中国铁塔各省和地市级公司老总正聚到北京干一件事......
2016/5/31 网优雇佣军
来源：人民邮电报 蒋水林
编辑：铁塔微报
记者从中国铁塔了解到，5月23日，中国铁塔各省级、地市级分公司总经理轮训在京开班。据悉，铁塔公司此次大规模轮训将分为四期，为期一个月。在记者印象中，这是铁塔公司成立以来首次所有地市级公司老总都参加的培训，31个省(区、市)公司管理者，加上375个地市级公司总经理，总人数达四五百人。据悉，铁塔公司董事长、总经理等管理层亲自授课。他们面向中高层企业管理人员讲了哪些话？有什么目的和意义？微报君是怎么看待铁塔公司此次大规模轮训的？
1董事长刘爱力说了啥？
中国铁塔董事长刘爱力在培训中强调，公司各级管理者要努力提升战略思维能力。铁塔公司当前的战略重点就是“三有利--做到了、知道了、认可了”。从公司成立初衷来讲，中国铁塔必须要实现“三有利”，一要有利于改革成效彰显，二要有利于三家电信企业整体利益实现，三要有利于中国铁塔自身持续发展。客观公正地讲，中国铁塔“做到了”，并且很多地方还有所创新。但仅仅“做到了”是不够的，关键是要让客户“知道了”，“知道了”还不够，更要让电信企业从基层员工到中、高层管理者发自内心的“认可了”。刘爱力指出，对于“三有利”，国务院领导是认可的，国资委、工信部等上级部委是充分认可的，社会也是认可的，但如果没有三家电信企业自上而下的认可，如果没有三家发自内心的支持和推动，一切工作将变得毫无意义，铁塔公司上下无论多辛苦、多努力，都将一事无成。
刘爱力强调，提升战略思维能力的基本要求是着眼全局，突出重点，兼顾各方，照应阶段，抓住机遇，做好结合，并一一做了详细阐述。他指出，要善于把具体问题提到原则高度加以思考，不能只见现象，不见本质；要善于把局部问题放在整体中加以思考，不能只见树木，不见森林；要善于把当前问题放在过程中加以思考，不能急功近利，鼠目寸光。对工作要重视规律性、系统性、前瞻性的思考和研究，重视想大事、议大事、谋大事、抓大事、成大事。在事关全局的问题上，要立场坚定，旗帜鲜明，做到“五个坚持”决不动摇，即坚持铁塔公司的赢利来自于共享的效益及专业化的管理，坚持成本低于原运营商，坚持品质高于原运营商，坚持效率高于原运营商，坚持折旧年限等原则性规则不能变。刘爱力还特别指出，要立足当前、放眼长远，预见事物发展的总趋势。铁塔公司的未来不是铁塔，铁塔公司的未来是共享，对此必须早有准备。
刘爱力强调，各级管理者要努力锻造凝聚人心能力。每一级管理者都是其下属及员工工作、学习的楷模，是激发员工工作积极性、主动性和创造性的源动力，要努力锻造“以身作则、信息共享、参与决策、予教于人、关心他人”等五种领导行为，让员工认知自己所从事的工作是有意义的，让员工感受到他有能力承担组织指派的工作，让员工感受到他能够在一定范围内自主做出决策，让员工感受到他的努力对组织业绩是有影响的，让员工感受到他的付出一定会得到相应的回报，从而凝聚起全体铁塔人的力量，最大限度的释放其潜能，为组织成就卓越的同时，实现员工的个人价值。
2总经理佟吉禄说了啥？
中国铁塔总经理佟吉禄强调，要深入思考：我们从哪里来，到哪里去，铁塔公司有什么特征和规律，股东与客户有什么诉求，我们要办成一个什么样的企业。铁塔公司的资产主要来源于三家电信企业存量铁塔资产的注入，三家既是股东，又是客户。公司要坚持客户导向，以利益客户为前提，竭诚满足客户需求，努力实现客户价值最大化，公司的价值也在其中；要坚持共享发展，统筹协调三家电信企业需求，坚持能共享的不新建，促进共享、深化共享，帮助客户降低成本；要围绕“三有利--做到了、知道了、认可了”，主动做好与当地电信企业的沟通对接，提前做好租费预估，让客户明明白白消费；要关注客户的发展节奏和承受能力，铁塔发展必须与客户发展相适应，与行业发展相协调，特别要与电信企业共同加强建设需求管理。
佟吉禄指出，要基于企业特征和内在规律的认识，大胆探索，勇于变革，做正确的事。铁塔等设施在电信企业而言是管理末梢，在中国铁塔而言是主营业务，“因为单一，所以专一”。要在专业化上下功夫，提升专业化建设和维护保障能力，在建设方案、投资管理、建设组织等方面提升专业化水平，为客户量身打造更安全、更经济、更美观、更适用的产品；要增强维护自信，从维护组织、代维管理、系统支撑上下功夫，打造让客户满意放心的服务品质。
佟吉禄告诫培训的学员，作为资源集中型企业，绝不把公司办成社会担心的垄断、低效的“托拉斯”，绝不把传统国企需要改革的问题带进来，形成“二次改革”，绝不穿新鞋走老路。要通过扁平集约、精干高效、公开透明来提升“铁塔效率”。要防止总部和省公司行政化，防止地市分公司职能化，要让375个地市分公司比效率、比管理、比服务，推进内部竞争，永不懈怠。
佟吉禄要求各地市分公司总经理参加培训做到“两带来、两带回”，即带着分公司最佳实践案例来参与分享交流，带着基层遇到的问题及对公司的建议来进行讨论沟通；培训后带回学习的收获，带回查找的差距和不足、需要关注的问题以及解决问题的对策。
“知之愈明，则行之愈笃”。参加培训的学员表示，通过系统、全面的培训，特别是一些思想理念上的再认识，对自己更好地看问题、想问题、做工作，收获非常大，大家明白了公司发展步调需要与三家电信企业更加协调匹配，进一步深化共享，为行业创造价值、给客户带来利益的同时，提升公司的核心竞争力，与三家真正成为利益共同体、命运共同体和责任共同体。
微报君点评
1、地市级铁塔公司是与三家运营商服务工作对接的最基层也是最重要的机构单元(铁塔公司在县级层面没有分公司，只设更精简的办事处，有的县只有区域经理进行对接)，可以说，铁塔公司对三家运营商服务得好不好，最核心的环节就在地市级层面。铁塔公司总部召开这样大规模的面对面轮训，一方面旨在减少信息传递层级，强化执行力，让最基层的地市公司更直接领会总部意图；另一方面，希望面对面倾听一线声音，更直接地搜集基层反映的问题建议，改进总部对基层一线的服务支撑工作。在很大程度上反映了铁塔公司非常重视对三家运营商的服务工作，力求不断提升服务水平和品质，让运营商自上而下进一步认可，而三家运营商的认可和支持是铁塔公司安身立命之本。董事长刘爱力在各个场合都强调，“如果没有三家电信企业自上而下的认可，如果没有三家发自内心的支持和推动，一切工作将变得毫无意义”。
2、董事长、总经理的讲话鲜明地透露出，铁塔公司现在及未来发展最重要最关键的工作抓手是——提升共享率!共享率提升是行业改革成效之体现，共享率提升更是铁塔公司收入利润的最直接最重要的来源。说得直白点，要想快来钱，要想收入利润好看为上市做好铺垫，共享率必须上去，这是核心工作。新能源车充电桩？梦想很丰满，现实很骨感。还是扎扎实实抓好共享吧，把三家运营商基站、室分系统建设的共享抓好，把铁塔资源与社会层面的共享抓好，收入利润就会立竿见影。目前，铁塔公司塔均租户1.3，远远低于欧美铁塔公司的共享率。发展潜力大，但压力也不小。因为，把三家运营商的存量铁塔资产收购之后，让各家在新建时主动选择共享，就完全靠市场化操作了，铁塔公司的产品和服务有多强竞争力吸引客户共享，要做的工作还很多。
3、铁塔公司是资源集中型企业，分公司老总都是手握重资产的“一方诸侯”，并且大部分领导都来自于三家运营商，长期形成的甲方思维和甲方作风不可能很快转变过来。为了防止分公司成为一把手“一言堂”，防止公司“穿新鞋、走老路”办成低效的“托拉斯”，董事长、总经理对公司发展可能产生的问题流露出担忧，在轮训时进行了重点喊话。当然，光靠训话是不够的，必须通过体制机制的创新约束决策者的权力，让决策在阳光下经得起检验，并发挥群众智慧让广大员工参与到公司的经营决策中来，推动企业持续发展。当然，也要有良好的激励机制让冲锋陷阵的士兵们感受到其对企业成长的价值，分享企业发展的成果，从而调动广大员工主观能动性、积极性、创造性，把企业发展壮大。铁塔公司“十六字”企业核心价值观中有八个字很直白，却字字千钧——“利益客户、成就员工”，这八个字只有真真正正落地下去，在企业的运营管理中切切实实体现，铁塔公司才会具有更强大的发展后劲和更加美好的未来。这是各级铁塔公司管理者值得深思的课题。
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