到广东做护士,首先要过这一关!
2016/9/2 护士网

     在广东的很多家医院你会发现有好多来自外省的医护人员,而在这个以粤语为主要交流方式的地区,语言上的沟通障碍自然成为了他们心中的一道坎。

     很多刚毕业的小姑娘都抱着「世界那么大,我想出去看看」的心态来到广东的医院,觉得这边薪水要高一些,行业竞争相对公平一点,发展前景好一点,于是踌躇满志地开始在这里打拼。初来乍到,本来对医院护理工作的流程和相关操作还不熟悉,却没想到有时候语言也是一种赤裸裸的硬伤。

     每次和病人交流的时候你都要担心自己能不能和他沟通好,年轻人还好一点,你可以礼貌地要求他用普通话,然而广东的很多老年人根本就不会说普通话,所以很多时候你们就处于一种相互听不懂的状态,时不时需要其他能听得懂的同事来帮忙。尽管有时候病人只是问你一个很简单的问题,你却因为理解不了而费劲周折地寻求其他人的帮助,每当患者或家属向你走来时,你的心里要忐忑一下,你会在潜意识里祈求他开口的第一句话是用国语。俗话说交流是心灵的桥梁,可是连最基本的沟通都没法进行,这要患者如何去信任你、喜欢你?当身边的同事在聊一个你很感兴趣的话题时,却因为人家用的是粤语,你会感觉自己像个外星人一样默默走开。当这种无助的情况出现得多的时候,在你的内心深处就总感觉自己与工作有一层隔阂,有一种寄人篱下的感觉,找不到工作上的归属感。

     这种鱼与熊掌不可兼得的局面出现后,不少人就感到困惑,我为什么要来这里给自己找罪受?基于这份职业的稳定性,很多人不得不咬紧牙关坚持下来。

     一段时间后,有的护士基本上能听懂并用不地道的参杂家乡口音的粤语进行一些简单交流,有些可以流利交流,有些却还是处于没法开口的状态。其实学习语言最好的方式就是处在这个语言环境里,自己不断地去尝试,她们之所以会出现不同的结果在于她们有没有让自己大胆地去尝试,去练习,去交流。

     作为一个责任护士,面对自己管理的十几个病人,你不可能总是让别人来帮你沟通,在这种逼迫的环境中,虽然无奈,却也更容易迸发出内心的洪荒之力。有些平常连普通话都说不标准,分不清「l」和「n」,经常把「美丽」说成「美腻」,「护理」说成「护你」的护士在病房大声地用粤语支支吾吾地表达,适当的时候加上肢体语言,或者现场指物。广东话又分了广州话,客家花,潮汕话等几种,有时候你用粤语人家也不一定能听得懂,这时候要好好的和家属沟通好。遇到老人家耳朵不好使,家属又不在,还听不懂你在说什么的时候,护士得凑到他耳边大声地重复一句话,最后被逼得面红耳赤却也无可奈何。当你见到这些场景的时候,第一反应可能会笑,接着你就能体会到她们的不容易,打心眼地佩服她们的勇敢。

     你要相信,努力的人不会在意耳旁一时的嘲笑,大胆地去尝试表达自己,努力地去打开你和患者那座心灵的桥梁,总有一天,沟通,不再会成为困扰你前行的一个问题。

    

     END

    

    

     投稿邮箱:29527741@qq.com(投稿务必注明作者微信号)。领稿费请加小编微信号:yyxxzz520

    

    
复习备考哪家强?考试宝典有原题,考试宝典软件历年考试通过率高达90%。点击左下角阅读原文开始做题吧!

    http://www.duyihua.cn
返回 护士网 返回首页 返回百拇医药