乔布斯对营销究竟说了什么?
2015/11/1 中外管理杂志


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乔布斯说过的很多话都被当作营销业的座右铭。“对我来说,营销学讲的是价值观。”这是他重回苹果不久,推出著名的“不同凡想”广告之前,所做的一个内部分享。
世界非常复杂,也非常嘈杂,我们没有机会让大众牢牢记住我们,没有一家公司能做到这一点。因此,我们必须把想让别人记住的事说清楚,讲明白。
乳品行业用了20年来说服大众牛奶对人有好处。牛奶销量是这样(拇指向下的动作)的时候,他们试着推出了著名的“来杯牛奶”广告,这则广告甚至不谈价格,销量就变成了这样(竖起手臂向上)。
最好的例子当属耐克。耐克卖的是鞋,然而,当你想起耐克时,你会觉得它与其他鞋业公司有所不同。耐克的广告从来不提及价格,也永远不会告诉你气垫里隐藏着什么秘密,为什么比别人好。那么,耐克的广告究竟在宣传什么呢?其实宣传的是尊重伟大的运动员和竞技体育。这就是耐克关注的内容。
苹果是什么?它的立场如何?在全球处于什么地位?苹果要做的不只是帮助人类完成工作的机器——尽管在这方面它已经做到了尽善尽美。但苹果远不止这点本事,苹果的核心价值观在于,相信富有激情的人能让世界变得更美好。这就是我们的信仰。
因此,苹果打算在近几年内开展一次品牌营销活动,让公司回归核心价值观。苹果是崭新的,苹果的地位亦是如此,但苹果的价值观和核心价值观不能变。
我们希望找到一种沟通方式,我为苹果拥有的一切而感动。苹果尊敬那些改变世界的人,宣告的主题是“不同凡想”,目的是向不同凡想的、推动世界进步的人们致以崇高敬意。这就是苹果要做的事,这触及了苹果公司的灵魂。
我希望你们能和我一样,与之产生共鸣。
摘编自 梅花网微信公众号


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