【聚焦】震惊！超70%医务人员都曾被打骂，伤医辱医是社会之耻！
2015/7/18 广东医疗
关于进一步防范暴力伤医事件的紧急通知
各地级以上市及顺德区卫生计生局(委)，部属、省属医药院校驻穗附属医院，委直属有关医疗机构：
2015年7月15日上午，我省惠州市龙门县人民医院发生暴力伤医事件，引起社会广泛关注。我委高度重视，立即组织医疗救治，调查事件发生情况，严厉谴责暴力伤医犯罪行为，协同当地政府和公安部门快速处理。为严密防范全省医疗机构暴力伤医事件，特通知如下：
一、严厉打击暴力伤医行为全省各级卫生计生行政部门和医疗机构要协调地方政府和公安部门始终保持打击涉医违法犯罪的高压态势，对医疗场所暴力伤医行为“零容忍”，发生一起打击一起，从严从重处置，依法追究刑事责任，绝不姑息。
二、切实加强安全预警防范各医疗机构要协同当地公安部门设立警务室或(和)警车，所有医疗场所要安装视频监控设备和报警装置，要建立中心监控室，24小时全方位、实时监控。要健全保卫制度，配齐安保人员，提高防恐防爆能力。要建立预警和快速反应机制，全员行动，一旦发现情绪异常人员立即报警、迅速隔离、就地制服。要加强医警联动，及时迅速果断处置涉医突发事件以及暴力伤医案件，严密防范重大伤医案件和群体性涉医事件的发生。
三、全力保障医务人员的执业安全
各级卫生计生行政部门要协调司法、公安等部门贯彻全省依法维护医疗秩序，构建和谐医患关系的会议精神，为全省医疗卫生系统营造安全的医疗工作环境，依法维护医疗场所安全、安静、神圣的就医秩序，维护医务人员的职业尊严，保护医务人员的人身安全。
省卫生计生委
2015年7月17日
资料图
15日凌晨，3位就诊者在301医院骨科急诊室袭击了一名值班医生。“一个人拿凳子砸向值班医生，医生眼镜被打掉。”网友提供的图片显示，现场有物品被砸，固定电话掉在地上。
广东一名神经内科女医生15日也遭病人砍成重伤。这名女医生在医院查房时，一名男子找到她，说一年前曾找她看过，现在又不舒服了，必须帮他看病。女医生表示，等查完房、开完医嘱再帮他看。谁知，这名男子从怀里拿出刀就砍向女医生。
近期，我国连续发生多起暴力伤医事件。频现的医疗纠纷，给医患关系蒙上一层阴影。
仅27.14%的医务人员未遭遇过暴力事件最近发布的《中国医师执业状况白皮书》显示，医疗暴力包括语言暴力和行为暴力。2014年，59.79%的医务人员受到过语言暴力，13.07%受到过身体上的伤害，仅有27.14%未遭遇过暴力事件。根据医师协会调查统计，医师受到伤害事件逐年增高，医师普遍感到执业中的人身安全和人格尊严得不到保障。
伤医事件频发成医师压力主要来源之一中国医师协会调查结果显示，医师的压力来源于工作量大、医疗纠纷多、患者过高的期望以及伤医事件。其中，患者的期望值太高占72.71%，伤医事件频发占69.6%。医师们越来越不希望子女报考医学院校，2014年不希望自己子女从医的比例高达64.48%，这进一步印证了医师对执业环境不满意，进而影响到职业成就感的评价。
伤医辱医是社会之耻
近期，各地伤医辱医事件此起彼伏。弥漫的暴戾之气，既伤害了医务人员的感情，也令社会各界深感忧虑。
在全世界，医生都是一个神圣的职业，因为医生是“生命的保护神”，理应受到最高礼遇。有一位中国医生在美国进修，开车时误闯红灯，被警察拦下。当警察看到他的胸牌时，立即予以放行，并告诉他先去上班，不能耽误救人。但是，等他下班后，警察会到医院门口再开罚单。这个故事，从侧面反映了美国人对医生的尊重。一个社会对医生的态度，体现了对生命的态度。尊重医生，就是尊重生命。
有人说，当你生命垂危时，在所有认识和不认识的人中，医生是最希望你活下来的人。因为医生最大的快乐就是治病救人，没有一个医生想把病人治坏治死。而在全球医生中，中国医生是最能吃苦的群体。我国的标准工时为职工每日工作8小时，每周工作40小时。最新发布的《中国医师执业状况白皮书》显示，医师的工作压力主要来源于工作量特别大。52.72%的医师平均每周工作时间在40—60小时，32.69%的医师在60小时以上。有人戏言，中国医生只要坚持8小时工作制，每周末休息，整个医疗体系就会瘫痪。在很多大医院，医生出诊一天，看七八十个病人，不喝水、不吃饭、不上厕所，其劳动强度之大，世界罕见。例如，美国梅奥诊所的员工是北京协和医院的15倍，但每年接诊的患者只有协和的一半。中国医生以超负荷的工作，承担了世界上最大的门诊量。仅此一点，就足以令人敬佩。
当然，中国医生并不完美。有的医生在治病救人的同时，也存在逐利动机，其公信力自然受到质疑，因为逐利是摧毁医患信任的致命杀手。但是，问题的根源不在于医生，而在于不合理的医疗体制。当前，公立医院的定价机制和补偿机制尚未理顺，医生的劳动技术价值严重偏低，只能靠多卖药、多检查来维持生存。医学上有一个概念叫“侧支循环”，意思是当大血管堵塞时，周围的小血管就会形成通路，以保持血液循环。同理，当医生的劳动价值得不到合理回报时，必然会诱发“侧支循环”。因此，只有让医生靠技术吃饭，而不是靠“开单”生存，才能重新赢得社会的信任。
医生是社会的精英群体，也是社会的稀缺资源。只有最优秀的人，才有资格当医生。如果医生频频遭遇暴力袭击，社会将付出沉重的代价。例如，最优秀的人才不愿学医，大量医生逃离医疗行业，良医的生产线逐渐断裂，最终导致好医生奇缺，看病越来越难。
可见，伤医辱医是文明社会之耻辱。试想，一个社会连医生都不尊重，还能尊重哪个群体？即便个别医生存在技术缺陷或道德瑕疵，也不应被随意伤害或侮辱。即便医生没有待你如亲人，至少也不应成为你的仇人。伤医辱医不仅冲破了道德底线，而且损害了公共利益。当医生受到暴力攻击时，必然影响其救治其他患者，有人甚至因此而失去抢救机会。从这个意义上说，袭医和袭警的性质同等恶劣，理应严惩。人生在世，谁也离不开医生。当你生病时，如果希望得到良医的照护，就请从尊重医生做起吧!(来源：广东省卫计委官网、人民日报)
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