全员创新,推动“再创造”
2015/10/4 中外管理杂志

    

    

    第24届中外管理官产学恳谈会(点击图片了解详情)

     是老板具有创新意识重要,还是让员工具有创新能力更重要?森鹰的创新实践告诉你:全员创新可以给企业带来意想不到的增长动力。

     文/本刊记者 朱丽

     “雇佣工人只需要一双手就够,不需要他的脑袋。”一个世纪前,汽车大王亨利·福特曾这样认为。

     然而,一个世纪后的今天却不同了。同样身处制造业,森鹰铝包木窗董事长边书平却提出:员工不仅拥有一双“拧螺丝”的手,还带着一个创新的大脑在工作。

     “通常,成功的老板往往具有超越常人的创新意识。但是,他却忘记了,让员工拥有比老板还要强的创新能力同样重要。”边书平对《中外管理》说。

     边书平的深刻体会,来自于他多年所积累的切身管理经验。他所领导的森鹰窗业创立于1998年,历经18年的曲折发展,如今已成长为中国铝包木窗行业的领导者。

     2014年,在中国经济全面下滑的背景下,森鹰铝包木窗却实现了双增长:销售额增长了10%,利润增长了20%。对于这个成绩的取得,边书平冠以三个字:再创造。这是他在森鹰内部开展“全员创新”活动的推动成果。

     度假里的创新逻辑

     作为房地产关联产业,近几年来,木窗也因房地产下行而面临增长瓶颈。

     但是,一个始终存在的商业逻辑是:没有不景气的行业,只有不景气的企业。如何在行业不景气时,让企业焕发生机和活力,并且保持逆势增长,成为森鹰铝包木窗董事长边书平认真琢磨的问题。

     2014年年初,边书平带着森鹰的高管团队去巴厘岛度假。与儿子闲聊时,一句话引起了边书平的注意:“外国人认为,人在度假的时候,创新力往往会得到惊人的爆发,会产生很多很好的点子。”回头想想,以前森鹰很多战略的改变或者调整,的确是来自于高管们外出度假时,在放松的间隙所产生的灵感。这让边书平意识到,必须将员工在度假时产生的创造力充分调动,并利用起来。

     回国后,边书平在公司内发起了一场“再创造——我就是英雄”的创新活动,并立下一个十二字“方针”:“以目标为导向,以结果论英雄”。他认为,只有充分激发广大中基层尤其是一线员工的创新热情,才能获得企业增长的动力。

     边书平深信《圣经》中的一句话:“人心怀藏谋略,好像深水,惟明哲人才能汲引出来。”在他的理解中,就像过去用压井打水,要加上第一瓢水,然后才能把水汲引出来。事实上,每个人都是一汪深水,藏有超乎想象的智慧,只是很多时候员工的潜力没有得到充分挖掘。

     即便每个员工都深藏着不可预知的创新潜力,但是,用什么办法才能将这种创新潜力更好地激发出来呢?

     不靠制度,就靠现金激励

     很多公司以为,一旦有了创新想法,就应该制定能够推动员工创新的制度,督促大家通过创新,做出出色的成果。然而,在边书平的逻辑里,森鹰不缺制度,“我要的是那根绳索,把大家心底里的创造力彻底调动出来。”

     边书平所说的“绳索”,就是拿出真金白银,对于干出好项目的员工给予奖励,毫不含糊。通常来说,除了正常的劳动报酬和奖金以外,人们对不确定性收入充满更多期待,更愿意为创新去“冒险”。

     就在2014年,边书平大方出手,拿出300万元作为奖励基金,鼓励森鹰全员创新。“如果你有创新能力,能义无反顾地创造成绩,就会得到一笔不菲的奖金。我相信这一定可以激发大家的创新热情。”这个很实在的奖励举措看似俗气,但这完全是员工凭自己的努力得来的。

     重奖之下必有勇夫。2014年,森鹰全年共评估了149个好项目,奖励额总计超过150万元。其中,一次性获得11万元奖励的一个项目在森鹰年底庆功大会上成为佳话。原来,早在2002年,森鹰一个月的木窗产量只有2500平方米。虽然后来产量逐年提升,但由于管理流程跟不上,2013年单月产量突破3万平方米时,生产线已经全部乱套了。“那时候,整个厂子堆的全是半成品、原材料。”边书平回顾说。不过,自2014年开始推动全员创新以来,公司内部异常活跃,一下子就使得计划、采购、运营、质检、生产、入库出库等各个部门联动起来,整个生产井然有序。光是8月份单月产量,就创下了40666平方米的生产记录。

     员工的积极性、创造性得以迸发,着实推动了公司效益大幅提升。

     “我发现,一个经营了十七八年的公司,原来到处是宝藏。虽然奖励了150万,但是创造的价值却达到千万元以上。随便一处挖出个几百万的效益太容易了。”边书平颇为得意地说。

     创新与优化组合互为因果

     木窗属于非标准化产品。如果要实现标准化生产,通过动态地控制,实现生产流程最优化至关重要。

     过去的一年,在“全员创新”的推动下,森鹰各部门上下开始实现联动配合,原来互不相干的工作岗位竟也可以合作。比如:采购师参与产品研发,工人参与工艺改进,计划员参与供应链简化等,所有人都在一门心思找机会创新,推进项目完成。

     举例来说,森鹰的IE工程师原本是专门负责分析班组的动作、效率、工序等问题的,但现在IE工程师居然和生产线上老死不相往来的老工序长合伙做项目,各取所长,不仅节省了项目成本,最后还给公司创造了几百万元的收益。

     “森鹰开展全员创新的根本目的,不在于产生多少个好项目,而是要给员工搭建一个创新的平台,发挥每一个人的智慧。”边书平解释说,“不仅如此,从计划、材料配送、质检、设备、工艺到人员熟练度、反馈等,全员的协调、配合、协同作战是我更为看重的。”

     当各部门通过创新实现有效联动,就会发现公司的整体运作形成了最优化的组合。在这种协同状态下,更有利于开展新一轮的创新实践。“只有形成最优化的组合,才能做出真正的创新成果。”边书平很有感触地说。

     2015年11月7-9日,在中外管理和财视传媒联合举办的第24届中外管理官产学恳谈会暨“15派”2015星际创客峰会上,边书平及李书福、宗庆后等20余位大伽将从理论与实践层面解读企业转型之道!点击下图,了解详情。

    

    

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