1亿元的案例：社群如何变“族群“？
2015/11/6 管理智慧

    

     导读：人不可能孤岛化生存，总要依赖群体。在新型社交环境下，对新型社交也具有期待和想象，能从中挖掘更多社交红利。但一个好的社群并不是像我们看上去那么光鲜的，更多的是沉寂。社群的下一站在哪里？

     文/智军

     一个好的社群，不仅要有粘性，更要有深度。

     在很多社群，看到大家对社群价值高低的评判指标主要有以下几个：

     一是社群活跃度；

     二是社群粘性；

     三是社群价值观；

     四是社群的商业呈现，即社群产品的内部转化率。

     虽然上面这几个指标，可以成为评判一个社群好坏的核心指标，但并不是唯一性指标，在每个人心里，都有自己对社群的评判标准。

     一个好社群，必要的活跃度和粘性是离不了的，那些“死群”、“僵尸群”，在大家的共同评判中，一定不会被放到好社群之列。而那些人来了之后就想走、留不住人、或者留住了人却留不住心的社群，同样不是好社群。

     现在人们衡量社群最常用的指标就是粘性，也就是你的社群能不能把人吸引过来，把人吸引过来后能不能留得住人。但对于社群运营者来说，光有粘性和活跃度是不够的，还需要增强社群的深度。

     社群的深度，集中体现在价值观上，体现在社群的价值观能不能得到社群多数人的一致认可上。大家可能也都见过这样的社群，社群运营者过于注重粘性、活跃度，以及社群物理性的连接，但是自己并没有建立一个能够被大多数人所认可的价值观，更没有自己的社群产品，玩到最后，白白连接了上百万微友，却没给大家创造预期中的价值，更没给自己带来一分钱收益。最后的结果是一群无效粉丝做鸟兽散了事。或者是群里开始男女捉对、集体走私，最终只剩下一个社群空壳。

     这样的群为数不少，因为没有深度，最终也失去了粘性，丢了活跃度，成为死群一个。

     在我跟踪研究的社群案例中，酣客公社所倡导的“敦厚靠谱”，已经成为酣粉们的一种共同追求，它给酣客社群带来了足够的深度、宽度，同时也像一股喷向粉丝的胶水一样，为酣客社群带来了足够的粘性。

     一个社群的深度，在于把社群变成族群——譬如酣客公社。在酣客公社这面社群的旗帜之下，已经不单纯是一个社群的概念，酣客公社已经把社群上升到了生态和族群的高度。

     当一个社群被变成族群的时候，它所爆发出来的力量和吸引力是不可估量的，也正因如此，酣客公社在成立后的短短一年时间里，单单是一款酣客酒，在社群内的销售量就超过了1亿元——社群内如此高的产品转化率，着实让人侧目。

     那么，酣客公社是如何把社群变成族群的？请到《社群运营》中寻找答案。

    

    

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