护士换错药，家属索要天价赔偿
2015/8/25 护士网

     作者楚楚

     成人输液室在一个医院而言，是比较不打眼的部门。因为技术含量不高，发生的医疗意外相对较少。能够闹得起来的，基本上就是换错液体。

     换错液体是很大的事情吗？前些天发生了这么一起例子：某男顾某，52岁，因为感冒输液三天。输液的药物是0.9%NS250毫升+美洛西林3.75BID，0.9%NS250毫升+利巴韦林0.5QD。第一天，第二天输液没事，到了第三天，糊涂的护士小李错把一名林某的液体5%gns250毫升+林克霉素1.2克错误地输在顾某身上。过了10分钟左右，顾某的妻子过来送早餐给他，一抬头，发现不对，我们医院生理盐水的液体瓶是扁的，而糖水与糖盐水的瓶子是圆的。顾某的妻子没有惊动护士，自己查对药瓶上的姓名与药名，然后用手机拍照后，面容严肃地将护士小李叫了进来。

     小李很慌乱，开始一口咬定药没有配错，是自己不小心将患者姓名与药名写错了，这自然瞒不过顾某的妻子。她坚持要叫护士长来，小李见瞒不过，哭着承认自己的错误，请求原谅，并表示自己愿意赔偿顾某的药费。顾某的妻子不为所动，她说，她接受小李的道歉，但是，她要求小李赔偿他们的损失2000元。

     小李不过是输液室的一位临时护士，一个月所有的收入不过2000左右，赔偿了这笔钱，相当于她在科室里做了一个月的白工。护士长被叫了过来，她也觉得患者家属开的价钱过于高昂，她反复为小李求情，说明小李作为临时护士，薪水微薄，然而，患者以及家属并不谅解，顾某的妻子冷酷地说道：“我这么做不是为了钱，而是要给她长个教训，如果她再这样不负责任地工作下去，迟早会出人命!”

     护士长脸上红一阵，白一阵。其实，事关护士管理的事情，正是护士长的责任。你一个患者家属咋咋忽忽，摆明了越俎代庖。旁边呼吸内科医生，也就是顾某的主管医生林某也帮忙说话了，说道：“作为医生，我可以保证，你输入的几十毫升液体对你的身体没有什么影响，小护士不是有心的，就算了吧。”

     话音刚落，忽然，一直沉默不语的顾某忽然扶着额头，说道：“头晕，这几天输液都没有遇到过这样的情况。”顾某的妻子马上大叫：“你们看，还说没有什么影响？那他现在不舒服是怎么回事？我看就是那护士打错药引起的。”

     林医生被噎了一回，他偷偷跟护士长说，这对夫妻看样子是对‘老赖’!谁让你们出了错呢？不如赔他个两千块，不然，他总是喊这里不舒服，哪里不舒服，乱七八糟做的检查都不止这个数。

     护士长没有听林医生的，她也被这对唱作俱佳的夫妻惹火了，她的声音大了起来：“我们医院不是银行，谁高兴来讹诈就能捞一笔。今天这个钱，我们绝对不赔!”围观的护士看得心里十分痛快，心里为我们的护士长点32个赞!有的人甚至在起哄，说这对夫妻在敲诈。顾某的老婆脸色难看起来，说道：“好啊!说我敲诈，那就把警察叫来呀!不仅要叫警察，还要叫媒体给你们这个医院曝光，连换个药都要出错，里面不知道有多少黑幕呢!”说着，拿起手机不知道在给谁打电话。

     护士长也离开办公室，给门诊片护士长打电话，开始声音很大，护士长的声音很激烈，然后，她的声音小了起来，只是哦，嗯，啊的，然后收线，脸上换上了副无奈的神色出来。她让人去端了两杯水，送进护士长办公室，然后听不到里面叽叽咕咕的声音了。

     过了一会，护士长找到小李，说道，她已经想尽办法说好话，然而，顾某夫妻坚持只肯让步500元。所以，最终的结果是，由小李赔偿顾某1500元。

     第二天，晨会交班，门诊片护士长神色不善，首先批评了护士长的做法，理由是第一、自己护士没有四查八对，还要用不理性的方法激怒患者，激化矛盾。第二、现在医患关系那么恶劣，如果患者带人来砸了输液室怎么办。大家的安全都得不到保障。第三，我们这个医院全市排名第一，如果因为护士让医院蒙羞，那么医院最后的处理结果，一定让这个护士卷铺盖走人。以后大家遇到这样的事情一定要大事化小，小事化了。

     大家面面相觑，只听得三观碎了一地的声音。只可惜，顾某夫妻没有到场，不然一定后悔才提出2000元的赔偿，实在太仁慈了。

     这件事情也有了一个很明显积极的效果，那就是，小护士们的四查八对工作不敢有半点马虎，大家心里很明白一个道理，患者惹不起，领导靠不住!

    

    

    

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