众说 | 医生网络不提供咨询被网友骂，你怎么看？
2016/5/27 医脉通

     “希望网友别只图自己方便而忽略医生的压力。”

     来源：医脉通；作者：天津市泰达医院 李青

     下图是一个网友在新浪微博和我的聊天记录，我没有给她提供咨询，就被她骂。

    

     撰写科普文章、进行健康宣教是我的主要业余工作，我还加入了【新浪爱问医生】的医疗健康咨询平台，工作之余接受网友的健康咨询。根据“爱问医生”的建议，我最近所有的咨询全部是开放的、免费的，而且我都能及时回答。

     尽管如此，仍有许多网友不通过“爱问医生”而直接私信给我咨询问题。偶尔在闲暇时，我也回答部分网友的问题，但这种情况太多，我确实力不从心。

     网上提供咨询，医生也承担很大风险。看不到病人不说，而且好多情况网友提供的资料不完善，医生盲目的下结论、提建议可能出现偏差。这些，网友可能都不理解，希望网友别只图自己方便而忽略医生的压力。

     而通过“爱问医生”咨询，是对医患双方都负责任的程序，这相当于到医院就医，看病应该挂号。挂号意味着医患之间建立了契约关系，是医方对患方负责任之举，即使你挂免费号我也给你看，但你必须遵守规则。

     根据天津市律师收费标准，律师为当事人提供法律咨询，可按每小时收费100-1000元标准收取咨询费，或按300-5000元/件收取咨询费。医生的健康咨询也是劳动付出，免费咨询已经是医生自我矮化了自己的劳动，但是，患者不能把医生的免费咨询当做是医生的义务。

     网络中，免费提供咨询，是医生的善举，而不是医生的义务。不能因为没有回答你，你就出言不逊。

     人与人之间应该多一些尊重和理解。许多患者，在极力拔高医生道德的同时，也应该注意自己的道德修养。

     2016年5月27日

     编语：随着网络平台的日益普及，很多医生都利用自己的休息时间和专业经验在各个平台撰写科普文章，关于医生网络咨询也一直是非不断，类似李青医生的遭遇，你是如何看待的？欢迎留言分享。

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