这些空降兵大牛为什么能成功
2014/11/1 管理智慧
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导读
平安是中国企业中引入空降兵成功的特例。平安153名高管中有62名空降兵,包括美国、加拿大、新加坡、巴西、韩国等国的外藉人才,分别来自麦肯锡、高盛、汇丰、花旗、阿里巴巴、华为、新鸿基等国内外一流企业。平安自身培养的干部则有91人。总体来看,平安高管中空降兵占比很高。
不仅比例高,平安空降兵还有“两最一好”的特点。时间最早——早在上世纪90年代中期就率先在金融业内引入外脑;比例最高——20年来其核心高管中有一半左右是“空降兵”;存活质量好——“空降兵”在平安发挥作用之外,还因对国家的贡献,有3位外籍高管获得国家友谊奖。
前高盛(亚洲)的主席胡祖六曾评价,平安在人才国际化方面,是中国做得最好的企业。
中国平安董事长、CEO马明哲或平安自身是如何吸引近半的“空降兵”?其秘笈何在?以下盘点几位代表性的平安大牛空降兵来分析分析。
黄宜庚——1993年左右,平安尝试个人寿险业务,请来了台湾国华人寿的常务副总黄宜庚,由黄宜庚开始,平安引进了一大批来自宝岛台湾的高管。这批人和本土的队伍快速地融合起来,较早地确立了平安寿险业务的江湖地位。
梁家驹——马明哲曾在多个场合谈到其“三顾茅庐”力邀梁家驹加盟平安的故事。退休前是平安集团常务副总经理的梁家驹,曾任保诚亚太区的CEO,被称为“华人保险教父”,他在平安工作很多年,直至退休。
李源祥——梁家驹加盟平安时,带来了助手李源祥。他是新加坡人,北美精算师出身,曾任新加坡金融监管官员,英国保诚高管。当时李源祥以寿险董事长助理的身份加盟平安,但经过几年的历练和发展,他先接替梁家驹升任平安寿险的董事长,后来又进一步晋升为集团副总经理兼首席保险业务执行官。他领导的几年,平安寿险业务快速发展,FYP(首年保费)更是首超中国人寿,挑战其行业龙头地位。
姚波——与李源祥类似的还有平安副总经理兼CFO姚波。这位同样是北美精算师出身的香港人,来自于德勤,2001年以产品中心副总的身份加入平安。10年时间,从产品部副总到助理精算师、总精算师,再切入到财务领域出任CFO,他成为在平安成长最快的空降兵之一。
理查德·杰克逊——平安的银行业务起步的时候,马明哲挖来了花旗韩国的总经理理查德·杰克逊。他在平安收购深发展以及两行整合的过程中,发挥了重大作用。迄今为止,这场收购战,还依然是中国资本市场最大的一个收购兼并案例。
计葵生——平安互联网金融的重要平台陆金所的董事长计葵生,一个典型的美国人,两年前的“空降兵”,因为在互联网投融资平台的探索及对中小企业融资服务模式的成功实践,获得了国家友谊奖,近期参加了国务院的国庆招待会。此前还分别获得了习大大和李克强总理的接见。
说一口流利普通话的计葵生,在金融投资领域拥有超过20年的跨国工作经验,曾任麦肯锡公司全球资深董事、台湾台新金融控股公司运营长。2011年,计葵生空降平安,这是这位美国人首次在大陆企业工作。他不仅快速适应平安,而且迅速打开局面——用两年不到时间,把陆金所做成P2P业务领域的领导者。截至2014年上半年,成立仅两年时间,陆金所获得超过200万注册用户,金融资产交易规模同比上涨近10倍,其中p2p交易规模上涨超过6倍,陆金所二级市场交易规模上涨近25倍。
陈心颖——同样来自麦肯锡的新加坡人陈心颖,是平安互联网金融领域的领军人物之一。毕业于麻省理工,在麦肯锡主管了近14年的商业科技咨询业务,服务的亚洲国家超过10个,陈于2012年底加盟平安,先担任集团首席信息执行官,不久又兼任首席运营官。陈心颖掌管着平安的IT科技,带领科技团队迅速转型,成为集团金融科技创新的驱动者。她领导的大数据项目,为前线精准营销和服务插上了科技的翅膀。她还主掌亚洲最先进的金融后援运营平台,使平安的服务效率和品质领跑行业。
吴世雄——平安万里通将建成互联网模式基础上的中国第一个真正的通用积分平台,马明哲挖来了eBay易趣的CEO吴世雄作为操盘手。吴世雄在业内享有“科技营销黄埔军校校长”之称,他曾在英特尔、微软等多家IT企业担任高管。在他的带领下目前万里通的注册用户已经达到了6000万。
这样的空降兵大牛在平安有很多,平安健康险董事长兼CEO王涛来自阿里,是阿里巴巴集团前资深副总裁兼阿里软件的总裁。平安金融科技的总经理罗子斌,来平安前是麦肯锡全球副董事。平安科技的副总经理戎国强,来平安前是华为的高管。
这么多的空降兵能在平安系内担任关键性重要职务并获得成功,除了出色的个人才能外,还有什么秘诀呢?
据观察,平安企业文化很重要的特点:简单——清晰的绩效导向;制度化平台——明确的游戏规则;信任与授权——设立清晰的目标,让人才在制度化的平台上发挥主动性。
这些特点让原本具内在排斥性的东西方文化在平安得以融合,让所谓的公司政治销声匿迹。
“平安给予了空降兵发挥才能的职位和权力。”与阿里和其他企业不同,平安的空降兵着陆的位置往往很关键。空降兵在平安,基本没有做顾问的。在平安的集团或者子公司层面,不少空降兵一进来,就直接担任权限很大的某一业务板块的执行官,或者某个子公司的董事长兼CEO,全权负责这个领域的工作,人、财、物、架构、体系等,都会在集团系统平台的支持下,授权其充分管理,对成败负全责。
有了信任和授权,还需要有明确的游戏规则和简单清晰的判断标准。“绩效导向”、“结果导向”是平安“游戏规则”的核心。正如马明哲流传甚广的名言,“不管白猫、黑猫、洋猫、土猫,能抓住老鼠就是好猫。”不管空降兵来自哪个山头,何种背景出身,平安只以结果、绩效论英雄。
正因为有这样简单的企业文化,来自不同文化背景,不同教育、工作经历的人才能合作顺畅、高效。一位在平安工作的干部就说过:“平安的人懂政治,但不搞政治,因为绩效很清晰,搞政治作用不大”。海外“空降兵”们敢来平安,留在平安也是因为这个文化。
何能让外籍空降们在中国企业落地生根,也许可以看看平安的企业机制和人才文化:做好规则,让东西方人才自由竞争,用人以能,就是答案之一。
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