乔布斯和马云的成功竟然是靠“混圈子”?!
2015/11/4 管理智慧

    

     导读:社群,自古便有“人以类聚,物以群分”之说。社群,简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性。社群,始于网络,成长于社区,流行于QQ,兴盛于微信。区别于动物的“群”,社群贵在有“社”;因社交属性而富有生机、令人着迷、充满想象。那么,一旦社群具有商业的性质,你该如何玩下去呢?一起来读这本书《社群运营》!

     文/李东阳(营销极客商学院创始人)|来源:《社群运营》

     前段时间,有篇出自福布斯网站的文章特别火。这篇文章从社会网络的角度讲,认为乔布斯的成功,是因为他不混“小圈子”。而美国麻省理工大学可穿戴之父,同样用大数据得出结论,“屌丝”逆袭成高富帅要满足的两个条件,其中之一就是要混不同的圈子,构建多元化的社交网络。而国内学者也用社交网络理论分析马云的成功,结论是:他英语好,可以很早跟美国的精英连接;他身处民营经济发达的江浙地区;自身的经历,让他跟不同年龄、不同阶层的人都能连接。

     所以我们研究社群营销,还要研究历史学和社会网络学。以苹果公司为例。苹果公司既有自建的直营中心,也有大量的合作经销商,同时还兼有社群营销。著名的苹果大学现任校长是乔布斯生前从耶鲁大学管理学院挖来的社会网络学宗师。所以在苹果未来的战略中,社群营销的比重会逐渐增加。

     现代商业经历了三次巨变。按照华为基本法起草人之一,人民大学EMBA教授包政先生的观点,现代营销同样经历了三个阶段:

     第一阶段以福特为代表,追求销量,追求市场规模,追求高市场份额,追求规模经济,以降价促销为主要手段;

     第二阶段以通用为代表,借助“深度分销”强化商务活动中营销职能的地位和作用,构建与分销商和零售商的一体化关系,有效地阻断了竞争对手与市场的联系;

     第三阶段以丰田为代表,其特点为社区(社群)商务方式,丰田比通用更注重把商务活动的触角向后延伸,从经销商、零售商,直至最终的消费者,他们使自己走进需求链,走进消费者的生活,在那里构建“企业—消费者”的供求一体化关系。

     目前的商务环境是“规模型”销售方式、深度分销、社群营销并存,单一营销渠道和方法,并不能保证企业的持续增长。但不可否认的是,未来商务的重心都会偏向社群营销。

     《社群运营》一书的出版,是社群运营中连接产生的结果。这本书与当下正热的微信社群这一“时”很贴合,如何运营好微信社群也正是大家比较关心的。

     社群营销的重点首先在于种子用户的质量和数量,这取决于创始人的基因和他所拥有的资源;社群能否增长并持续不衰退,取决于种子用户病毒式裂变带来的人数增加;社群能否维持活跃,取决于独有的社群文化—这种文化往往跟社群创始人的气质相关;最后,社群能否实现商业上的持续收益,本质还在于能否满足社群成员真正的需求,而不是通过销售技巧卖给社群成员并不需要的产品。

     《社群运营》一书很好地解读了社群从建立之初到运营过程中的方方面面。此书的内容,非常适合现在的移动互联网营销环境。当然,限于行业和产品,也会有一定的不足,但是瑕不掩瑜。相信大多数读者都可以从此书中得到未来做社群营销的指导。

    

    

     移动互联网时代,社群即连接,连接即未来。预知社群运营全盘实操真相,尽在《社群运营》!

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