、科教宣讲、生活护理等方面,工作很细。我们参观医院科室可以看到,其护理的临床路径工作到位,如术前、术中、术后护理重点及细节清晰,同时同科人员相互检查,保证护理工作到位。护士长真正做好科室管理,凡来访者的科室介绍,工作要点,科室特色及优势都由她完成。科室护理宣教均能做到图文并茂,某些特殊手术甚至可以做到实物及过程的观看,供患者获得充分的知情。
这样比较后,相信可以看到差距在哪里了——不是护士本身的问题,而在于执业环境。人员不足、时间不够、沟通不畅,自然患者感觉上就是服务不到位了!这不是替护士推卸责任,换位思考一下,人的精力是有限的,谁能在这种环境下做到让每个患者都满意呢?
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