浙江学堂:社区化“快”产品的痛点和爽点(有案例)|包子堂活动
2015/11/22 管理智慧

    

     文/吴勇 杨馥嘉 图片提供/浙江学堂 朱军铭

     会议纪要/浙江学堂 王海海

     耳闻之不如目见之,目见之不如足践之。唯有在不断的学习和尝试下才能知道前进方向。浙江学堂就有这样一群爱学习爱实践的人,他们反复研讨学习理论,并在实践中努力尝试践行理论。

     11月14日,包子堂·浙江学堂再聚杭州,本次活动以拆书加案例分享的形式进行,第四次线下学习分享告诉你理论结合实践才是学习的真谛!

    

     ▲本次拆书是由四个小组分别进行,从总序到第三章节,分享干货满满,以下是干货精选:

     1.快周期

     产品周期的变快,使得市场的机会被压缩。

     例:原来小家电新品可以有4个月的高价格获利,然后4个月降价,当这个周期被缩短到20-25天,市场的机会和盈利空间也就大大缩小;

     例:ZARA在大多数欧洲的年轻人心目中,份量超过传统的奢侈品。这个被奢侈品设计师不屑的品牌,以它的“快时尚”成为与奢侈品平行滴商品市场;以前女装开发周期是6-7个月,现在ZARA是15天;

     对设计师的启示:必须注意时间。

     2.痛点vs爽点

    

     人生的意义不会是追求没有痛点,人生应该是追求爽点。

     例:空调的痛点是冷热不匀,其爽点是感觉不到空调的存在。海尔最后开发了一款,改变了出风的方式,变成弥散式出风,结果一天卖了一年半的量。竞品分析后,如果市场上大家还没有解决痛点,那么产品首先应该解决痛点。

     如何分析爽点和痛点?

     通过将情绪词语定量分级,一端是进入天堂般的幸福(爽点),一极是刚跨出地狱的欣慰(痛点),建立纬度分析图。通常,爽点会很分散,痛点会相对集中,痛点解决后,才看是否该关注爽点。

     3.与用户社区互动和服务垄断

     互动要诀:

     1.每个环节都尽量与用户交流;

     2.频次要高,要经常对话。

     服务垄断

     现在的消费者,知道得越多,愿意做的越少。所以,未来的消费者希望:有靠我最近的人,帮我做了所有的事,这样沟通成本最低。而现在的单个个体只是做单一的职业的事情,其他生活都需要依靠社会服务。消费者需要服务垄断,垄断所有的资源,比如,垄断2B是2C的保障。

     4.好生意

    

     面对所有人的产品,或者只针对个体的(如定制)的产品都不会是好生意。好生意的产品应该是,对人有反应,并且反应的周期和反应的频率提高的产品,也叫服务性产品。

     本次活动更有两位包友分别带来精彩案例,两个案例的行业背景纵然不同,二者都在以亲身经历探究着社区商务模式。

     包友钱留源为大家带来他的独家案例——“静等花开”,钱师兄以亲子咖啡的案例,分享践行社区商务的亲身体悟。钱师兄以回归本源的心态去寻求客户需求,从而得到顾客的信任,并构建起与顾客间的关系与粘性。

     “洗了吧”针对大学生人群的特征以及他们洗衣需求的痛点,从订单到送货,从时间到价位,构建“大学生牌”洗衣社区。

     从目标客户到投资人关系的构建,到洗衣项目的投入与开展,胡金喜师兄清晰明确的分析痛点、盈利模式以及“洗了吧”未来的战略发展,他的前瞻性和实战案例分享加深了大家对构建社区的认识。

    

     ▲ 活动结束后,参会小伙伴的合影。

     此次拆书学习大家纷纷表示收获满满,本次活动结束后,大家为后续活动的开展总结了经验,并众筹出浙江学堂独特的学习方法。同时,大家还进行了拆书分配,确认了每个人在下次聚会时的拆书任务。

     浙江学堂下次聚会时间暂定为12月12日,另有神秘大咖前来分享,欢迎广大浙江包友报名参与。

     不止浙江,全国各地包子堂分堂都在线下深度系统性学习管理和营销,北京、上海、天津、广州、深圳、运城、呼和浩特、常州、成都、武汉、江西、太原、南京、长沙、合肥……累计参加达到上千人!

    

     点击“阅读原文”,加入他们,和一群爱学习的牛人一起学习和实践,成就他人成就自我!

    http://www.duyihua.cn
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