“公司治理困局”系列之二：“家贼”因何而生？
2015/3/31 中外管理杂志
很多企业家能治得“天下”，却治理不了“左右”，最关键的问题，就是不能一碗水端平。这也是“家贼”滋生的土壤。
文/迟忠波
葛振川最近非常郁闷，公司用了三年时间研制的企业管理系统，庆功宴的酒香还没散尽，就遭到了对手的致命狙击。
葛振川任董事长的柳州鹏运科技公司，最近在大型企业管理软件系统开发上，终于取得了突破性进展，用户体验堪称完美，在业界好评如潮。可是怎么就遭到致命狙击了呢？原来，竞争对手发布的管理软件只比鹏运公司晚两个月，但软件功能和鹏飞公司几乎完全一样!而且还有很多更好的优化和改进。最令葛振川无法接受的是：产品的价格只有他们的一半!
难道是公司软件被对手破解了？但这谈何容易呢？葛振川在软件行业已经干10多年，深知保护软件的商业秘密是何等重要。所以，在软件开发的时候，就非常注意保密工作，而且对软件进行了加密，想要破解没有一年两年是很难做到的。那究竟是什么原因呢？
家贼难防
研究竞争对手的时候，葛振川发现：从两种软件的相似程度来看，只有软件的源代码泄露，两种软件的功能才有可能如此惊人地相似。这让葛振川感到巨大的恐惧，这套软件系统是公司和自己的命根子，公司前三年全部是投入，没有任何盈利。软件开发是一个烧钱的行业，公司目前欠外债近千万，几乎每天都有人来要债。葛振川就等着产品上市赚钱来还清各种借款呢。现在，产品市场还没有完全打开，就已经被克隆了!
葛振川不敢往下想了……
但是，唯一令葛振川感到欣慰的是，这套软件分为低、中、高三个等级，被盗取的是最低等级的软件，最核心的中、高等级并没有被破解。
可是，怎么来保护那两类软件不会被盗取呢？
在朋友的建议下，葛振川到公安局报了案。公安局经过分析之后，认为内部人作案的可能性非常大，随后，民警和葛振山关上门密谈了很久。
设计捉拿
第二天晚上，葛振山突然宣布全体员工到郊外的度假村进行庆祝，而且公司所有员工都留宿在酒店泡温泉。理由是软件上市三个月大卖，公司犒劳大家。
当天晚上，公司员工看葛振川非常高兴地喝了很多的酒，很快就醉了，被员工抬进了房间休息。当房间的所有员工都出去后，葛振川一下坐了起来，他点燃香烟，在房间里来回踱步。时间一分一秒的爬行，葛振川从来没有觉得时间过得这么慢过。终于，在晚上23点的时候，葛振川的手机响了，接了电话之后，出门开上车赶回了公司。这个时候公司门前已经停了几辆警车，警灯在夜晚显得格外的刺眼。葛振川快步赶到自己的办公室，首先映入眼帘的是几个民警，再看过去，一个人带着手铐蹲在地上。看到这一幕，葛振川明白了。他和民警设计的瓮中捉鳖成功了。原来，民警分析，如果是内部人盗取了软件的源代码的话，那么，发现葛振川没有察觉，很有可能还会继续下手。而葛振川就必须给这个人制造一个机会，于是，才有了全体员工的在外度假过夜，民警守候在公司等待内贼现身的一幕。
这个内贼究竟是谁!当蹲在地上的人抬起头以后，葛振川非常吃惊，原来是他!此人正是公司产品研发副总监曹晃。随后，民警把曹晃带回公安局进行审讯，第二天，曹晃交代了自己的犯罪事实，他承认公司的源代码是他偷出去，卖给公司的竞争对手的。但是，知道曹晃的作案动机之后，葛振川对曹晃的恨居然基本烟消云散了。
这是为何？
事出有因
曹晃说，自己跟了葛振山整整三年，可以说是公司软件开发的功臣，在公司软件开发成功之后，所有人都认为，曹晃一定可以成为技术开发总监。可是，没有想到，最终这个职务落在了葛振山小舅子的身上，而葛振山这个小舅子来公司还不到一年，根本不懂公司的软件开发。最令曹晃不能接受的是，葛振山的小舅子当着公司人的面，说曹晃就是下辈子也当不上公司的技术开发总监。曹晃非常生气，认为葛振山任人唯亲，外人在公司很难有真正的上升空间，无法进入公司的核心管理团队。曹晃因气生恨，决定报复一下葛振山，于是偷出了源代码把它卖了出去。
知道是因为这个原因，差点导致自己多年心血毁于一旦，葛振山陷入深深的自责当中。是的，自己这个公司的确是一个家族公司，妻子是公司的财务总监，弟弟是公司的副总经理。公司董事会上，选拔产品总监的时候，他是提议曹晃的，但是，弟弟和妻子全都否定。他们觉得，产品总监涉及到公司的产品安全和商业秘密，必须要使用自己人。葛振山觉得也有道理，所以，遵从了他们二人的意见，但是万万没有想到自己的这种不公，差一点毁掉了整个公司。
治得“天下”，却治不了“左右”
当年诸葛亮在马谡失掉街亭以后，挥泪将其斩掉。但是，关羽放走了曹操却得到了原谅。诸葛亮是一代贤相，为什么也很难一碗水端平？也是因为，诸葛亮无法绕开蜀国是一个家族“企业”的事实。诸葛亮必须在处理股东问题和一般员工的问题时是有区别的。诸葛亮尚且如此，葛振山犯此类错误也不足为奇。
皇帝用王子犯法与民同罪，来让大家相信法律的公正性，但是往往做不到。可以说，用人不公这个问题，在中国企业根深蒂固，而且失败的案例不胜枚举。
当年沈阳飞龙公司跟随姜伟创业的有八个人，在创业成功以后，姜伟为了表达自己的感恩之情，“授予”八人“免死牌”，就是无论在什么情况下他们都不会被企业开除，当时媒体称他们为“八大不杀之人”。而这八大元老有了免死金牌以后，不仅不受公司的任何制度约束，更为恶劣的是，他们在公司拉帮结派、任人唯亲，员工无论怎么有能力只要和他们没有关系，也很难被提拔任用。
同样红极一时的郑州亚细亚的王遂舟对创业伙伴的关系处理，也秉承了“宁可人负我 , 不可我负人”的义气形象。他最喜欢讲的一句话是：“我自己的人，该怎么处理，是我自己家里的事，你外边的人，哪怕动我的人一根毫毛也不行!”王遂舟的这种纵容最终导致公司在用人上毫无公平公正而言。
很多企业家能治得“天下”，却治理不了“左右”，最关键的问题，就是不能一碗水端平。其实，企业家在亲情、友情上很难处理，这个我们也不难理解，很多创业者在一开始创业的时候，并不是像乔布斯说的为改变世界而来，而首先是为了生存，其次是为了家人生活得更好。当公司已经强大了，家人本来以为可以好好享受一下创业的果实了，这个时候你却要一碗水端平，让他们与普通员工一样，从情上看，对他们真不公平。所以，好多企业家，每每想到创业时对家人或者是共同创业者的亏欠，就心软了
而这种心态，必然导致不公，在用人上，能干的人由于没有晋升的途径，就会变得“庸懒散”，影响公司整体的战斗力。
帝王们的“杀”与“赶”
那么，按照此种说法，对于家族企业或者是朋友一起合作创业的公司而言，这个难题就无解了吗？有，当然有。我们先看一下古代帝王如何解决这个问题。比如，朱元璋的做法很简单，就是“飞鸟尽，良弓藏；狡兔死，走狗烹”，一个字就是“杀”，为了不让这些元老们破坏明王朝的制度，朱元璋几近杀光了所有创业元老。当然，也有比较智慧的赵匡胤，他用杯酒释兵权的方式，把所有的创业元老们赶走了。
所以说，对于大部分公司而言，建立现代企业制度最直接的手段就是去家族化。
在这方面做得最好的是新东方的俞敏洪，如果俞敏洪没有把自己的母亲和妻子撵回家，那么，根本就无法成就现在的新东方。当然，为此俞敏洪也付出了非常大的代价，在情感上备受折磨。
因为去家族化是一个非常危险的过程，古代帝王处理不好，就可能失去将江山，而现代真功夫公司的蔡达标因为没有处理好这个问题，把自己送进了监狱。
创业元老也需自身转型
但同样是创业元老，也不适合一刀切，有一些人洁身自好，自身要求比员工还要高，从来不以老卖老，这样的创业元老还是可以留在公司。
笔者了解一家叫作科瑞石油的公司，其副董事长夏同民是公司创业的三个元老之一。但是，他依然把自己当成一个业务员，每年有大半年在外跑业务，而且从来不会以自己的权力，给自己挑选最好的市场，反而通常是选最差的去。用他的话说，我个人有股权收入，不需要靠业绩收入来谋生，可是对业务员而言这是唯一的收入。
这位副董事长就应了中国那就话，家有一老如有一宝，他所起到作用就是定海神针。原来有些年轻人还嫌弃工作累，可是看副董事长年纪这么大了，而且功劳那么大，还这么拼，他们就觉得没有资格不去拼了。
一点建议是：公司创业之初，选拔任用人就是当家人一句话，根本不存在公平与否。可是，在企业做大了以后，就绝对不能凭借主观判断，而是依靠规范的制度考核。
在公司管理上，没有绝对的公平，但是，有绝对的公正。这种公正依靠的就是制度，和严格的执行。
同时，也应该对员工进行心理的引导，让大家不要攀比，不要过高估计自己的贡献和作用，压低他人的付出，只有这样才可能从更深层次解决用人不公给公司带来的一系列问题。
(本文人名、地名、公司名均为化名)
责任编辑：李 靖
来源：中外管理杂志
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