无奈！一名临床医生眼中的禽流感之殇
2016/7/26 医脉通

     我痛心的感受到真正打败我们的不是禽流感，而是患者家属的“鸡蛋里面挑骨头”。

     来源：医脉通；作者：王克

     三天前接到传言，说我们可能要接收一名疑似禽流感的患者，昨天送来的患者通过一系列的检查最终确诊是禽流感，所以医院采取迅速采取相关的急救和隔离措施，并且做了相关的上报工作，但接下来在患者治疗的过程中发生的事情却让我久久不得平息。如果不是我亲身经历，我不会相信居然会有这样的自私和不分是非的患者家属。我痛心的感受到真正打败我们的不是禽流感，而是患者家属的“鸡蛋里面挑骨头”。

     禽流感疫情严重，应当引起重视但是远远没有到达不可控制的地步。疫情的发展也远远没有“非典”那么迅猛，但是人们恐慌却一点不逊色。从医疗的角度来看，感染禽流感，已经实属不幸了，积极的配合医护治疗和隔离，本是家属应该的职责，但在整个医疗护理过程中家属的表现让人匪夷所思……

     首先是家属近乎无理的要求。患者家属进入监护隔离病房探视期间，发现护士穿着隔离衣，并且带着防护的口罩，就说：你们护士怎么带这样的口罩呢？太吓人了，换成普通的口罩吧!面对这样的提问我竟然一时无语了，我也不知道应该如何回答这样的问题，且不说患者家属探视的时候自己还带着防护口罩，怎么就可以因为看起来吓人就要求投身一线治疗病患的护士带一般的口罩呢？禽流感具有传染性，这是人人共知的，正是因为具备了传染性，人们才对它产生了恐惧，然而在治疗过程中，医生和护士接触患者的频率和时间远远大于家属，感染的概率也会大大增加，虽然没有直接的证据表明禽流感能在人和人之间传播，但是必要的防护措施还是必不可少的，再说了护士除了护理此患者以外还有其他的护理工作要做，做好防护隔离预防交叉感染非常非常的重要，真的想不明白，为什么患者家属居然会提出这样的一个要求，难道身处临床一线的医护人员不是人？或者他们有天生的抗体可以免遭病毒的侵袭？真的不知道怎么会冒出这样怪异的想法。

     口罩事件刚刚告一段落，紧接着又提出了一个更为离谱的要求，禽流感是传染性疾病，为了给患者提供更好更专业的护理治疗和隔离，同样也为了消除其他在院患者的疑虑和恐慌，医院决定把患者转到更为专业的传染病医院，这时候患者家属又出场了，说“你们医院得赔偿我50万”，我当时就惊叹了，在整个医疗和护理过程中没有什么过错，为什么被索赔50万呢？而且张口就是50万，家属说反正你们就得赔偿我50万，否则我就不同意转院!我当时觉得既好气又好笑，不用说我们没有过错，即便是有过错也需要通过法律途径吧，最后在家属的反复折腾下，医院为了能让患者转院被迫协商给10万元算做补偿，患者家属才同意转院治疗!我又一次震惊了，原来医院是提款机，而且是不需要输入密码的提款机，只要患者来医院进行治疗都可以随便的要求赔偿 。

     一百年前鲁迅先生弃医从文，希望能拯救愚昧无知的大众，而今天我不知道应该如何拯救我们的民众，禽流感疫情再汹涌，我们不害怕，但患者家属的病，我该如何救治？

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