第一次为患者上门去护理
2015/10/20 护士网

     作者山西省人民医院妇科郭亚丽

     前些天，我接到了护士长交给我的一项任务：去给一位出院后留置尿管的患者每日做两次尿道口护理。之前我在社区护理已经报过名，一直没有合适的机会参与。所以当这次接到这个任务，我心里还有点小兴奋地满口答应了下来。

     护士长把患者在院时的一些资料以及家庭住址、联系电话发给了我。她家离我家很近，我提前给她去了电话，和她确认了地址以及时间，承诺明天开始去做护理。

     第二天，走在去她家的路上，我心里开始打起了小鼓。在如此医患关系紧张的今天，她出院还带着尿管，还处在特殊时期：月子里。会不会心情不好？会不会对我的工作抱有不信任的想法？对我会不会态度恶劣…….? 如果是这样我该怎么办？这么想着起初兴奋的心情开始变得忐忑，有点紧张了。

     五分钟后，便来到了她家门口，我做了个深呼吸，按响了门铃。是她家属开的门，我先给了一个微笑，做了自我介绍。阿姨把我请进里屋。看着床上的患者，她有点紧张，也用着怀疑的目光打量着我。这时我反倒放松下来。我说：“姐，我知道你比我大一岁，所以叫你姐姐了。我是人民医院妇科的护士，我叫郭亚丽。以后叫我亚丽就好了。护士长将给你护理的任务交给我，我们两家离的这么近，以后我们就是朋友了”。为了打消她对我工作能力的认可，我便接着说：“我已经工作五年了，你就放心吧”!我看着她对我微笑了，便从包里拿出护理包以及手消液。在和她做好沟通，关好门。手消后，我熟练地进行着一系列操作。护理完毕，我在她床头的凳子上坐了下来。因知道她目前在月子中，我便告诉她我的孩子已经两岁了。她对我马上卸下了防御的担子，向我提出了一些在月子期间如何防止大便干燥以及如何护理侧切伤口的方法。我将自己的一些心得体会结合临床知识将处理的方法告诉她。这一次我们沟通的很顺利。

     第二天我在做完护理后，她笑着对我说，有你在我放心多了。她妈妈还告诉我，今天她的心情明显比之前要好了很多。

     在一周的护理过程中，我还告诉了她练习缩紧盆底肌以及夹闭尿管的方法。她告诉我，目前她就担心两个事：一个是伤口，一个是尿管。为了排解她的顾虑，我特意拍了她伤口的图片，去产科问了李主任。在得知她的伤口长得很好后我马上将结果告诉了她。至于尿管，我和她讲了一些拔尿管后诱导排尿的方法，并用之前在科里护理过的病人的例子告诉她：你这么年轻，要相信自己，拔了尿管一定能尿出来的!

     就这样，到了拔尿管的日子。上午她去了医院，我一上午虽然在家，心里却一直记挂着她，但却不敢给她去电话。生怕她出什么问题。好不容易熬到中午，我给她发了信息问她结果怎么样。过了不久，她回我：没问题啦!现在身轻如雁!特别感谢我这段时间的照顾，让我常带孩子来家里玩!我马上松了一口气。第一次的社区护理，给我带来了很大的感触，也让我真正体会到：“我视患者为亲人，患者视我为朋友”这一句话的深刻意义!愿以后常有这样的机会参加!

    

    

    

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