【服务】过时未取号，后果挺严重
2016/4/7 优服健康

    

     作为常年在医院现场服务的优小护，最大的感受就和大家一样，就是医院这个地方的确有太多的不方便!而作为专业的服务人员，优小护还发现，其实有一些不方便，也跟患者自己的行为有关!比如就像今天要和大家说说的：取号违约!

     公平的说，抛开专家号一号难求的情况，现在挂号比以前还是方便多了，可以通过电话、网站、微信、APP等很多种途径预约挂号，还是比较方便的。

     但是，取号就不一样了。在目前信息化系统还未完全部署的情况下，在大多数医院就诊，仍然需要先取号，然后凭号就诊。就在取号这个环节，患者往往会出问题!

     取号违约的原因

     优小护发现，取号违约的情形主要有这些：

     主观原因：

     今天就是不想去了，放弃本次就诊；

     客观原因：

     1、临时有急事，不能去医院；

     2、交通堵车，去了医院却发现已经过了取号时间(成都的交通大家都懂的)；

     违约的后果

     不管是主观原因，还是客观原因，当天的就诊肯定是泡汤了。

     对于主动放弃就诊的患者来说，可能会不在乎，觉得没取号也没什么的，最多这次不去看病就是，也没想着要提前取消。就好像自己在网上买了火车票，因为某种原因没有去取票，也没有及时退票，大不了就浪费了一张火车票的钱。

     但大家可能不知道的是：过时未取号的行为，是会被被医院记录在案，算作违约的!违约次数过多，就非常麻烦了!

    

     根据大多数普遍的规定，多次违约的后果是：

     如果超过医院违约次数上限，则会被医院记入黑名单，半年内或一年内，你就无法在这个医院挂号看病了!

     那么，为了及时就诊，或者说为了不错过取号时间造成违约，患者们又往往要这样：

     1、专门请假提前几天去医院取号，外地患者可能还要专门跑一趟；

     2、就诊当天起个大早到医院去排长队取号，如果是取靠后的号，那就还不得不白白等待好几个小时!

     总之就是：各种疲惫，各种浪费时间!

     怎样避免违约？

     方法1：

     掌握医院取号截止时间，自己跑快点

    

    

     各医院取号截止时间如下

     (过时未取即意味着违约)

     省医院

     周一至周日取号截止时间都是上午10:00，下午15:00。

     华西医院

     周一至周日(最早)的取号截止时间都是上午8:00，下午12:30。

     华西附二

     周六周日没有预约号，所以不存在是否违约的问题，但这两天还是可以提前取之后的挂号单的。而周一至周五取号截止时间都是上午9:30，下午14:30。

     华西口腔

     周六周日休息，没有预约号，也没法提前取之后的挂号单。周一至周五取号截止时间都是上午9:30，下午14:00。

     中医附院

     周一至周日取号截止时间都是上午9:00，下午14:30。

     一医院(南区&北区)

     南区周一至周天取号截止时间都是上午11:00，下午16:00；

     北区周一至周五也是上午11:00，下午16:00，但周六周日休息，没有预约号，也没法提前取之后的挂号单。

     二医院(庆云&草市)

     周一至周五取号截止时间是上午10:00，下午16:00，周六周日休息，没有预约号，也没法提前取之后的挂号单。

     省妇幼保健院(晋阳&抚琴)

     晋阳院区周一至周日取号截止时间都是上午9:30，下午14:40；

     抚琴院区周日休息，没有预约号，也没法提前取之后的挂号单，其他时候跟晋阳院区截止时间是一样的(上午9:30，下午14:40)。

     军区总医院

     只有周一至周五才可以取预约号，截止时间是上午10:30。

     方法2：

     取号交给优服代办，自己掐好时间就诊

     (推荐!)

    

     不管是因为主管或者客观原因你不能取号，您都可提前联系优服(最迟须于“医院取号截止时间”30分钟前下单)，让我们的工作人员为您代取挂号单。

     好处多多：

     1、不会产生违约记录，不会影响您当次及后续的就医安排；

     2、避免排队等待取号及取号后排队等待就诊，节约您大量的时间和精力；

     3、您可交给优服代取号后，在就诊当日合适的时间至医院114VIP取号台直接领取挂号单，直接前往诊室就诊。

    

    

    http://www.duyihua.cn
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