“领导说”背后的故事!致那些大事小事都把“领导说”挂在嘴上的人
2016/2/17 管理技巧

     节后上班第一天,闲来无事到茶水间坐坐,听到几句对话,一位员工问行政要一箱A4纸,行政问他为何要这么多,员工回答:“我们领导说的。”

     我哑然失笑却又感触万千,这位员工虽然不是我的下属,但他所说的话却是我的下属也经常说的。

     先来谈谈作为领导的我,在听到这句话时的感受。

     我会觉得责任重大,告诫自己说任何话都得三思,否则一旦哪句话是随口一提,但却被下属们拿来当令箭时,给下属造成困扰事小,发生不可挽回的错误才是大麻烦。

     我还会有点“飘飘然”的感觉,因为下属们做事习惯用“领导说”来当准则,把我说的话当成“圣旨”来执行,让我觉得“我很重要”。这种重要感被不断叠加后,又产生一种患得患失情绪:有时感觉良好,因为可以控制那么多事和人;有时觉得身心皆疲,大事小事都得有我的“口谕”,超人也会累趴下。

     但最很让我头疼的问题是:“退路”堵死了。因为下属一上来就把“领导说”这杆大旗举起,没了回旋余地,当别人不配合时,我也只能干瞪眼,急了就向再上一级汇报。结果是自己落了面子,还得罪人,即使惊动领导解决问题也让我的能力受到质疑。几次下来让我深深体会到:在团队中,领导应该是最后一道防线,工作时应该下属往前冲,想办法解决。下属们解决不了时再把领导这面旗举起来,这才是团队协作的体现。

     “领导说”这种事在职场中随处事见,就拿茶水间的小对话来说,仔细想想,暴露了这位同事很多弱点。

     首先是威信问题,当把领导搬出来说事时,说明这位员工在同事中的影响力不足。这有几种可能:一是他不够强势,经常妥协,而人类天生就种欺软怕硬;二是他的资历还不足,同事觉得配不配合他都无所谓;三是这件事对同事来说看不到好处,所以就没有配合的积极性;四是他的说服能力还没到位,无法让同事信服。

     其次说明这位员工不够自信,对完成任务抱着怯懦的逃避感。寄希望于大家看在领导的面子上把这事推行下去,如果同事配合了,那他就按计划做下去,如果不配合,他在交差时就说:领导别怪我,因为把你搬出来了,人家还是不配合。这不是挑拨离间,只是人性趋利避害的自然反映。但却可以充分体现出说“领导说”的这个人,对任务没有抱着必胜的信念,有点悲观,也有点逃避。

     再有说这句话时能感觉到员工的心虚,事先肯定没有经过很仔细地分析和计划,要么是偷懒,要么是不想干,如果这项任务难度较大,那就有“拉人下水”或找个“垫背”的嫌疑,因为员工是这么想的:我不好过,大家也跟着不好过吧。

     还有最重要的一点反映出该员工责任心不足,从说出此话时起,就是把领导顶在前线,暗示别人:此事是领导布置的,出了问题责任由领导承担。

     我也遇到过无数次面临“领导说”的局面,说实话听着不太爽。

     因为这让我感觉到压力,既然领导都说了,我不得不乖乖就范。这种“被逼无奈”的感觉会让我的积极性打折扣。

     遇上状态不好时,我还产生点逆反心理,不想被这种“狐假虎威”压着。而且这种“狼来了”听多了,我也变成“老油条”,觉得不过如此,没啥好怕的。

     要是这位把领导搬出来的同事是位不怎么讨喜的人,那我就更不会放在眼里,总觉得是“拿鸡毛当令箭”,甚至会怀疑领导能力有问题,矛盾随之而来。

     当然,也不是说完全不可以用“领导说”来解决问题,但要注意场合,要注意频次,要注意分寸。试想一个不分场合,大事小事都把“领导说”挂在嘴上的人,如何在职场中顺利平安地成长下去?

     作者:老马 来源:管理技巧 转载请注明来源!

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