被邹市明及其娇妻炮轰，如履薄冰的我们究竟错在哪儿？
2016/9/28 护士网
昨天看到邹市明小娇妻炮轰急诊护士的话题(相关链接：
拳王邹市明娇妻发文怒斥护士，嫌就医时护士眼神不对!)，在大家都对此议论纷纷的时候，作为一个急诊护士，虽然对事件中，其对急诊护士无端的指责感觉有些大惊小怪，但心里还是很有感悟的。
邹市明妻子发微博怒斥医院，指责护士
邹市明发微博声援妻子，引起关注。
邹市明妻子再发微博，称：个别不良风气现象，望进步，请勿以点概面!
作为急诊护士，我们的目光不由自主地停留在「护士小姐们声贝高八度的自我聊天和不理不睬，不屑和无礼，前台分诊接待的冷漠不礼貌…」、「继续着他们欢乐的聊天内容，响彻整个走廊……」上。如果真像他们说的这样，上班时间聊天，且当着患者的面，这可是护理工作中的大忌!
作为急诊人，我们最深的感受就是患者和家属来看急诊时的期望值较高，不是，是超高!
但凡来看急诊，就是为表明，我这病(伤)很急，需要急诊人员立即作出反应，争分夺秒作出处置，稍有怠慢，就会产生意想不到的医患摩擦。
这些，作为急诊医护人员，感受最深。因为，经过急诊处置，转往病区的患者，其焦虑情绪多已缓解，慢慢进入病人角色，相应的，也就好处理的多。
急诊，就是一个挡枪子的地方。
《菜根谭》： 「静坐常思己过，闲谈莫论人非。」意指：一个人静心独处时要时常反省自己所犯的过错；和别人闲谈时切莫谈论他人的是非……这些慎独修身的至臻名言，我们急救队员经常看看，一点也不多余。
就在昨天下午，120司机师傅喊值班的急救队员跟车去加油的时候，当时是我和护士静静一起去的。
值班状态的救护车需要加油了，根据120工作制度，一般情况下，不让急救站随意请假，于是，就会出现救护车到加油站加油，医护人员也要掂着急救箱跟车，以备不急之需，随时接到指挥中心指令，随时出车!
给救护车加油，比之出车执行任务，这是相对轻松的事情，况且给救护车加油，是在上班时间，这可是光明正大的事情。任谁也挡不住，咋了，救护车不加油，咋出使任务？
跟着救护车出去转一圈，外面又下着细细的秋雨，恍如在秋天里雨中漫步，想象中，很美好，很不错，正好可以缓解下紧张的工作情绪。
我们几个跟车者心情也是轻松的，脱离院内那个四处都是摄像头的急救工作环境，能够出来透口气，也还是不错的。
可是，一上车，抬头就看见医院里新近专为120急救安装的「电子狗」——行车记录仪，一前一后两个摄像头，正对着驾驶室，坐在副驾驶座上的我们，看到了顿时噤若寒蝉，哑口无言!
大家脸上的表情顿时凝固，哎!自从进到医院，一换上这身绿色的急救服，就浑身开始不自在起来。这身急救服，太惹眼!咱们穿着急救服，可不能再随随便便的了。
这在以往没有安装「电子狗」的时候，急救队员在「跑空(没有接到病人)或加油时，由于是在车上，气氛还是较为轻松的，大家可以放松地开开玩笑，有的还会拿出手机摆弄着，心想，只有司机一人开好车就行。可现在，行车记录仪把大家的一言一行都记录下来了，开玩笑，背后有一双眼睛在盯着监督着哪，顿时正襟危坐，回归工作状态。
加完油回到医院，几个人推开车门回科，在急诊大厅门厅下，有几个男的在闲聊，看到我们掂着急救箱下车，张口就来：「咦——你们接的病人了？」
我们自己知道这只不过是救护车的一次很普通的加油，可是，在外人眼里，你就是去出120 任务，去接诊病人的——在医院，工作衣一披，我们时刻都在工作状态。
医护人员，无论再院外，还是在院内，只要在工作岗位上，我们的一举一动都暴露在群众雪亮的眼光监督之下。
之前，院长在一次院周会上，直接指出门诊大厅的某位导诊，上班期间不注意形象，坐在凳子上翘着二郎腿一晃一晃的，不仅自己毫无形象可言，还影响了医院形象，院长面子上也无光，嫌她丢了医院的人!会后，院长专门要求各科室主任护士长回到科里，传达会议精神，要求医护人员在岗在位时，「上班要有上班的样子」，一定要注意形象，不玩手机，不闲聊，注意医务人员的外部形象。
作为医院的窗口，急诊科毋庸置疑首当其冲，每次医院迎检，作为医院的「门面」，院长下来督查时，不仅要求医护办公室内清洁整齐，台面物品摆放有序，不乱扔乱放，更看重的是医护人员的外在形象，院长直接表示，最讨厌急诊科办公室里扎堆聊天。
医院管理者，如院长、主任、护士长等自己看到科室里存在的毛病，指出来，改正就是。可是，这些缺陷和不足，要是让患者和家属看到了，可就不依不饶了!
这次的「冉莹颖看急诊」事件，患者抓住护理人员的这些工作细节不依不饶，大作文章，就是又一次让我们在工作中应该严以律己，才能独善其身的明证。
END
-广告-
投稿邮箱：29527741@qq.com(投稿务必注明作者微信号)。领稿费请加小编微信号：yyxxzz520
复习备考哪家强？考试宝典有原题，考试宝典软件历年考试通过率高达90%。点击左下角阅读原文开始做题吧!
http://www.duyihua.cn
返回 护士网 返回首页 返回百拇医药