包政教授讲营销：最重要的概念——构建社区
2014/9/24 管理智慧

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     著名管理学者包政先生团队运营，商业管理类用户量最大自媒体，过50万商业精英订阅，2014年度最佳新媒体，2013最佳管理类自媒体。

     导读

     包政，自媒体管理智慧首席架构师和导师，中国人民大学商学院教授，博士生导师。上周末，在人大EMBA课堂上，包政老师、白刚老师来给同学们带来了一堂格外精彩的《营销管理》课。同学们特别把包政老师的精彩语录进行了整理，分享给大家。

     包政老师课堂经典语录14句

     1.企业的使命：成就客户，成就员工，成就合作伙伴。

     2.走进顾客价值链，要知道顾客对产品的真实感受。你能为顾客赢得生活，你才能赢得顾客。

     3.营销管理最重要的概念——构建社区。在社区的交流中，知道顾客的需求，创造商机。消费者不需要产品，需要的是一种生活方式，所以企业要从供应链转向需求链。

    

     4.企业的宗旨：站在道义的立场上，考虑顾客，员工和合作伙伴的利益。

     5.一个企业只有一个资源配置中心，其他要趋从于这个中心。

     6.企业家要将创业期的个性权威转变为成长期的制度权威，培育制度建设，建立组织理性。

     7.企业要改变原有的部门化的组织架构，而要建立功能模块，例如产品供应链管理中心，产品生命周期管理中心，客户关系管理中心；然后培育各中心之间的协同。

     8.最好的管理手段是激励。

     9.研究供求者之间的关系，而不是产品，协助客户解决问题，实现其梦想。

     10.商家是消费者的采购者，而非产品的推销者。

     11.产品需要有真善美的特质。

     12.成就别人才能成就自己。

     13.从供应链走向需求链，拥有客户就拥有了天下。

     14.互联网给予了一个沟通和联系的平台，是一种生活方式。生活方式的改变引导工作方式的转变。

     来源：人大商学院EMBA

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