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2015/9/26 管理技巧

    

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     为什么团队需要一个领导?

     平顶之上最初有一个领导,但是似乎是一团糟,然后现在没有领导了似乎更是一团糟。团队成员从抢着当领导,到躲着当领导,让我们不禁怀疑团队到底需不需要一个领导?

     此时此刻,我们身处的职场与平顶正面对一样的问题。伴随着自由主义的崛起,越来越多的员工认为团队根本不需要领导,碰到问题只要大家一起讨论,实在意见无法统一就民主投票好了,这样做一定可以实现价值最大化。

     这个观点看上去正确,但是如果真的这么去执行,团队或者解体或者无法达成目标。为什么?关键就在于价值,因为团队中每个人的诉求是不一样的,每个人带的不同的诉求加入团队,同样的结果对于团队中不同个人价值并不相同。加班可能对项目有好处,但自己会累;妥协可能对执行有帮助,但自己会错失表现能力的机会。这种诉求差异是无法通过“以公司为家”或者“we are family“这种口号可以弥合的。

     所以,对于团队来说,我们首先要接受的是,我们不是一家人,我们有不同的诉求。因为这些不同诉求我们无法通过个人来达成,所以我们必须组成团队,借助分工协作提高效能产生绩效,通过分享团队的绩效和资源,最终达成个人目标。从管理角度,我们承认加入团队沟通、妥协、被约束、被监督,绝对不是我们工作最舒适的选择,但却是我们实现个人目标最现实、最可行的选择。

     为了实现个人目标,我们让出一部分个人权利,让团队整体统筹规划、分工协作,而团队行使权力的代表就是领导。只有领导可以制定计划、分配资源、跟踪进度、解决问题,达成团队绩效,进而实现个人目标。

     团队领导者的核心工作和特质

     我们工作中常常会碰到两种不同的情况,在这两种情况下,领导核心的工作以及对应的特质并不相同。

     工作有明确目标

     当我们工作有外部输入目标时,如多数成熟企业,领导最重要的工作是通过争取资源、分配资源、推进进度,让团队创造绩效。这时领导最需要的特质是计划能力和异常处理能力。

     工作无明确目标

     当我们工作中没有明确目标时,如《我们15个》的平顶之上或是初创企业,领导最重要的工作是沟通提炼出一个团队目标,通过逼近目标为其他成员的工作赋予意义。这时领导最需要的特质是沟通能力和激励能力。只有成员明白自己工作对团队的价值和对自己的意义,他们才会足够的激情投入工作,才会有足够的胸怀容忍差异。

     现实工作中,我们可能即不再一个初创企业,又不在一个成熟企业,有些目标,但目标也经常变化。这就需要我们时时切换两种思路应对不同的状况。

     领导的权威从哪来?

     管理不是政治,成为领导并不是管理的目标。因为领导本身也是团队的成员之一,如果成为领导带领团队失败,对领导者本身来说也是一个失败的结局。想要当好领导,必须要了解的是领导的权威从何而来。

     领导者的权威并不来自于能力。甚至有可能领导者能力越强,其他成员越是觉得可有可无,工作没有意义,团队整体的绩效可能还会降低。

     领导者的权威偶尔来自于上级。如果领导者能够争取到更多的资源,为团队提供强有力的支持,毫无疑问领导是有权威的。可惜这种情况非常少,更多的情况下争取更多资源时,老板常见的答复是,需要这么多成本,还要你干什么?

     领导者的权威更多来自于沟通和激励。只有领导者能够发现并激发其他人的潜力,基于这些潜力制定出可行的计划时,权威就自然而然的产生了。美国前国务卿基辛格博士曾说:“领导就是要带领人们,从他们现在的地方,去还没有去过的地方。”领导者的权威正来自于此。

     简单说了领导的意义和特质,可能有人会问,现代互联网逐步解构组织,未来是不是不再需要领导了。事实互联网只是降低了我们的协作成本,使得我们可以更加精细的分工,和更多的人在更大范围内协作。如果我们不愿意让渡权利就完全无法融入分工体系,好似如果我们不按要求绑定身份证就无法使用支付宝一样。

     只要分工还存在,领导就会继续存在,只是换成不同的角色,不同的身份,为我们的工作设定目标,赋予意义。

    

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