致李彦宏:百度的虚假医疗广告咋治?让医生们来!
2016/5/5 医学界
百度创始人李彦宏先生:
相信您最近苦恼于癌症患者魏则西引发的公关危机事件,它可能已经不仅仅是公关危机,而是造成了对于百度和您本人的信任危机。相信您对此也很难过——成为千夫所指的对象,相信不是您创业的初衷。
我注意到在这次事件中,百度公关部在第一时间就针对魏则西事件发出了声明:对魏则西家属进行慰问,并贴出了涉及医院的三甲医院资质证明,声称要帮魏则西家属维权。但是百度的及时回应不但没能撇清关系,反而激起义愤,导致微信等社交媒体的大量用户对百度的义愤。
公众不放过百度,最大的原因是:百度是虚假医疗和医药广告的受益者。百度确实是一家平台公司……但事实是几乎所有的虚假医疗、药品广告都在以“过路费”的形式在和百度分成,以换取接触消费者的机会,百度也通过这种方式,获得了大量的收入。
如果一个依靠虚假医疗、医药广告牟利的群体真实存在,他们的相当部分收入给了百度,百度怎么能够撇清和造假者、施骗者的关系呢?而如果这个问题不解决,百度的信任危机恐将长期存在。
百度方面有人说:作为一个互联网平台,缺乏专业人士、专业能力鉴别广告的真伪。对此公众也难以相信:百度拥有大量的资源,只要想去解决,总是能找到办法的。
李彦宏先生,我曾经阅读过介绍贵司企业文化和行为准则的《壹百度》,曾对您和百度做出的成绩很钦佩。现在这个特殊时刻,我不想去评价百度的道德水准、商业模式的合理性——让我们回到问题本身,我们的产品和服务是否为用户创造了价值;看看我们能否用互联网精神、互联网手段解决这个问题。
相信您对“开放、平等、互助、协同”的互联网精神并不陌生。现在让我们探讨下,怎么解决问题,而不是推诿责任。
作为微信上最大的医学订阅号,“医学界”2015年8月开始推广医生社区APP——医生站,目前注册用户已经超过70万,有了中国最大的日活医生用户群体,最近我们正在做产品规划。对于如何解决“虚假医药医疗广告鉴别”问题,我们相信医生站内经过时间验证的、愿意付出时间的医生们,会愿意为百度的医疗医药广告做资质审查。
我建议:百度应该尽快建立一个类似于微信的文章举报机制,只要超出一定量的合格医生举报,则百度保证让广告下线。我相信,通过这种机制,百度不用雇佣专业人员,就能彻底解决虚假医疗和医药广告问题。对于医生们来说,他们能够利用自己的专业知识,帮助中国的患者少受些伤害。
就在昨天上午,我们“医生站”刚刚上线了一个活动,让医生们签名来“抵制不实医疗广告”,截至今天中午12点,已经有上千人参加了签名声援活动——其中绝大多数是医生,甚至包括来自协和医院的高年资医生参与。(点击左下角阅读原文参与签名声援活动)
我刚刚读了谷歌前CEO施密特的著作《Google重新定义公司》,谷歌创始团队秉持的“不作恶”、“让世界更美好”的价值观,让我深受触动。我相信,中国广大医生们愿意秉持极大的善意、付出巨大的努力,彻底解决贵司的“虚假广告审核”问题。
面对未来,我们解决问题的能力,总是会超过我们个人视野的局限,也因此,机遇总是大于挑战。我期待着与您一起,共同为中国互联网的净化做出贡献。
医学界创始人:陈奇锐
2016年5月5日
(本文为医学界原创文章,转载须经授权并注明出处)
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