用儒家之道治理企业!|浙江学堂
2016/1/12 管理智慧

    

     文/浙江学堂 李宁

     编辑:吴勇

     2016年1月7日,在包友胡金喜和王海海的悉心安排下,包子堂浙江学堂组织学员走进方太公司和上海大众宁波分公司,此行也是2016年浙江学堂第一次线下活动。浙江堂的学员们近距离参观、亲身体验了被誉为中国儒商典范的中国最大厨具企业方太集团和精益生产的上海大众宁波工厂,深入学习了两家企业的文化精髓。

     忠于初心20年的方太

    

     ▲ 方太参观学习

     当天上午学员们首先走进了方太集团,零售业务部总监周真平热情地接待了大家并带领学员们参观了方太集团。据其介绍,创建于1996年的方太,始终专注于高端厨电领域,坚持“专业、高端、负责”的战略性定位,向着成为一家伟大企业的愿景迈进。公司不断致力于为追求高品质生活的人们提供领先设计和卓越品质的高端嵌入式厨电、集成厨房产品,提供高品质的厨房产品,方太用不断创新的产品与技术诠释着对“吸油烟好效果”的极致追求,更用感同身受与细致入微的态度表达对家人的关注与爱,也已成为高端厨电得领导者。

     方太每年保持高额的研发投入,积累了数十项厨电产品的核心技术,摆在展示厅里的专利墙彻底震撼到了每一个浙江堂的包友。截止2015年底,方太共获得国家专利600多项,其中发明专利100多项,行业内遥遥领先。周真还带我们参观了行业最佳呼叫中心,7x24小时全天候中英文双语服务的客服场面非常壮观。

     “人品、企品、产品,三品合一”是方太的核心价值观,方太坚信:作为一家追求卓越的企业,不仅仅要为顾客提供世界一流的产品和服务,还要积极承担社会责任,做一个优秀的企业公民。同时,方太也要求员工成为德才兼备的有用之才,与企业共同成长,这三者相辅相成,缺一不可。在“三品”中,“人品”放在首位,而“人品”又包括传统美德(仁 义 礼 智 信)、职业道德、方太精神和职业能力等四个方面。

     方太,作为一家以使命、愿景和核心价值观驱动的公司,所有的工作都紧紧围绕着使命、愿景和核心价值观而展开。方太的文化,是全体方太人在十六年的奋斗中凝聚而成的、反过来又对方太的发展产生了积极的促进作用。方太过去的成功靠的就是企业文化的引领,方太未来的成功还是需要更好的加强企业文化建设,充分发挥企业文化的作用。

     周总告诉我们,至诚服务让方太蝉联人民网“消费者最满意品牌”。截止目前,方太工程累计签约全国房地产战略客户70多家,行业内遥遥领先;2014年,方太以独家厨电品牌的身份成为2015年米兰世博会万科馆战略合作伙伴。

     追求卓越,永争第一的上海大众

    

     ▲ 上海大众宁波分公司参观学习

     当天下午,浙江堂的包友们来到了上海大众宁波分公司。严谨的制度,宽敞的厂房,隆隆做响的现代化机器人设备制造车间,均给包友们留下了深刻的印象。

     据悉上海大众的卓越文化,源于历史的积淀,现实的努力,以及对未来的追求。上海大众成功探索、创造了利用外资、引进技术与自我发展相结合的模式,以不畏艰险的开拓精神、令人瞩目的发展成就,把“卓越”刻进了企业的历史进程。随着市场环境的变化,追求卓越更是上海大众坚定的信念、前进的动力。

     质量是上海大众的生命。根植于心的质量意识和严格的管理制度,为上海大众赢得了消费者长期的信任。作为中德合资企业,上海大众秉承了德国大众对产品质量的严谨态度和精益求精的精神,精湛的制造工艺技术从一开始就融入企业的血液之中,“质量领先”的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系,从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养,从原材料进库到成品出厂,每一道都处于缜密的监控之下。

     上海大众“追求卓越,永争第一”的企业文化,渗透于工作、流程、人才发展等各个方面,营造了良好的学习、创新和员工积极参与的氛围,使公司成为名副其实的学习型企业。多元化发展道路极大地鼓励了员工专注于本职岗位并不断提升专业能力,加强了高技能人才队伍建设,为公司的可持续发展提供源源不断的人才支持。几年来,上海大众已培养了300多名专家和特级、高级技能师。

     上海大众始终秉持尊重每一个员工的理念,与所有员工共同发展,回报员工对企业所做的贡献。科学系统的员工培养体系、多元化的员工发展通道、和谐的工作环境氛围,上海大众形成了多方面的人才激励机制,实现了较高的雇员承诺和人才吸引力。

     中国汽车市场已越来越繁荣,而竞争也愈发激烈。背负光荣历史与未来梦想的上海大众,面对新的产业结构升级的机遇,居安思危,正满怀信心地以更快的速度、更高的效率、更强的举措,以“追求卓越”为自己的信念,锲而不舍地“永争第一”。

     包友的参观学习体会

     ★ 包友张爱民

     参观方太对他比较震撼最大,此前他曾从茅忠群师兄处了解方太用儒家之道治理企业,但是当他亲临现场所见引发了他的触动和思考。方太前十年采用西方思想指导企业文化,后面十年是以儒家思想指导的企业,跟他的公司心元教育有点类似。心元之前十年主要是西方100多年西方成熟的引进的西方蒙式的方法,在接下来的五年中,强调的是一定要融合本土的文化。不单单是政府的期望,更是血脉传承。

     让他更为感慨的是方太集团的身股制。坚持不上市的方太从2008年起就一直在摸索适合非上市公司的员工中长期激励机制,整整两年后,终于形成了以身股制为核心的全员激励体系。在组织各个部门进行系统讨论,修改了16稿后,身股制于2010年5月正式施行,员工在次年就可分享公司上年度净利润总额约5%比例的分红。

     方太集团总裁茅忠群认为,对非上市公司而言,可采用的中长期激励方式不多,要有上市公司的激励效果,身股制是一个比较好的方案。“上市公司的激励方式还是相对短期,冲刺性比较强,高管套现走人的很多。同时股份会慢慢被稀释,很多公司到最后没有主人了,这是很危险的,没有人真正为公司的长期发展承担责任。”相对而言,方太的身股制每年都给“股东”分红,但“人走股没”,短中长期都能兼顾。

     ★ 包友黄影

     尽管她因工作原因常接触各类商业空间展厅,但方太的展厅还是给他留下很深的印象,展厅把“人品,企品,产品”三者很好地统一并呈现出来,科技元素融入在整个参观过程中,常有意外惊喜……方太是“中西合璧,家族传承”的优秀案例,传统国学与西方管理融合得非常好。

     大众汽车宁波基地的生产现场很震撼,称之为机器人工厂也非名不符实,工业4.0的雏形已经初具,目前还是一期,未来二期和配套供应商园区建成后还是值得再去的。

     ★ 包友吴海君

     方太展厅将方太“人品,企品,产品”三者很好呈现出来,忠于初心20年,点点滴滴,锲而不舍,管理中西合璧,并融入儒家思想和国学经典,并带动企业全员学习经典,践行善商,成为中国家族传承的优秀案例和儒家文化管理思想的典范。大众汽车宁波基地的生产现场让人震撼工业技术的先进,生产车间亦有机器人博物馆之称,工业4.0的雏形在中国工厂也初具雏形,未来二期和配套供应商园区建成后将带来更多震撼!

     ★ 包友周绪算

     参观方太集团展厅后感觉身临其境,他感受到了企业创始人从管理实践中应用国学的力量提炼出来方太独有的企业文化。忠于初心,方得始终。企业发展进程中不断修正完善企业使命、愿景、核心价值观,驱动企业上下员工工作。并拥有方太研究院不断进行专利技术专利产品的研发和进行创新的营销团队。

     走进上海大众,真正见证汽车工业德国技术的牛和生产管理系统的精益。企业的成功都有他的“赢的道理”。线上包子堂学习,线下浙江学堂组织企业游学,让他有了反思自己的思想和打破不系统的思想。希望有时间的包友们多参加活动,一起建设有温度的浙江学堂。

    

     ▲参观学习结束后,包友们的合影

     最后再次感谢美女班长杨岚,包友胡金喜和王海海的组织和精心安排以及包友们的热情参与,让我们浙江堂一起携手践行“守望相助,出入相友”理念。2016,浙江堂,我们会更美好!

     不止杭州,全国各地包子堂分堂都在线下深度系统性学习管理和营销,北京、上海、天津、广州、深圳、运城、呼和浩特、常州、成都、武汉、青岛、合肥、太原、厦门、南昌、长沙、南京、郑州、苏州……累计参加达到上千人!

    

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