让文明乘车成为一种习惯
2016/4/29 珠海公交巴士
近日一位市民乘客通过@珠海公交巴士官方微博，诉说自己乘坐公交车没有零钱，投了10元后打算站在车门口向后面的乘客收钱，而司机不允许的遭遇。
案件还原
上图为截取市民微博投诉的部分内容
作为一名良好市民，每个人都有权利去选择公交车作为自己的出行方式，但有些乘车行为可能是不恰当的。而公交车司机作为一车之长，他们在开好公交车的同时还需要遵守驾驶员的规章制度、执行政府的相关优惠政策等，确保乘客的乘车安全。每一辆公交车穿梭在珠海的大街小巷，每天约有100万人次乘坐公交车出行，这么庞大的出行队伍，如何保障好乘车秩序呢？今天小编就跟大家一起来学习下珠海公交的《乘车规定》，其实了解清楚后，很多纠纷都是可以避免的。
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坐公交，珠海公交车有这些规定
第一条：为加强城市公共汽车营运管理，维护乘车秩序，保障乘客乘车安全，根据国家有关法规，制定本规定。
第二条：乘客应遵守“先下后上”，排队按次序上车的乘车规定。
△△ 排队上车，不失为一道亮丽的城市风景线√
第三条：乘客应注意乘车安全，坐(站)稳扶好，头手不得伸出窗外，车未停定，严禁上下车，注意开关车门，严禁有任何妨碍驾驶员安全驾驶的行为。
第四条：乘客应讲文明礼貌，主动给老、弱、病、残、孕和抱小孩者让座，不准在车内高声喧哗、打闹。
第五条：乘客应爱护公共卫生和公共交通设施，严禁吸烟和乱扔乱吐，不得对公共交通设施乱涂乱改或肆意破坏。
第六条：乘客应自觉买票，并保留车票以备查验。乘坐无人售票公共汽车的乘客应自备零钱，上车自觉投足钱币或打卡，车上不设找零。
温馨提示：市民上车时应注意要将钱币展开捋顺再放入投币口，刷优惠卡时应将卡拿刷卡后，主动出示给司机验证，这才是正确的上车刷卡流程√
第七条：使用有效乘车证的乘客应主动清楚地出示有效乘车证。
第八条：成人可携带身高1.1米以下的儿童一人免费乘车，超过高度或人数的，应自觉买票，儿童集体乘车，应按实际人数买票。 (注：结合实际，我公司已于2011年6月28日起实行1.2米以下儿童免票乘车)△△ 市民在乘车时很容易忽略这两条
第九条：乘客随身携带的物品重量在10公斤以上20公斤以下或体积在0.02立方米以上0.05立方米以下的，应按多一人车费买票或投币；物品重量20公斤以上、体积0.05立方米或高度(长度)超过1.6米，不予负载。
第十条：严禁携带易燃、易爆、放射性、有毒等危险品以及有碍乘客安全和健康的物品乘车。
第十一条：禁止下列行为：
(一)不买票、用假币买票、买近乘远或不出示乘车证、拒绝乘务、稽查员验票。(二)使用过期、伪造乘车证或冒用他人乘车证。
第十二条：违反本规定，造成公共交通设施损坏或人员财物损失、人身伤害的，由其承担责任并负责赔偿。
第十三条：违反本规定构成违反交通法规的，由公交企业移送交通主管部门依法处理；违反治安管理法规的，送公安机关处理；构成犯罪的，送司法机关处理。
第十四条：市交通主管部门或运输企业负责受理乘客的投诉。
第十五条：本规定由珠海市交通局负责解释。
珠海市公安局 珠海市交通局
二00二年三月十三日
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营造良好的乘车环境
每辆公交车上都有《珠海市公共汽车乘车规定》，然而维系乘客与司机关系的不是一份《乘车规定》，更是互相地体谅和理解。
服务(温暖)就是多尽一份心，多一份举手之劳，方便他人即是方便自己。
有老公交人曾说，没有最好的公交车司机，但有最可爱的公交车司机，同样司机的同样行为在不同的乘客眼里可能感受是不一样的，我们可以表达自己遇到的不公和愤怒，但要适当为对方留有余地，这是一种文明，也是一种有效的沟通方式，更是人和人之间的包容。有一首歌是这么唱，“每个人都有他的脾气”，无论是司机还是乘客，误解误会可能在所难免，但无论什么时候珠海公交都与您同在同行，我们将始终如一地做好公交服务工作，为乘客解决困难，不断向最可爱的人靠近。
图文版权归“珠海公交巴士”微信号所有。如需转载，请注明出处。
微信：珠海公交巴士
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