每天读书5分钟丨像医生一样思考
2015/3/23 医药代表网

    

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     节选自:像医生一样思考

     一个医药代表如果想顺畅的和医生交流,并将自己的专业药品和知识顺利传递给医生,他就一定不能以自己为中心,强迫灌输其产品信息给医生,而是要学习换位思考,了解医生的需求和思考习惯,要学会像医生一样思考。

     一般来说,一个医生处方一个药品,要经理四个阶段,我们可以把这四个阶段总结为IDEA方式,即识别(I)、发现(D)、评价(E)以及决策行动(A)。

     ①识别阶段:医生面对一个患者,他对患者疾病的诊断已经明确,这时候他就要识别哪些药品可以帮助治疗患者。这时候医药代表要给医生提供尽可能多和详细的药品信息,以帮助医生识别出自己产品可以给其提供的帮助。

     ②发现阶段:医生会整理自己得到的关于药品各种信息,从中发现出对治疗最有效,并且性价比最合适的产品。这时候医药代表应该给医生提供自己产品最核心,最具竞争力的信息

     ③评价阶段:一般来说,医生会从安全、有效、方便、经济等几个方面综合来评价一个药品,医药代表要了解医生评价的标准,并结合自己产品的特点来向医生介绍,帮助医生正确评价自己的产品。

     ④行动阶段:医生只有觉得他需要的信息足够了,并且这些信息可以帮助他做出最终的选择后,才会最终处方一个产品。

     理解医生是如何思考的,以及确定每位医生正处于哪个阶段,医药代表就能在最合适的时间,以最有效的方式提供最有用的信息资料。只有了解医生,像医生那样思考,医药代表才能更有效的实现医生拜访效果最大化,才能用更有效、更有建设性的影响医生的临床行为和处方习惯。

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