你会和孩子聊天吗?5招亲子聊天法:让孩子说出心里话
2015/6/25 生活小知识

    

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     很多大人不太会跟小孩聊天。

     “你今天在学校做了什么啊?”

     “你在学校有没有乖?”

     这两个问题通常小朋友的答案大概都是:“没什么啊!就跟平常一样啊!”“有乖啊!”

     还有很多大人,根本不懂得什么是跟小朋友聊天。他跟小孩之间的对话永远都是:“功课写完了没?”“琴练了没?”“今天考几分?”别把质问当聊天,这种状况比较像是质问,很难称作是聊天,因为通常都是以问句始,以斥责终。

     在中式的家庭里,鲜有和乐融融的晚餐时间、睡前时间及聊天时间。于是乎,你会发现,孩子在你面前几乎都是哑巴,不但话少、三句话问不出个什么来,久而久之,你对他也越来越陌生。

     每次听到我跟小孩聊天,有些妈妈会很苦恼地问我:“你是怎么跟小孩聊天的?为什么我的孩子可以跟你讲那么多话?却不跟我讲话?”

     我才赫然发现,大概因为长久以来记者职业训练有素的缘故,我的确很有聊天的天分。想当年,最难访问的闷葫芦艺人,碰到我也能打开话匣子,让同行佩服不已,这的确是我的天赋异秉!也难怪小孩子碰到我,可以一说说个不停。

     于是,我回过头来,检视自己的“聊天技巧”:我到底是用了什么魔法,可以让孩子愿意向我诉说?聊天秘诀大公开看完自己归纳整理出来的聊天秘诀,其实说穿了,这些小技巧一点儿也不困难,你也可以做得到!

     一、问“小”不问“大”

    

     孩子跟大人不一样,他们很难理解抽象的问题,也很难回答。因此,想要了解孩子在学校的概况,要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨改问一些很简单、一定有答案的问题,而且不妨从细节开始。

     不要问:“你今天在学校过得如何?”“你今天在学校做了什么?”这种问题,孩子很难回答,或是只会简单回答:“还好。”“没做什么!”这样会让聊天很难持续下去。

     你可以改问:“你今天在学校上了哪些课?”当孩子说出自然、音乐、国语的时候,你就有机会接着,“喔!那自然课今天教什么?”孩子就会接着回答你的问题:“教气象啊!什么气温、风向的,无聊死了!”“喔!那音乐课有没有好一点儿?……”你就可以借机了解他今天做了些什么,并持续交谈下去。

     以前孩子刚上学时,我跟孩子聊天的开头常常是:“今天的营养午餐(或点心)有哪些呀?”“你们班上谁吃得最多?谁吃得最慢?”“你今天早上去学校跟谁玩?早自习在做些什么呢?画画课画些什么呢?”“你们班最多人喜欢的男生是谁啊?你喜欢谁呢?”藉由一些生活小事打开话匣子比较容易,这些问题简单易懂,孩子通常都会争先恐后地回答,不会感觉到压力。

     二、从别人的事谈起

     桐桐刚入学时,我想要知道她在学校的状况,因此,我用了一点迂回手法。

     在聊天过程中,我先问她:

     “你们班上最调皮的是谁?”她说了一个名字。

     “他做了些什么事惹老师生气呢?”

     女儿如数家珍地说:“上课讲话啊!还有昨天用东西丢同学的头!”

     “那老师怎么办?”

     “老师罚他站啊!”

     “站多久?”

     “站到下课啊!超惨的!”

     “啊!真的啊!好可怜喔。都不能坐下,脚一定很酸。”

     “对啊,下课也不能出去玩!”

     “哇!你们老师这么凶啊?”

     “还好啦!有一点凶。”

     “那你有没有被老师凶过?”

     “没有!我很乖。”

     “喔!好险!所以你都没有被老师罚过站喽?”她迟疑了一下。

     我赶紧说:“你也被罚过站啊?好可怜。你有没有哭?”

     她摇摇头说:“没有。”

     我接着问:“啊!老师这么凶,你都没有哭啊,很勇敢。”

     “不是啦!我不是被这个老师罚的,我是被健体老师罚的。”

     “喔!也是讲话吗?”

     “是啊。不过还好只有罚站一下下!”

    

     于是,我就从这样的一段对话,约略得知她对老师的观感、上课的情形,以及老师对于孩子的调皮行为如何处置等等。

     从“别人谈起”是一个很好的聊天方法,比方说,孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。

     当然,在聊天过程中,我们就能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法,然后了解孩子在我们看不见的时候,是用什么样的身心状态去处事。

     三、不要“否定”,只要“同理”

     大人跟孩子聊天,很容易发生的一个状况,就是大人常常喜欢否定孩子的感受。

     比方说,当女儿说:“自然课无聊死了”的时候,我绝对不会接着说:“自然课不无聊啊!天气、气象是一件很有趣的东西……”相信我,只要你这么一说,这个话题就聊不下去了!因为当孩子觉得你并不认同他说的话时,他后面的话很容易就咽了回去。

    

     比较好的方式是回答:“喔,自然课很无聊啊,你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗?”

     “因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的,结果都是坐在教室里上课!无聊死了!”

     保持中立的语调、同理感受他的感受,往往可以让你知道孩子更多的想法,了解他的需求,进而帮助他解决困境。

     前阵子有个妈妈告诉我,当他孩子跟她抱怨:“啊!功课好难、好多!我都考不好”时,她明明很温柔地回他:“考不好有什么关系?成绩不是那么重要啊!”结果儿子却气得说她不了解他,拒绝再跟她说话,让她很难过。

     事实上,孩子当下需要的不是“否定”他的心情的对话,而是“了解”他心情的对话。所以,如果妈妈改说:“啊!考不好心情一定很不好,你现在一定很难过,你要不要说说你的苦恼?”我相信她儿子的心情一定会好许多,也会继续把心事对妈妈说出来。

     四、只要“倾听”、不要“说教”

     很多时候,聊天只是一种发泄。还记得一堆女人三姑六婆时的那种心情吗?骂婆婆、骂老公、骂给别人听,其实不一定要别人帮我们解决问题,只是纯聊天而已。

     让聊天回到聊天,想要孩子诚实地说出感受,很重要的一个步骤,就是只要“倾听”,不要“说教”。和孩子聊天,最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天,只要沦落到说教与听训,那就没趣到极点了!

     所以,聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣,多询问、少评论,多说“你”,少说“我”,就很容易让话题源源不绝地继续下去。

     比如,孩子说:“妈,XXX今天打我。”“喔,为什么?”“因为我要玩恐龙,他不准我拿。”“那你怎么办?”“我就去玩别的了。”“你怎么不告老师呢?我不是教过你,人家欺侮你就去告诉老师吗?你也可以跟他说,公用的东西大家都可以玩啊!妈妈不是跟你说过吗?”

    

     如果是采取这样的聊天方式,那么肯定话题就此戛然而止。孩子最后一定是紧闭双唇,不再多说一句。此时不妨继续询问:

     “喔,那你心里有没有觉得很不舒服?”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢?”这时,你就会听到他真正的想法:“还好啦!我想他先玩也没关系,等他玩完了,我再玩就好了啊!”或是“我很生气啊!所以我就跟他说:‘我不跟你玩了!’”

     我当辅导志工时,每周要和至少一个孩子聊天一个小时。这些孩子,有些行为有偏差,我的工作就是陪伴跟倾听。因此我发现,要让孩子放心地说出心里话,轻松地聊天,一定要练习“不评价、不说教”,只要你做到这两点,孩子通常都愿意说出心里话。

     而且,说出心中的话对他们来说,是很大的纾解及快乐,他们经常在历经一小时的聊天过程后,不愿意离开会谈室,情愿和我继续聊下去。可见很多孩子是多么渴望聊天!却常找不到一个可以聊天的大人。

     五、注意肢体语言

     聊天时,肢体语言也很重要。

     适当的肢体语言,会让孩子觉得你重视他、认真想要和他聊天。除非是在开车的时候,否则我在和孩子聊天时,都尽量以平行的目光注视着他。

     如果孩子还小,那就蹲下来;如果是个大孩子,那就拉着他的手坐下来。即使是手边在忙着折衣服、洗碗,在跟孩子讲话时,也必须要时时转头看他的表情。因为注视别人、专心倾听,就表示你很在乎跟他说话。

     孩子对于肢体语言很敏感,一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、啊、喔;或是眼睛一边盯着计算机一边听他说话,都不是鼓励他好好和你聊天的方式。通常如果我这样做,儿子一定会抗议:“妈妈,你都没有在专心听!”

     另外,大部分的孩子都喜欢亲密的接触:握握他的手,摸摸他的头,搂搂他的肩,搓搓他的颈背,顺顺他的头发,拍拍他的背等等。通常,对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言,都会在聊天时产生非常正面的效果。

    

     我在辅导孩子时试过,跟孩子坐在同一边,比坐在相对位置来得好;躺在地上讲话时,比坐在地上好。让孩子一边画黑板一边聊,他们往往容易卸下心防。

     另外,注意跟年幼的孩子对谈的时候,不要随意乱发笑;不论他的话多么幼稚、多么奇怪,你都要保持诚恳、一本正经,否则孩子很容易觉得大人在嘲笑他,而不愿意继续聊下去。

     最后要提醒大家的,就是在跟孩子聊天时,有时孩子一时说出一些令你惊讶、反感的事时,切记“不动声色”──声调平常、假装毫不在意,这是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何应对之道时,先保持朋友般的倾听,是很重要的!跟孩子“说教”或“讲道理”的时候,最好跟聊天分开,这才能够让孩子畅所欲言、无所不言!

     再举一些常见的实例吧!

     参考一下,学会和孩子沟通!

     一、孩子把水、牛奶等撒了一桌子。

     【错误做法】训孩子:“你怎么这么笨?连个杯子都拿不住。”更有甚者顺手给孩子一巴掌。

     结果:大人和孩子都很生气,事情一团糟,孩子学会通过发脾气、打人解决问题。

     【正确做法】安慰孩子:“孩子,没事,我知道你不是故意的,下次注意啊。你把桌子擦干净好吗?”

     【结果】孩子得到的谅解,马上向大人道歉,并高兴的把桌子擦干净。孩子学会宽容。

     二、孩子考试不及格

     【错误做法】训孩子:“你看你,考这么点分,你也不嫌丢人?你看谁谁,人家怎么就能考一百?你笨死了!气死我了。” 更有甚者使劲踢孩子几脚。

     【结果】孩子心情坏到了极点,心里想:“我完了,我这么笨,学不好了,再怎么学也学不好。”

     【正确做法】安慰孩子:“孩子,我知道你心里也不好受,一次没考好不代表什么,关键是我们要找出没考好的原因,然后解决它,好不好,我和你一起分析一下。我相信你,下次一定会有进步。”

     【结果】孩子认真地找原因去了,心里想:“我要努力,不辜负爸爸妈妈的期望,我一定行。”

     三、孩子写作业磨,该睡觉了,作业没写完。(孩子作业多,孩子没磨,不在此列)

     【错误做法】训孩子:“你气死我了,怎么又没写完,我一会儿不看着都不行,快点写!我看着你。”

     【结果】孩子并不着急,依然慢慢悠悠,心里想:“写不完有我妈呢。”

     【正确做法】严肃地、平静地对孩子说:“孩子,写作业是你的事,你要对自己的事负责,没写完不准写了,该睡觉了,明天自己去学校跟老师解释吧。”

     【结果】孩子意识到自己的错误,很后悔,心里想:“这下完了,怎么跟老师说呀,看来明天写作业得快点了,不然还得挨批。”

     四、孩子作业写得潦草

     错误做法:发火:“怎么写的这么乱,你就不能写好点?”脾气大的会三把两把把孩子作业撕了。

     结果:孩子茫然,不知所措。

     正确做法:严肃地、平静地对孩子说:“孩子,我已经说过了,写不工整要重写,因为不工整,老师看不清楚,你看,这是规定不能破坏,所以你必须重写了。你看,你可以应该这样写字(讲述写字规范,横平竖直,大小一致。)孩子,你只要写得比你刚才的字有进步就行(和自己比),有信心吗?”

     结果:孩子懂得规定的重要性,心里想:“比刚才的字有进步,容易。”充信信心。

     五、孩子见人不打招呼,没礼貌

     【错误做法】当众训孩子:“你这孩子怎么这么没礼貌?连问好都不会,我平时是咋教你的,没出息。”

     【结果】孩子的自尊心受到很大损伤,觉得无地自容,自卑感油然而生。

     【正确做法】给孩子台阶下:“我孩子有点不好意思,慢慢就好了,他平时也挺有礼貌的。”举个有礼貌的例子。

     【结果】孩子知道错了,心想:“这次没做好,下次一定做好,不能让父母失望啊。”

     六、孩子的袜子脏了

     【错误做法】家长:“把袜子脱下来,我给你洗。”

     【结果】孩子心安理得地接受了,心里认为父母就是为自己服务的,正常,反正他们也不累。

     【正确做法】和孩子商量:“孩子,你把自己的袜子洗了,好吗?妈妈今天很累啊,能不能把妈妈的袜子也洗了啊?谢谢孩子啊。”

     【结果】孩子受到尊重,洗袜子去了,心里想:“我以后要多关心一下爸爸妈妈啊,我也是家里的一员啊,他们越来越老了。”

     七、孩子问了个问题,大人不会

     【错误做法】不高兴:“别瞎问了,把学习搞好就行了,每天不知道想

     点啥。”

     【结果】孩子心里想:“哎,没劲,总说学习学习,烦死了,不问就不问。”从此,遇到难题一概略过,不求甚解。

     【正确做法】高兴:“孩子,你能问这么难的问题,证明你动脑筋了,不错。可是我不会,咱们一起研究研究吧,好吗?”

     【结果】孩子心里很高兴,以后遇到问题一定锲而不舍,非研究明白不可。

     八、孩子早上不起床

     【错误做法】发火:“你怎么还不起?要迟到了!”顺手打两巴掌,手忙脚乱地给孩子找衣服穿衣服。

     【结果】下次依旧。

     【正确做法】平静地说:“孩子,我就叫你一次,如果你不起,就会迟到,会挨批,这是你自己的事,你自己处理好。”孩子没及时起床,没吃早饭,还迟到了。

     【结果】下次一叫就起床。

     九、一直看电视不睡觉不写作业

     错误做法:怒气冲天地把电视关掉,吼叫着叫孩子去写作业或睡觉。

     结果:孩子满肚子不高兴地去了,心里恨你,说你是 暴君。

     正确做法:平静对孩子说:“孩子你该写作业了,如果写不完会挨批。你还想看多久?”孩子:“我再看10分钟行吗?”家长:“行,说话算数,到时间就关电视。”双方各退一步。

     结果:时间到了,孩子主动关电视,去睡觉或写作业。

     十、孩子正在写作业

     【错误做法】一边看电视一边监督孩子,嘴里不停叨叨:“写快点。”“别磨蹭。”“不准看电视,好好学习。”

     【结果】孩子不高兴:“凭啥你就能看电视,我就不能看,真不公平。”

     【正确做法】大人也看书,不打扰孩子,家里学习气氛浓厚。

     【结果】孩子心态平和,心思都在学习上。

     十一、大人做错事了

     【错误做法】强词夺理或视而不见。

     【结果】孩子心里想:“凭啥你犯错误就不承认呢?嗯,当大人好,有错也不挨批。”

     【正确做法】承认自己的错误,向孩子道歉。

     【结果】孩子以后做错事了,主动道歉,觉得理所应当。

     十二、孩子的日常生活

     【错误做法】家长把孩子的生活安排的妥妥当当,一切都是大人的意见,孩子遵守就行了。

     【结果】孩子成了木偶,不用动脑,被动执行。胆子越来越小,越来越没自信,能力差,不会做家务。心离父母越来越远,自闭。

     【正确做法】孩子自己的事,自己做,还鼓励孩子做家务。家里有事和孩子商量解决,鼓励孩子发表自己的意见,并认真听取。

     【结果】培养了孩子家庭责任感,知道心疼父母,喜欢和父母交流,性格开朗,有自信!

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