交接给她的工作总是忘，怎么办？
2016/8/22 护士网

     由于护理工作的特殊性，所以根据工作的需要，划分了相应的岗位职责。因此，职责不同，工作的内容也不相同。但是护理工作不但有各自的岗位指责，同时又要相互协作。所以我们不但要做好自己的工作，而且在工作的过程中还有相互配合、相互协作。例如：主班护士的职责是处理医嘱，医嘱确认无误后通知责护班护士执行医嘱。同样的，责护班先是查对医嘱，确认无误后执行医嘱。如有疑问，必须及时与主班护士沟通，必要时询问医生核对无误后执行。所以每个班次职责虽然不同，但是又相互紧密联系。

     护士上班都是三班倒，分为早班、中班、夜班。早班的治疗和护理如果由于特殊原因，就会交给中班完成。中班如果有新入病人，到下班的时候还没有完成，就会交给下一班,也就是夜班完成。在临床上，制定了专门的交接班制度。由此可见，交班的重要性不可小视。我们应该认真落实交接班制度，保证护理质量安全。

     但是，凡事总是有个例外，我们科就是有这么一个人。我们每次给她们交班的时候，她总是笑嘻嘻答应的很好。可是，事后一到检查的时候，问题就来了。一看问题上记录的是自己的名字，再一看排班，就开始郁闷了。因为平时总是和是和小A对班，所以有的工作没有完成，就交接给小A。小A当时答应的很好，谁知道她转身一忙就忘记了。我们都知道护理工作琐碎，一忙起来难免有所疏漏。但是要是一次两次忘记了大家都能理解，毕竟谁都有忘事的时候。可是，如果长年累月，同一个问题总是同一个人反复出错，这时是不是应该自己思考一下，反省一下了。忙不是借口，毕竟大家都是一样的工作，别人为什么没有老出错呢？而唯独你总是忘记，这不是缺乏责任心又是什么原因呢？

    

     对于小A这个问题，科室也有人向领导反映过。当时领导也找过她谈话，却没有什么特别的成效，她依然我性我素。说来小A也有自己的本事，虽然她平时做事大大咧咧，而且经常忘事，但是却很少挨批。原因就是因为她很会“来事”，和领导相处的好，所以很多事情就这样糊弄过了。因此，如果平时工作中和这种人搭班，我们一定要认真、仔细，并且慎重。首先，我们要交接的工作反复交待，重要的事说三遍，加深她的印象；然后，事后记得询问，看她是否完成交待的工作；其次，自己能做的工作尽量自己完成，不要交班；最后，交代她完成的事情，事后如果有可能最好亲自再查看一下，如果有遗漏能及时补上。毕竟如果由此出了医疗事故或者医疗纠纷，大家都有责任，谁也跑不掉。

     我们常说不怕“神”一样的对手，就怕“猪”一样的队友。和这样的人搭伴，自己只能多操心、多询问，尽量减少出错的几率，保证护理安全。

     作者单位：宁夏石嘴山市第一人民医院神内二病区

    

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